La Web 2.0 se refiere a aplicaciones y páginas web interactivas que facilitan la comunicación y colaboración entre usuarios. Estas aplicaciones como blogs, wikis y redes sociales permiten que los usuarios interactúen y compartan contenido en lugar de solo recibir información pasiva. La Web 2.0 no es una tecnología en sí misma, sino una actitud que promueve la participación de los usuarios.