El documento describe la Web 2.0, la cual apareció a mediados de la primera década de este siglo y se sustenta en conexiones a Internet evolucionadas y mejores herramientas para desarrollar sitios web. La Web 2.0 también se conoce como la Red Social debido a que está llena de blogs, wikis, foros y redes sociales, y su objetivo principal es la compartición de conocimiento entre usuarios.