Esperamos que este manual te sea de mucha utilidad.

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MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO A
HARDWARE Y SOFTWARE
Sonia Duran Suarez
Juana Morales Arévalo
María Guadalupe Carranza Díaz

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INDICE
 MANTENIMIENTO DE UNIDAD CENTRAL…………………………… 3
 MANTENIMIENTO A PERIFÉRICOS…………………………………… 8
 RESPALDO DE INFORMACIÓN ………………………………………... 12
 DESFRAGMENTAR UNIDADES DE ALMACENAMIENTO…………. 16
 CORREGIR ERRORES LÓGICOS EN UNIDADES DE
ALMACENAMIENTO……………………………………………………. 24
 DEPURACIÓN DE ARCHIVOS…………………………………………... 29

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MANTENIMIENTO DE UNIDAD CENTRAL
Es muy importante darle mantenimiento a esta parte de nuestro equipo ya que en el se
encuentran los componentes mas importantes, como el procesador, tarjeta madre,
ventilador, lector de memorias y demás. Si no se realiza esta actividad a esta unidad
corremos el riesgo de que nuestro equipo no tenga la misma eficacia que si se realizara o
que se vuelva más lenta por el polvo o arenitas que le entran.
Esta actividad se realiza con cierta frecuencia pero esta frecuencia depende de el lugar
donde esta se encuentre, porque si se encuentra en un lugar limpio no es necesario hacerla
tan seguido. Pero también cuenta mucho el tiempo y para que se utiliza por ejemplo un
estudiante podría hacerla 1 vez al año, en una escuela podría hacerse cada 6 meses, en una
oficina también cada 6 meses y por lo regular en los ciber se realiza cada 3 meses.

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MATERIAL
Desarmador
Compresor de aire o aire
comprimido
Alcohol isopropìlico
Limpiador de circuitos
electrónicos
Brocha de cerdas suaves
Cotonetes
Franelas

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INSTRUCCIONES
1. Quitar cuidadosamente las tapas del CPU utilizando el desarmador para remover los
tornillos.
2. Utilizando el compresor de aire o aire comprimido envasado aplique cuidadosamente
aire por todo el interior del CPU, si es necesario, retire los componentes para una mejor
limpieza.

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3. Utilizando la brocha, cepille cuidadosamente la tarjeta madre y las áreas de difícil
acceso.
4. Aplique con el aplicador o con cotonetes alcohol isopropìlico en los sitios donde se
detecte grasa o suciedad acumulada.

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5. Aplique el limpiador de circuitos electrónicos siguiendo las instrucciones del fabricante.
6. Vuelva a cerrar y atornillar las tapas del CPU y a continuación realice la limpieza
externa.

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MANTENIMIENTO A PERIFÉRICOS
Esta actividad es muy rápida y muy necesaria ya que si no se realiza nuestro equipo tendrá
una apariencia no muy buena, y eso podría hablar mal de nosotros, por otra parte si esta
actividad no se realiza podemos correr el riesgo de que nuestro equipo no tenga la misma
eficacia que si lo realizáramos.
Este mantenimiento se realiza en el mouse, teclado, monitor y CPU, sino limpiamos
nuestro teclado podría pegarse alguna tecla ya que a veces nosotros traemos dulce o grasa
en las manos, o alguna piedrita o etc., podría dañar nuestro mouse
Se debe realizar con frecuencia pero también cuenta mucho el lugar donde este, quienes la
utilicen, cuánto tiempo la utilicen, y cuantas personas la utilicen, por ejemplo una persona
que solamente lo usa para lo básico y solo la utiliza ella y esta en un lugar limpio podría
realizar la limpieza 1 vez al mes, en una oficina cada tercer día o cada semana, en una
escuela se podría realizar cada semana y en un ciber lo mas conveniente seria pues que se
realizara todos los días.

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MATERIAL
Toallitas limpiadoras
Espuma limpiadora
Cotonetes
Limpiador multiusos
Franelas

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INSTRUCCIONES
1) Utilizando la espuma limpiadora y siguiendo las indicaciones del fabricante, limpia el
teclado, mouse y demás periféricos.
2) Utiliza las toallitas limpiadoras para limpiar las pantallas y monitores.

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3) Utiliza los cotonetes para limpiar las ranuras y los espacios entre las teclas.
4) Utiliza el limpiador multiusos para limpiar el escritorio o mesa donde está colocado el
equipo de cómputo.

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RESPALDO DE INFORMACIÓN
Es la copia de los datos importantes de un dispositivo primario en uno ó varios dispositivos
secundarios, ello para que en caso de que el primer dispositivo sufra una avería
electromecánica ó un error en su estructura lógica, sea posible contar con la mayor parte de
la información necesaria para continuar con las actividades rutinarias y evitar pérdida
generalizada de datos.
Dicho respaldo se debe realizar dependiendo de las actividades o trabajo que realice en su
computadora, si son trabajos ,muy importantes y que se realicen diario, estos se respaldan
todos los días para no tener una perdida, si son archivos de importantes pero que no se
realizan con tanta frecuencia pues pueden ser cada una o dos semana e incluso un mes, en
cambio si son archivos no muy importantes y que casi no se hacen puede hacerse el
respaldo cada 3, en sitios públicos como ciber, escuelas con gran cantidad de estudiantes
los respaldos no se realizan.
Existen diferentes tipos de respaldo entre ellos se encuentran:
 Respaldo completo (FULL)
Guarda todos los archivos que sean especificados.
 Respaldo incremental
Se respaldan solo aquellos archivos que han sido modificados después de un respaldo
completo.
Diferentes métodos para realizar el respaldo:
 Manual
El usuario copia directamente los archivos a respaldar por medio del explorador de
archivos de su respectivo sistema operativo.
 Automático
Por medio de un programa especializado, el usurario programa archivos a guardar y
este respaldo se va actualizando en tiempo real (simultanéame).
Conforme se van registrando cambios en los archivos.

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INSTRUCCIONES
1.-Descargar el programa Toucan (recomendado) de internet.
2.- Abrir el programa.
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3.- Dar clic en respaldar
4.-Seleccionar los archivos que se desea respaldar.
5-Clic en más.
6.-Clic en ejecutar

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7.-Clic en guardar
8.-Poner un nombre y clic en guardar

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DESFRAGMENTAR UNIDADES DE ALMACENAMIENTO
La desfragmentación es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco
de tal manera que cada uno quede en un área continua y sin espacios sin usar entre ellos. Al
irse escribiendo y borrando archivos continuamente en el disco duro, éstos tienden a no
quedar en áreas contiguas, así, un archivo puede quedar "partido" en muchos pedazos a lo
largo del disco, se dice entonces que el archivo está "fragmentado". Al tener los archivos
esparcidos por el disco, se vuelve ineficiente el acceso a ellos.
La fragmentación del disco sucede después de que el sistema operativo a escrito diferentes
versiones de los archivos varias veces y un archivo al guardarse no ocupa direcciones de
memorias continuas en el disco.
Un índice bajo de fragmentación es tolerable y no se nota, pero en la medida que aumenta,
la velocidad de acceso a los archivos disminuye, pudiendo hacerse notarla.
Por lo tanto, debe utilizarse alguna utilería desfragmenta dora, todas las versiones de disco
INSTRUCCIONES
METODO 1
1. Entrar a inicio
2. Todos los programas

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3. Accesorios
4.-Herramientas del sistema

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5.-Clic en Desfragmentado disco Duro.
6.-Seleccionar la unidad (C)

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7.-Clic en analizar disco
8.-Clic en desfragmentar Disco.

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9. Al terminar de desfragmentar aparecerá una pantalla así:

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10.- Clic en Cerrar.

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METODO 2
1.- Abrir el programa descargado. UltraDefrag (Recomendado)
2.- Clic en analizar

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3.- Clic en desfragmentar
4.-Debe decir “desfragmentado”

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CORRECCIÓN DE ERRORES LÓGICOS EN UNIDADES DE
ALMACENAMIENTO
Es una importante práctica para el mantenimiento e integridad de los datos a través de
diferentes procedimientos y dispositivos como medios de almacenamiento confiables.
Los errores lógicos se presentan cuando el sistema operativo, pierde alguna información
acerca de la ubicación del archivo en el disco, los archivos se almacenaban en sectores, los
cuales tienen un único número de identificación. Cuando el sistema operativo pierde alguno
de estos números, el archivo se pierde ya que no puede ser localizado.
INSTRUCCIONES:
1. Se localiza la unida de disco que se quiere revisar (Inicio-Mi PC o Inicio- Equipo)
2. Hacer clic derecho sobre el disco duro (unidad C:) o sobre otra unidad que se quiera
comprobar.

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3. Se selecciona la opción Propiedades.

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4. Se selecciona la pestaña Herramientas.
5. En la selección de Comprobación de errores, hacer clic en el botón Comprobar ahora.

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6. Aparecerán en las casillas “Reparar automáticamente errores en el sistemas de
archivos” y “Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos”, las cuales deberán
seleccionarse.
7.-Hacer clic en el botón Iniciar.
8.-Posiblemente aparecerá un cuadro de dialogo sugiriendo que se realice la comprobación
de errores al reiniciar el equipo, se hace clic en el botón Si o Programar comprobación
del disco y se reinicia el equipo.

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9. La comprobación de errores del disco empezara después de reiniciar, a menos de que se
cancele, y terminara cuando vuelva a cargarse el escritorio de Windows.
10. Al finalizar Windows reiniciara y aparecerá la pantalla de escritorio normalmente.

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DEPURACIÓN DE ARCHIVOS
 Para garantizar un rendimiento óptico y eficaz de la computadora, debemos
mantenerla limpia y bien organizada.
 Debemos eliminar programas antiguos o que no utilicemos y las unidades de disco
para liberar la memoria y reducir el conflicto del sistema.
 Todos los programas de Windows generan archivos temporales, estos se reconocen
por la extensión .tmp y se guardan en varios directorios, varios programas que abren
archivos temporales deben eliminarlos al cerrase pero esto a veces no ocurre.
 Los archivos temporales deben borrarse del disco duro.
 La eliminación de los archivos temporales libera espacio en el disco duro, aumenta
la velocidad y corrige fallas en funcionamiento normal del equipo.
 Una ruta donde generalmente se encuentran archivos temporales que deben
eliminarse es: (C:WINDOWSTemp).
INSTRUCCIONES:
1. Inicio- Mi PC (o Equipo)- Clic derecho sobre la unidad C- Propiedades

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2. Busca los archivos temporales en la ruta C:WINDOWSTemp y elimínalos.
3. Ejecuta el Liberador de Espacio en Disco.
4. Ir a inicio
5. Todos los programas
6. Accesorios

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7. Herramientas de le sistema
8. Liberador de Espacio en Disco.
9. Seleccionar todas las casillas

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10. Revisar en el Panel de Control los programas instalados y elimina si alguno no es
necesario.
11. Revisa las carpetas de escritorio, documentos, imágenes, música y busca archivos
innecesarios, repetidos o carpetas vacías que puedas eliminar.

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12. Abrir la Papelera de Reciclaje.
13. Vacía la Papelera de Reciclaje.