La Web 2.0 representa un cambio hacia un enfoque colaborativo en el que los usuarios no solo consumen contenido, sino que también participan en su creación a través de plataformas como YouTube, Flickr y Facebook. Los blogs y wikis son herramientas clave en este contexto, permitiendo la interacción y la colaboración en la gestión cultural y educativa. Estas tecnologías facilitan la creación, el almacenamiento y la compartición de información de manera sencilla y accesible.