La Web 2.0 se refiere a sitios web que facilitan la interacción y colaboración entre usuarios para crear y compartir contenido. Estos sitios incluyen redes sociales, wikis, blogs, servicios de alojamiento de videos y fotos, donde los usuarios pueden publicar, comentar y modificar contenido de manera colectiva. La Web 2.0 se diferencia de la Web 1.0 en que permite una mayor participación y aportes de los usuarios finales.