El documento describe la Web 2.0 como sitios web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad y la colaboración entre usuarios activos. Explica que la Web 2.0 evolucionó de la Web original permitiendo que los usuarios contribuyan y participen en el contenido en lugar de ser solo consumidores pasivos. También resalta características como el auge de blogs y redes sociales, contenido agregado por usuarios, y aplicaciones web dinámicas.