Este documento describe la Web 2.0, que incluye plataformas para publicar contenido y redes sociales. Se originó en 1999 pero se hizo popular en 2004 gracias a Tim O'Reilly. Sus características son el auge de blogs y redes sociales, webs creadas por usuarios, y contenido agregado por usuarios como valor clave. También describe herramientas de la Web 2.0 pero no las especifica.