El documento presenta la Web 2.0, definida como la evolución de las aplicaciones estáticas a dinámicas donde la colaboración del usuario es necesaria. Surge a partir del desarrollo de blogs, redes sociales y otras herramientas que facilitan el compartir de información. Se clasifica en comunicación, creación de contenidos y gestión de información. La diferencia con la Web 3.0 es que esta se basa en una internet más inteligente donde los usuarios pueden realizar búsquedas más cercanas y deducir información a través de reglas as