La Web 2.0, surgida en 2003, se refiere a sitios web que fomentan la colaboración y el intercambio de información entre usuarios, transformándolos de consumidores pasivos a creadores activos de contenido. Incluye herramientas como blogs, wikis y redes sociales que permiten la interacción y generación de conocimiento. Ejemplos populares son Google Drive, YouTube y Facebook, que ofrecen diversas aplicaciones para compartir documentos, videos y fotos.