Este documento describe características clave de la Web 2.0. Define la Web 2.0 como un nuevo escenario de trabajo o entretenimiento centrado en los usuarios, medios, herramientas y servicios. Detalla recursos como blogs, Flickr, podcasts y wikis. Explica tecnologías subyacentes como AJAX y características como permitir a los usuarios controlar su propia información. También menciona usos educativos como conectarse con otros centros e intercambiar información.