Zinkapp

Propiedad de Zinkapp S.L. 16/01/2013 2

Estamos frente a una oportunidad generada por la aparición de un “nuevo canal”:
• La consolidación del móvil como herramienta para el “acceso a la información” (Internet).
• Crecimiento exponencial del mercado de dispositivos móviles (smartphones / tablets) y
aparición de nuevos y mejores dispositivos cada mes.

38%


• Dispositivo “always on you” + “always on line” + “just now!”

• Potente driver de innovación: geolocalización, GPS,
cámara/scanner, foto, video, reconocimiento de sonido,
voz, detección de movimiento,,,.

• Mercado de grandes oportunidades para la empresa:

• Innovación en procesos: nuevas maneras de hacer

• Nuevo canal de acceso (clientes internos/externos)

• Nuevas herramientas de fidelización


 Automatización Fuerza de Ventas (SFA)
 Rutas Comerciales
 Seguimiento Comercial (tracking visitas)
 Sales Knowledge Acquisition
 Navegación Web
 Control de inventario
 Business Intelligence
 Control de movimiento
 ERP
 Control de acceso
 Historial Clínico
 Punto de venta
 Posicionamiento y comunicación Marca
 Control de calidad
 Marketing / Advertising / Cuponing
 Control de embarques y recibos
 Información a consumidores
 Control / Tracking documentos
 Asistencia en desplazamientos
 Rastreos precisos de actividades
 Información Punto de Venta
 Rastreos precisos de bienes transportados
 Promociones
 Facturación
 Link Redes Sociales
 Servicio de bibliotecas
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• Nuevas posibilidades para la Defensa de la Marca (Marketing, Advertising,,,)
• Mayor y mejor conocimiento del consumidor
• Experiencia de consumo, opiniones, preferencias
• Localización / Geolocalización

• Formas mas directas y atractivas de comunicar el
producto
• Promociones, concursos, cuponing,,,,


• Nuevos canales de Relación con el Consumidor y aumentar la Fidelización

• Personalizados (marketing .vs. “targeting”)

• Con interacción: feedback inmediato

• Viralidad, Redes Sociales, Geolocalización, Gaming,,


• Nuevos canales de Relación con el Consumidor y aumentar la Fidelización

• New Marketing Ways: p.ej.: Realidad Aumentada
• Capas de ficción adaptadas “en vivo”

• Informativas, Captación, Fidelización,, en la calle, en la tienda, en el PdV,,,


• Atención a las nuevas tendencias!!:
• NFC (pago, consulta info, pedidos catálogo codif.,,,)
• Mobile Wallet (monedero)


• 1ª prioridad: iPhone/iPad y Android especialmente y también Windows Phone.
• 2ª prioridad: otras plataformas (wait and see): Windows, Blackberry,,


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• Definición de la Estrategia Mobile (alineación con negocio)
• Análisis de Necesidades y Servicios asociados a Movilidad
• Definición de Arquitectura de Movilidad (Datos / Aplicaciones)

• Identificación, Co-definición y valoración de Oportunidades de Negocio

• Mobility Roadmap – Diseño y apoyo a la implementación

• Cálculo y seguimiento del ROI / Payback en proyectos Mobile


• Administración, Gestión e Implantación de proyectos Mobile complejos
• Coordinación partners del proyecto (operadoras, agencias, fabricantes, integradores…)
• Liderazgo y responsabilidad de puesta en marcha (plazos y objetivos)

• Actuamos en nombre del Cliente y garantizamos el cumplimiento de los estándares
de calidad establecidos


• Definición de Oportunidades de Negocio Mobile

• Definición, Diseño, Desarrollo, Implantación, Formación y Despliegue de
Soluciones Mobile
• Multidispositivo: Smartphone, Tablet
• Multiplataforma: Iphone / Ipad, Android, BlackBerry, Windows Phone..
• Server Side / Client Side
• En nativo / WebApps

• En modo “llaves en mano” o en colaboración con el cliente


• Mantenimiento de Soluciones Mobile. Se proponen varios niveles para
garantizar de manera adecuada la operatividad de las soluciones implantadas

• Help Desk Service. Soporte on-line al usuario. Actuamos en representación
del cliente para dar soporte y resolver dificultades a los usuarios (internos o
externos)

En todos los casos se proponen varios niveles de servicio (SLA) para garantizar
de manera adecuada la operatividad de las soluciones implantadas


• Cloud Services. Hospedaje de Aplicaciones, Relación con Stores, Gestión y
Reporting de actividad…

• Porting. Asegurar la puesta al día en un mercado tan dinámico como el
mobile y garantizar su operatividad (nuevos dispositivos en el mercado o
nuevas versiones de sistemas operativos)

• Testing. Asegurar el rendimiento de aplicaciones de misión crítica o con
importantes volúmenes de transacción previstos.

• Recycling. Recogida y gestión del reciclaje de dispositivos móviles.


• Launching. Comunicación / Promoción / Lanzamiento de Apps

• Análisis SEO/SEM. Promoción, posicionamiento, marketing interactivo y
publicidad online para el aumento de visibilidad en buscadores y visitas

• Mobile Marketing 360º
• Confirmación del target y análisis del Mercado
• Conceptualización (tanto creativa como visual) de la campaña teniendo
en cuenta las diferentes herramientas, tecnologías y plataformas.
• Implementación, gestión de la campaña y análisis de resultados

• Otros : Provisión y Análisis de Estadísticas de uso, Análisis de usabilidad...

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