Este documento describe estrategias de marketing móvil para diferentes sectores. Incluye objetivos, ventajas y aplicaciones de Bluetooth, así como productos, soluciones y servicios de marketing móvil. También detalla estrategias y métodos para aplicaciones sectoriales verticales como ferias, así como soluciones corporativas para empresas y control de equipos de trabajo a través de dispositivos móviles.

1. 1.0 BLUETOOTH
a OBJETIVOS y VENTAJAS
b PRODUCTOS, SOLUCIONES Y SERVICIOS
c PLATAFORMA: USOS, COMUNICACIÓN,
ACCIONES, MEDIOS, CONTENIDOS.
1.2 APLICACIÓN SECTOR VERTICAL FERIAL
a ESTRATEGIA Y MÉTODOS:
b OBJETIVOS DE COMERCIALIZACIÓN:
c ACCIONES
PROVEEDORES:
ORGANIZACIÓN:
UNIFICADOS:
VISITANTES, ASISTENTES:
d BROWSER WAP
CONTENIDOS:
e MEDIOS:
1.3 APLICACIÓN CORPORATIVA
a SOLUCIONES CORPORATIVAS PARA
EMPRESAS (ACCIONISTAS, GESTORES,
CLIENTES).
b Soluciones de movilidad para equipos
directivos.
c Solucion de mobilidad para control de equipos
de trabajo y reporte de actividades.
1.4 ONTECNOBLUE REALIZA
a MARKETING RELACIONAL
(RELATIONSHIP MARKETING)
b ONTECNOBLUE
c PORTAFOLIO
2.0 PROPUESTA DE PROYECTO.
ontecno.com
www. ontecno.com

2. estrategia, tecnología, innovación, creatividad, ideas y eficacia.
ontecno.blue bluetooth, herramienta.
a OBJETIVOS y VENTAJAS
b PRODUCTOS, SOLUCIONES Y SERVICIOS
c PLATAFORMA: USOS, COMUNICACIÓN,
ACCIONES, MEDIOS, CONTENIDOS.
a. OBJETIVOS: VENTAJAS:
• Captar la atención del • Refuerza el posicionamiento
asistente, transeunte, de imagen de marca.
viandante, peatón, pasajero, • Pretexto para comunicaciones
turista. con clientes.
• Sorprender, asombrar,
impresionar, fascinar, admirar,
• Generar tráfico al punto de
descubrir, atrapar.
venta o publicitario.
• Familiaridad del cliente con
• Comunicación directa
nuestra marca (BRANDING,
One2One
conocimiento de marca), logo,
distintivo, lema, marchamo. • Muy útil en geomarketing
• Asociaciones a la Marca
• Calidad Percibida • Respuesta rápida a acciones
de la competencia.
• Recordatorio de Marca y
posicionamiento • Bajo coste.
• Fidelización a la Marca
• Distinción de la Marca. • Amplia variedad de
aplicaciones y usos.
• Conocimiento de productos,
actividades, soluciones y • Control de resultados en
tiempo real. EN ÁMBITOS:
servicios.
• Desarrollar promociones • Inmediatez de los resultados.
CORPORATIVOS
de sampling y acciones • Herramientas de análisis. INSTITUCIONALES
de fidelización a los • Productos digitales COMERCIALES
consumidores. (merchandising digital) de BRANDING
• Acciones de Up-selling y menor coste. MOBILE BUSSINES
Cross-selling directas al EVENTOS
consumidor a bajo coste. ENTRETENIMIENTO
• Eficaz y dinámico canal de
Creación de base de datos de
comunicación.
móviles para complementar la
• Alta penetración en el mercado MEDIOS:
estrategia multicanal de CRM.
de móviles español.
TEXTO, SMS, MMS
• Segmentación del mercado. MENSAJES SMS PULL
• Captación de nuevos clientes • Amplios espectros MENSAJES SMS PUSH
sociológicos (edades, perfiles CÓDIGOS 2D (SHOTCODE)
socioeconómicos..) APLICACIONES JAVA
• Mejorar la atención al cliente.
• Mayor índice de participación UMTS-3G
de usuarios. WAP 2.0

3. b. PRODUCTOS, SOLUCIONES Y
SERVICIOS:
COMUNICACIÓN ACCIONES
ACCIONES DE: DIFUSIÓN DE CONTENIDOS
MÓVIL MARKETING ACCIONES DE FIDELIZACIÓN
PROXIMITY ADVERTISING OFERTAS Y PROMOCIONES
MARKETING 3G ATENCIÓN AL CLIENTE
PUBLICIDAD INTERACTIVA UP-SELLING, CROSS-SELLING
PERMISSION MARKETING
TECNOLOGÍAS HERRAMIENTAS
MOBILE MESSAGING HERRAMIENTAS
SMS, MMS POSICIONAMIENTO SEO
MENSAJERIA REGISTRO DOMINIO MOBI
MOBILE BROWSING MASSIVE MARKETING PUSH
PORTALES INTERNET ODPs SERVICIOS
PORTALES WAP PROXIMIDAD
WAP 1.x, WAP 2.0 BLUETOOTH
xHTML MP / WAP 2.0 TV MÓVIL DVB-H
cHTML / i-mode VIDEO STREAMING
PAGOS CONTACTLESS
LBS (Location-Based Services) APLICACIONES MÓVILES:
J2ME
SYMBIAN
BREW
EN ÁMBITOS: MEDIOS: MARKETING MÓVIL:
CORPORATIVOS TEXTO, SMS, MMS CAMPAÑAS
INSTITUCIONALES MENSAJES SMS PULL PUBLICIDAD DINÁMICA
COMERCIALES MENSAJES SMS PUSH MARKETING DIRECTO
BRANDING CÓDIGOS 2D (SHOTCODE) PROMOCIONALES
MOBILE BUSSINES APLICACIONES JAVA MARKETING 3G
EVENTOS UMTS-3G ADVERGAMING
ENTRETENIMIENTO WAP 2.0 MERCHANDISING DIGITAL
POSICIONAMIENTO SEO
MÓVIL
MARKETING SEM MÓVIL
DVB-H: Digital Video Broadcasting Handheld
xHTML MP: Mobile Profile
cHTML: Compact HTML
BREW: Binary Runtime Environment for Wireless (CC++)
SEO: Search Engine Optimizer
SEM: Search Engine Marketing

4. SOLUCIONES Y MEDIOS: CONTENIDOS: PRODUCTOS
Y SERVICIOS:
SMS, MMS ENTRETENIMIENTO: SERVICIOS DE MENSAJERÍA MÓVIL.
SMS WAP PUSH ADVERGAMING SERVICIOS DE MENSAJERÍA MÓVIL
MASIVA.
WAP 2.0 GAMING SERVICIOS DE NUMERACIÓN CORTA.
VIDEO KARAOKE 3G GAMBLING SERVICIOS DE HELP DESK MÓVIL.
MOBILE TV SERIES DE ANIMACIÓN SERVICIOS DE ALERTA
SHOTCODE WALLPAPERS MÓVILES SERVICIO TICKETS
PUNTOS DE INFORMACIÓN TONOS (RINGTONES) SERVICIOS DE PORTALES VERTICALES
MENSAJES A MÓVILES 3G MASCOTAS VIRTUALES SERVICIOS DE EMULADOR WAP
CHAT SMS CONCURSOS SERVICIOS DIRECTORIOS WAP
TV MÓVIL 3G SORTEOS SERVICIOS GESTIÓN BBDD MÓVILES
VIDEOS ARCADES SERVICIOS IVR/SMS *interactive voice
response
VIDEOLLAMADA 3G AVENTURA INTERACTIVA SERVICIOS DE MICROPAGOS
VIDEOCONFERENCIA ANIMACIONES MÓVILES SERVICIO PORTALES WAP MARCA BLANCA
VIDEO CALL CENTER THEMES
APLICACIONES
MICROSITES

5. c. USOS PLATAFORMA:
CORPORATIVO: BRANDING COMUNICACIÓN CON ACCIONES:
(VALOR DE MARCA): CLIENTES:
INSTITUCIONAL: PRESENTACIÓN DE OFERTAS ESPECIALES CAMPAÑAS
PRODUCTOS
CENTROS DE CONTACTO INFORMACION GUÍAS DE CUPONES DE DESCUENTO PROMOCIONES
PRODUCTO, MARCA
VIDEO NOTICIAS Y BLOGGING VIDEO CATALOGO CONDICIONES SORTEOS
PREFERENCIALES
LOGOS SAMPLING OBSEQUIOS TARJETAS DE FIDELIZACIÓN CAMPAÑAS MULTIMEDIA DE MD
GRATUITOS
SCREENSAVERS CATÁLOGOS CORPORATIVOS PETICIÓN DE CATÁLOGO DE APOYO DE CAMPAÑAS
PRODUCTOS SINGULARES.
WALLPAPERS DESCARGA DE FOLLETOS ALERTAS (SERVICIOS DE TELEVOTING
ALERTAS)
INFORMACIÓN CORPORATIVA MOVIL CALL CENTER DATING PARA MÓVILES RECORDATORIOS
DIFUSIÓN DE CONTENIDOS MERCHANDISING DIGITAL CONSULTA SALDO PUNTOS VALES DESCUENTOS
PORTALES MÓVILES CONSULTA CATÁLOGOS OFERTAS EXCLUSIVAS
CORPORATIVOS REGALOS
COMUNIDADES MÓVILES ACCESO A PORTALES CUPONES DE DESCUENTO
BOLETINES INFORMATIVOS DESCARGA DE CONTENIDOS ANUNCIOS, ANUNCIOS TV
PRESS ROOM, NEWS y EVENTS. REDES SOCIALES ACCIONES SMS, MMS
PROFESIONALES
MOBILE PRESS CLIPPING ENCUESTAS ENVÍOS MASIVOS DE SMS,
MMS.
ORGANIZATIVO: ACCIONES CODIGOS 2D
DATOS EN CAMPO. DESCARGAS DE INFORMACIÓN
GESTIÓN DE EQUIPOS DE ACCESO Y DESCARGA DE
VENTAS CONTENIDOS
GESTIÓN DE EQUIPOS DE ENVÍO DE ALERTAS
TRABAJO.
HERRAMIENTAS DE RESPUESTAS A LLAMADAS O
LOCALIZACIÓN PERSONAL MENSAJES DE CLIENTES
MOVILIZACIÓN DE EQUIPOS NUMERACIÓN CORTA
DIRECTIVOS
INFORMACIÓN Y CONTROL ACCESO A CÀMARAS WEB
PRESENCIAL (EVENTOS)
MENSAJERÍA MÓVIL Y ALERTAS. EVENTS TICKETS MÓVILES.
LOCALIZACIÓN DE TERMINALES ENVÍO ENTRADAS (2D)
GSM
CONTROL DE GESTION DIETAS ENVÍO DE CUPONES (2D)
CENTRALITA VIRTUAL CONCURSOS
VOTACIONES
MOMENTS WINNERS
DISTRIBUCION DE CONTENIDOS
MICROPAGOS MOVIL
MOBILE PRESS CLIPPING
CREACIÓN PUNTOS CALIENTES
ACCIONES VIRALES
MICROSITES
ENCUESTAS
CORTOS PUBLICITARIOS

6. SOLUCIONES
CORPORATIVAS
SOLUCIONES
CORPORATIVAS
PARA EMPRESAS
(ACCIONISTAS, GESTORES,
CLIENTES):
a. Soluciones Corporativas: b. Soluciones de movilidad para equipos
directivos:
Servicios orientados a los usuarios para que mejoren • Portales de control de gestión de gastos de
su interacción con la empresa como corporación. empresa gestionados por móviles. SMS que
• Atención al accionista por SMS. avisan de un nuevo cargo en la tarjeta de crédito,
pagos a través del móvil, situación saldos y
• Envío de alertas y mensajes personalizados al movimientos de dietas de empresa.
accionista por SMS.
• Movilización de las operativas actuales
• Publicación de información del consejo de
administración en el móvil. • Consulta de Saldos de cuentas de usuarios de
empresa, dietas, cargos en tarjetas.
• Acceso directo a servicios y contenidos de la
empresa a través del móvil. • Envío instantáneo de dinero en efectivo a
personal autorizado utilizando el teléfono móvil.
• Localización con el móvil para seguridad de
colectivos especiales. • Pago móvil: El teléfono móvil como medio de
pago.
• Soluciones de votación electrónica.
• Soluciones de productividad móvil.
• Servicios orientados a los empleados de la
administración que aumenten su productividad • Gestión de calendario, correo y contactos
y eficacia. • Gestión de formularios: eliminación de los
• Movilización de las tareas de inspección y formularios en papel, Relleno de formularios
técnicos de campo. online, impresión remota (fax, impresora portátil)
para cierre, etc.
• Acceso al cuadro de mando e información
clave de la administración de la empresa, para • Acceso a aplicaciones corporativas: información
ejecutivos. de productos, cuadro de mando, peritaje, etc.
• Gestión de órdenes de trabajo para equipos en
movilidad.
• Proyectos a medida, para movilizar procesos c. Solucion de movilidad para control
internos. de equipos de trabajo y reporte de
• Incremento del valor del cliente: envío de actividades.
cupones de descuento exclusivos, descarga de
logos, información comercial, etc. Información del estado de los trabajos
operativos.
• Información precisa y actualizada de la
ejecución y la calidad de los servicios prestados
a clientes, asistentes y a la organización.
• Posibilidad de reaccionar ante imprevistos.
• Reducción de costes en desplazamientos.

7. aplicación sectorial
vertical.ferial
a ESTRATEGIA Y MÉTODOS
b OBJETIVOS DE COMERCIALIZACIÓN
c ACCIONES
c1 PROVEEDORES
c2 ORGANIZACIÓN
c3 UNIFICADOS
c4 VISITANTES, ASISTENTES.
d BROWSER WAP
CONTENIDOS
e MEDIOS
a. ESTRATEGIA Y MÉTODOS.
UP-SELLING & CROSS-SELLING:
Definición:
CROSS-SELLING: • Crecimiento de la relación con el cliente mediante la venta de
mayor número de productos o servicios.
UP-SELLING: • Crecimiento de la relación con el cliente mediante una
mayor venta del mismo producto o servicio, o versiones más
avanzadas de los mismos.
Factor Clave:
CROSS-SELLING: • Mayor número de relaciones.
UP-SELLING: • Mayor número de relaciones.
Requisitos y Rendimiento:
CROSS-SELLING: • Mayor número de nuevos productos y servicios
• Mayor beneficio por venta y menor coste por venta.
UP-SELLING: • Mayor número de productos y servicios ya disponibles, y de
soluciones extras.
• Mayor beneficio por venta y menor coste por venta.
Beneficios:
CROSS-SELLING: • Conocer mejor las necesidades del cliente, sus exigencias de
entegas y timing.
• Descubir nuevas aplicaciones de determinados productos y
servicios.
• Aumentar la cuota de cliente.
• Realizar ventas defensivas frente a la competencia.
UP-SELLING: • Aumentar el número de profesionales involucrados en cuentas
claves.
• Acortar el ciclo de ventas y optimizar el ritmo de pedidos.
• Obtener en el momento compromisos de compra a futuro.
• Descubir nuevas aplicaciones de determinados productos y
servicios.
• Aumentar la penetración por cliente.
• Afianzar la posición de la empresa a medio y largo plazo.

8. b. OBJETIVOS DE COMERCIALIZACIÓN.
• Alquiler de espacio publicitario
• Alquiler de HOT SPOT’s
• Sponsoring
• Patrocinios
• Acuerdos promocionales con empresas
c. ACCIONES
c1 PROVEEDORES:
• CONCERTAR ACUERDOS CON "SERVICIOS DE • ACUERDOS CON PRENSA PARA SPONSORING,
FERIA": o ACCESOS A SUS WAP DE CONTENIDOS
PERIODÍSTICOS Y SERVICIOS
RESTAURANTES, CAFETERIAS...
• ACUERDOS CON EMPRESAS DE ALQUILER DE
• DESCUENTOS MENÚS
COCHES, Y ACCESO A SUS PROPIOS BROWSERS
• EXCLUSIVIDAD EN MENÚS ESPECIALES WAP PARA VER FLOTA, ALQUILAR, RESERVAR..
• RESERVAS • DAR SERVICIO DE CONTENIDOS (PREPARACIÓN
DE CATÁLOGO, OFERTAS Y PROMOCIONES,
• CONCERTACIÓN DEL PEDIDO DE CARTA PLANOS CON UBICACIÓN STANDS)
• MENU CON ANTICIPACIÓN. • RECOGIDA DE TARJETAS DE CONTACTOS DE
• MENÚS GRATUITOS VISITANTES A STANDS
• RESERVA DE MESAS • RECOGIDA DE MENSAJES DE VISITANTES CON
AUSENCIA DE STANDS (TIPO CONTESTADOR)
• LOCALIZACIÓN (PLANO FERIA)
• INVITACIÓN A STANDS (EVENTOS ESPECIALES,
• HORARIOS APERITIVOS, PRESENTACIÓN PERSONALIZADA..)
• UBICACIÓN DE STANDS
• CONCURSOS (FOMENTAR CONOCIMIENTO DE • CONEXIONES GRATUITAS WIFI (añadiendo
MARCAS) publicidad en el acceso)
• PLANO FERIA UBICACIÓN PROVEEDORES,
SPONSORS)
• ALQUILER DE ESPACIO PUBLICITARIO EN:
• SMS ENVIADOS
• MMS ENVIADOS
• BROWSER WAP
• PREPONDERANCIA EN PLANOS

9. c2 ORGANIZACIÓN:
• ALERTAS
• MENSAJERIA
• AGENDA FERIA
• ACTIVIDADES DE LOS EVENTOS, SEMINARIOS,
EXPOSICIONES, PRESENTACIONES, MESAS DE DEBATE.
• INFORMACIÓN FERIA
• PROGRAMAS OFICIALES Y PARALELOS
• BUZÓN VIRTUAL DE SUGERENCIAS
• PASES VIPS PARA PATROCINADORES
c3 UNIFICADOS:
• TV, RETRANSMISIÓN DE SEMINARIOS, REUNIONES..,
• TV EMISIÓN PROPIA
c4 VISITANTES, ASISTENTES:
• INTERCAMBIO DE TARJETAS DIGITAL DE
CONTACTO
• VOTACIONES VARIAS (MEJOR STAND, MEJOR
PRESENTACIÓN, PRODUCTO MÁS NOVEDOSO..)
d. BROWSER WAP.
CONTENIDOS:
• SELECCIÓN DE IDIOMAS
• PLANOS DE LA CIUDAD
• TELÉFONOS DE INTERÉS
• DATOS TURÍSTICOS ZONA (HOTELES, RESTAURANTES,
MUSEOS, ZONAS DIVERTIMENTO..)
• TIEMPO Y PREVISIONES
• EXPOSICIONES
• RUTAS TURÍSTICAS
• CONSULTAS DATOS DE TRANSPORTE
• PARADAS DE TAXI
• AUTOCARES
• AUTOBUSES
• TRENES
• AEROPUERTOS
e. MEDIOS, MEDIA.
• Contenidos a través de una dirección WAP, o enviando un mensaje a un numero 9999 xxxxxx
• Distribuir una aplicación JAVA entre los asistentes

10. a. MARKETING
RELACIONAL
(RELATIONSHIP MARKETING)
Información del cliente lo más precisa, fidedigna y
adecuada posible.
La comunicación bidireccional, frecuente,
continuada, e interactiva.
PASOS:
• MANEJO DE DATOS: Almacenamiento,
organización y análisis.
MARKETING TOTAL= MARQUETING DIRECTO
+ PUBLICIDAD + RELACIONES PÚBLICAS
• IMPLANTACIÓN DE PROGRAMAS: identificar
+ PROMOCIÓN + CORREO DIRECTO +
a los clientes, sus necesidades y deseos, crear
TELEMÁRKETING + WEB + BLUETOOTH
estrategias de fidelización.
• RETROALIMENTACIÓN: actualización de
base de datos, seguimiento de preferencias y
comportamientos de los clientes.
UP-SELLING y CROSS-SELLING PROYECTO CREACIÓN DE:
• Elaboración de campañas, haciéndonos • BACK-OFFICE
responsables de todas las fases del proyecto • MERCHANDISING DIGITAL
(estrategia, realización, producción, seguimiento, • CONTRATACIÓN NÚMERO ESPECIAL CORTO
control y evaluación de resultados).
• ELABORACIÓN INFORMES DE RESUTLADOS
• Consultoría tecnológica de aplicaciones móviles.
• GESTIÓN DE BBDD
• Adaptación al móvil de arquitecturas cliente o
plataforma web. • CREACIÓN REGALOS DIGITALES CANJEABLES
• Programación de soluciones de movilidad
• Integración de canales tradicionales con el canal • Creación de Proyectos de Marketing Móvil
móvil • Desarrollo de aplicaciones móviles.
• Especialización en entornos de movilidad. • Creación de contenidos móviles
• Desarrollamos e implantamos, y damos servicios • Distribución de contenidos. (SMS PUSH, MMS
de consultoría en el desarrollo de nuevos modelos PUSH, WAP PUSH, LOCUCIONES..)
de negocio en el sector de la movilidad: contenidos, • Servicios de comunicación a través de móviles
marketing, gaming, gambling.. • Desarrollo de sitios Web adaptados al móvil
• Generación de Bases de Datos de Móviles (clientes
o potenciales clientes)
• Selección de números Premium para inclusión en
campañas o servicios.

11. ANÁLISIS Y PROPUESTAS DE CONTENIDOS
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DEL ALCANCE PASARELA DE PAGOS:
DEL PROYECTO. • Pasarelas de pago para Portales WAP,
entre operadores móviles y proveedores de
• DISEÑO WAP Y DESARROLLO WAP2.0 Y contenidos.
ALOJAMIENTO WAP. • Permite realizar transacciones de pago seguro a
• PROMOCIÓN WAP EN INTERNET MÓVIL través de Portales WAP.
• POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES • Opciones de pago a seleccionar: factura de
MÓVILES (Google móvil, Yahoo móvil..) operadora telefónica, tarjetas de crédito y
• ALTA e INCLUSIÓN EN DIRECTORIOS WAP. cuentas PayPal.
• PROMOCIÓN VIA SMS WAP PUSH (acceso
directo al sitio WAP sin necesidad de introducir Objetivos:
la dirección WAP.) • Genera nuevas vías de ingresos.
• Pagos regularizados y asegurados mediante
Nuestros Servicios de optimización y Paypal (90%) y hasta un 80% mediante tarjetas
posicionamiento WAP incluyen: de crédito y hasta el 60% a través de factura del
operador)
• Análisis del sitio WAP • Disponibilidad de pago a nivel internacional
• WAP SEO mobile (SEO - Search Engine (1.500 millones de usuarios, 150 operadores de
Optimization) 50 países)
• Investigación de palabras clave (keywords) • Se dan opciones para que nuevos clientes y
visitas se conviertan en más ingresos.
• Accesibilidad WAP
• Directo al consumidor.
• Alta en los principales buscadores y directorios
WAP.
CREACIÓN DE CONTENIDOS A MEDIDA
SERVICIOS DE DESARROLLO DE
APLICACIONES
• WAP 2.0
• JAVA
• FLASH LITE
• J2ME (Java 2 Edición Micro
• SYMBIAN C++
GESTIÓN DE LICENCIAS DE CONTENIDOS
• FUENTES
• ONDEMAND
MARCO JURÍDICO:
Ley de protección de datos (directiva europea n°
2002/58/ del 12 de Julio de 2002 con respecto a la
privacidad y las comunicaciones electrónicas)

12. ontecno.com
®
Empresa tecnológica que a través de su
organización,desarrolla e investiga en nuevas
tecnologías de la información y comunicaciones
aplicadas en entornos especializados.
Ofreciendo su continuo compromiso para favorecer
y aportar conocimiento a la empresa.
Potencia el valor añadido que ofrecen estas
innovadoras tecnologías, creando nuevas
oportunidades de negocio y expectativas de futuro.
info@ontecno.com
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