El documento describe varias herramientas tecnológicas para la colaboración y comunicación en línea como redes sociales, wikis, blogs, espacios y documentos colaborativos. Explica que las redes sociales permiten a los usuarios compartir contenido, enviar mensajes y participar en actividades en línea con sus contactos, mientras que los wikis, blogs y espacios permiten la escritura y edición colaborativa de contenido en la web de forma fácil.