La Web 2.0 se refiere a webs interactivas que permiten la interacción y flujo de información entre usuarios. Ofrece ventajas como la interacción entre usuarios, contenido dinámico, trabajo colaborativo y aplicaciones educativas. Sin embargo, también plantea inconvenientes como la dependencia de un número mínimo de usuarios, posibles problemas con los derechos de contenido y spam. Algunas aplicaciones populares de la Web 2.0 incluyen redes sociales, contenidos y servicios que combinan datos de diferentes fuentes.