El documento describe el uso de una intranet corporativa para mejorar la gestión, comunicación e imagen de una organización de salud. Se creó una comisión para desarrollar la intranet, que incluyó representantes de diferentes áreas. La intranet ha tenido un gran éxito, con más de 179,000 visitas y 86,000 descargas de documentos en su primer año. Ha mejorado la comunicación interna y la eficiencia de los procesos de la organización.
Empresa de emprendimiento social de servicio ayuda a domicilio.
Misión: trabajar por un envejecimiento digno y positivo.
Como tema Social, se considera la hermana pequeña de Salud y agradece que la fusión de la Consejería les ha dado la oportunidad de participar en estos foros.
4.000 personas mayores/1.000 profesionales que conforman un Living Lab Social.
Creación en 2012 de la Fundación Ageing Lab para el desarrollo de la Investigación y la Innovación.
Veras un folleto realizado por aprendices del sena, sobre el manejo que tiene esta empresa acerca del medio ambiente. Te ayudará de modelo y guía si así lo consideras.
Empresa de emprendimiento social de servicio ayuda a domicilio.
Misión: trabajar por un envejecimiento digno y positivo.
Como tema Social, se considera la hermana pequeña de Salud y agradece que la fusión de la Consejería les ha dado la oportunidad de participar en estos foros.
4.000 personas mayores/1.000 profesionales que conforman un Living Lab Social.
Creación en 2012 de la Fundación Ageing Lab para el desarrollo de la Investigación y la Innovación.
Veras un folleto realizado por aprendices del sena, sobre el manejo que tiene esta empresa acerca del medio ambiente. Te ayudará de modelo y guía si así lo consideras.
Video Inauguración PURAVERA: Entrevista a Rodrigo Ortiz, responsable del departamento Técnico. Empresa se especializa en la promoción y desarrollo de la comarca de la vera a traves del turismo rural
CAYSAM es una empresa dedicada específicamente al cuidado de personas mayores en su domicilio.
Nuestra pasión, es prestar una atención valiosa y cercana a las personas, que por su situación particular, requieran de un trato exclusivo.
Nos enfocamos en añadir vida a sus años, mejorando su bienestar físico, intelectual y anímico, mediante un sistema individualizado, único y concreto para cada paciente.
https://caysam.es/
«Humanización a través del arte»
Incluye aspectos organizacionales, relacionales y terapéuticos, además de cuestiones ambientales y sociales.
Al momento de hablar de entornos sanitarios mas humanos se hace referencia a características de diseño, espaciales y funcionales, que los entornos de cuidado de la salud deberían tener para reducir el estrés, tanto en los pacientes como en los trabajadores sanitarios.
Preentación realizada el 23 de Febrero 2012 en "Innovando en Jueves" de la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía, dedicado a las experiencias en el SSPA sobre Salud 2.0
Proceso de creación de un hospital 2.0 - Infanta Margarita en Cabra (Córdoba)Innovando en Jueves 02
Francisco Díaz Expósito, de la Unidad de Participación y Comunicación Social del Hospital Infanta Margarita de Cabra (Córdoba), relata paso por paso como fue la incorporación de este centro a las posibilidades de la web 2.0. El objetivo principal era favorecer la participación de los ciudadanos con la implicación de los profesionales. Para este ponente, Cuidadoras.net fue todo un ejemplo a seguir para lograr este objetivo.
http://www.hospitalinfantamargarita.org/joomla/
Innovando en Jueves está en:
www.juntadeandalucia.es/salud/innovandoenjueves
#innovajueves
@innovandojueves
http://www.youtube.com/watch?v=Xl7R5QmQPoc&feature=BFa&list=PL8846DDEF85BE78AF
La Escuela de Gobierno es un programa de desarrollo directivo y networking, dirigido exclusivamente a la alta dirección (presidentes y directores/as generales). Facilitado por 4 importantes figuras del management en España, será impartido en 4 sesiones presenciales a partir del 1 de Octubre de 2014
AVALADOS Y CERTIFICADOS por la Asociación Española de Coolhunting, un sello de garantía, excelencia, seriedad y rigurosidad de los cursos y coolhunters que imparten la disciplina del Coolhunting.
Se entrega a todos los asistentes una amplia y detallada DOCUMENTACIÓN sobre la DISCIPLINA DEL COOLHUNTING, y la profesión del coolhunter, con el objetivo de que dispongáis de toda la información necesaria para aplicar con éxito los conocimientos, técnicas y herramientas aprendidas, en su actividad profesional diaria.
En nuestros cursos de coolhunting te enseñamos nuestra propia METODOLOGÍA DE TRABAJO RIGUROSA, TÉCNICA Y CIENTÍFICA, que ha sido creada y testada científicamente en la tesis doctoral sobre la disciplina de coolhunting de Manuel Serrano Ortega. Esta metodología ha sido aplicada durante más de 6 años en empresas de diversos sectores e industrias de diferentes países
Los profesionales que imparten nuestros programas formativos son coolhunters de referencia a nivel
nacional e internacional, certificados por la Asociación Española de Coolhunting, además de contar con
una avalada y contrastada EXPERIENCIA DOCENTE en ESIC Marketing & Business School.
Transmitimos nuestro KnowHow a través de CASOS PRÁCTICOS REALES, que nuestros especialistas
han llevado a cabo personalmente para clientes de los principales sectores B2C. Estos ejemplos son
actuales, contrastables y basados en la experiencia profesional.
Video Inauguración PURAVERA: Entrevista a Rodrigo Ortiz, responsable del departamento Técnico. Empresa se especializa en la promoción y desarrollo de la comarca de la vera a traves del turismo rural
CAYSAM es una empresa dedicada específicamente al cuidado de personas mayores en su domicilio.
Nuestra pasión, es prestar una atención valiosa y cercana a las personas, que por su situación particular, requieran de un trato exclusivo.
Nos enfocamos en añadir vida a sus años, mejorando su bienestar físico, intelectual y anímico, mediante un sistema individualizado, único y concreto para cada paciente.
https://caysam.es/
«Humanización a través del arte»
Incluye aspectos organizacionales, relacionales y terapéuticos, además de cuestiones ambientales y sociales.
Al momento de hablar de entornos sanitarios mas humanos se hace referencia a características de diseño, espaciales y funcionales, que los entornos de cuidado de la salud deberían tener para reducir el estrés, tanto en los pacientes como en los trabajadores sanitarios.
Preentación realizada el 23 de Febrero 2012 en "Innovando en Jueves" de la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía, dedicado a las experiencias en el SSPA sobre Salud 2.0
Proceso de creación de un hospital 2.0 - Infanta Margarita en Cabra (Córdoba)Innovando en Jueves 02
Francisco Díaz Expósito, de la Unidad de Participación y Comunicación Social del Hospital Infanta Margarita de Cabra (Córdoba), relata paso por paso como fue la incorporación de este centro a las posibilidades de la web 2.0. El objetivo principal era favorecer la participación de los ciudadanos con la implicación de los profesionales. Para este ponente, Cuidadoras.net fue todo un ejemplo a seguir para lograr este objetivo.
http://www.hospitalinfantamargarita.org/joomla/
Innovando en Jueves está en:
www.juntadeandalucia.es/salud/innovandoenjueves
#innovajueves
@innovandojueves
http://www.youtube.com/watch?v=Xl7R5QmQPoc&feature=BFa&list=PL8846DDEF85BE78AF
La Escuela de Gobierno es un programa de desarrollo directivo y networking, dirigido exclusivamente a la alta dirección (presidentes y directores/as generales). Facilitado por 4 importantes figuras del management en España, será impartido en 4 sesiones presenciales a partir del 1 de Octubre de 2014
AVALADOS Y CERTIFICADOS por la Asociación Española de Coolhunting, un sello de garantía, excelencia, seriedad y rigurosidad de los cursos y coolhunters que imparten la disciplina del Coolhunting.
Se entrega a todos los asistentes una amplia y detallada DOCUMENTACIÓN sobre la DISCIPLINA DEL COOLHUNTING, y la profesión del coolhunter, con el objetivo de que dispongáis de toda la información necesaria para aplicar con éxito los conocimientos, técnicas y herramientas aprendidas, en su actividad profesional diaria.
En nuestros cursos de coolhunting te enseñamos nuestra propia METODOLOGÍA DE TRABAJO RIGUROSA, TÉCNICA Y CIENTÍFICA, que ha sido creada y testada científicamente en la tesis doctoral sobre la disciplina de coolhunting de Manuel Serrano Ortega. Esta metodología ha sido aplicada durante más de 6 años en empresas de diversos sectores e industrias de diferentes países
Los profesionales que imparten nuestros programas formativos son coolhunters de referencia a nivel
nacional e internacional, certificados por la Asociación Española de Coolhunting, además de contar con
una avalada y contrastada EXPERIENCIA DOCENTE en ESIC Marketing & Business School.
Transmitimos nuestro KnowHow a través de CASOS PRÁCTICOS REALES, que nuestros especialistas
han llevado a cabo personalmente para clientes de los principales sectores B2C. Estos ejemplos son
actuales, contrastables y basados en la experiencia profesional.
Menarini en salud participativa. Del paseo 1.0 a la conversación 2.0
Sra. Mónica Moro, mànager d’e-business & e-learning del
Grupo Menarini España Diapositivas: en castellano
INTRODUCCIÓN
Al realizar un evento ya sea solidario, de salud o de entretenimiento esto implica múltiples actividades y planeaciones que requieren de tiempo y diseño de estrategias que permiten lograr los objetivos esperados del evento. En el presente trabajo se trazan parámetros para una brigada de salud en la vereda Dindalito del municipio del Espinal, Tolima.
La cual pretende atender una de las tantas necesidades que enfrente esta comunidad. Las cuales económica, socialmente son deprimidas y hasta ambientalmente son devastados por factores externos por su ubicación geográfica. Estas personas pertenecen a un estrato 1-2 en su mayoría con muy escasos recursos y necesidades básicas.
Es de reconocer la relevancia que tiene la salud para toda la humanidad, es lo que conlleva a buscar la manera más eficaz y estratégica la creación de una brigada de salud, para lo cual se hace necesario la ubicación dentro del plan, como crear una buena administración, la aplicación correcta de las normas, además de la distribución del personal encargado para cada actividad programada.
La prevención de emergencias es una de las más importantes de una brigada de salud. Ellos requieren la cooperación, compromiso de todos los niveles del Colegio Dindalito Centro de Chicoral Tolima.
El presente plan se fundamenta en la extracción de acciones preventivas de preparación administrativas, funcionales y operativas antes, durante y después de una emergencia que permita al personal que labora en el Colegio Dindalito Centro de Chicoral Tolima, adaptarse a las condiciones reales de sus amenazas y adquirir los conocimientos y aptitudes necesarias para actuar correctamente en la prevención y el control de seguridad.
Todo con el deseo de ayudar y prestar un aliento y ayuda a las personas que por uno u otro motivo se han visto afectadas por las circunstancias. Es importante garantizar que toda actividad operacional tenga una continuidad en cada área evitando suspensión de una actividad o servicio, especialmente los que prestan soporte indispensable para las otras actividades.
Con el objeto principal que la prevalencia de toda persona es la salud, se observa que la alta morbilidad es la diarrea, desnutrición, y falta de higiene oral, además de enfermedades de la piel. Para contrarrestar esta problemática se plantea por parte de 9 estudiantes de
Institución de educación Superior, ITFIP de la facultad de economía administración y contaduría del programa administración de empresas en el área logística, crear una brigada y promoción de salud primaria que les lleve alguna solución inmediata a estas personas.
Programa Resumido III Jornadas Iberoamericanas RRHH y RSC 2014
LA INTRANET CORPORATIVA COMO ELEMENTO DE COMUNICACIÓN
1. LA INTRANET CORPORATIVA COMO
HERRAMIENTA DE GESTIÓN,
COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA
Soledad Parrado Cuesta , Arturo Alonso Robles, Alberto Muela Molinero, Mercedes Rodríguez Díez, José Santos Salas Valien
sparrado@saludcastillayleon.es
Huesca, 22 a 24 de octubre de 2014
Soledad Parrado Cuesta(1) , Arturo Alonso Robles(2), Alberto Muela Molinero(3), Mercedes
Rodríguez Díez(4), José Santos Salas Valién (3)
(1) Subdirectora de Gestión y SS.GG. y Coordinadora de Calidad Áreas no Asistenciales. Webmaster principal
(2) Informático. Webmaster principal
(3) Facultativo. Webmaster áreas médicas
(4) Enfermera. Coordinadora de Calidad Enfermería. Webmaster enfermería
2. LA INTRANET CORPORATIVA COMO
HERRAMIENTA DE GESTIÓN,
COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA
Soledad Parrado Cuesta , Arturo Alonso Robles, Alberto Muela Molinero, Mercedes Rodríguez Díez, José Santos Salas Valien
INTRODUCCIÓN
LAS TIC EN LA VIDA DIARIA Informe
Sociedad
% de personas que realizan una actividad mediante internet con el
smartphone
58,2
65,660
71,472,3
61,270
80
El 63,2% utilizan un smartphone para:
El 89% accede a Internet diariamente.
Utilizar los buscadores
Sociedad
de la
Información
en España 2012
58,2
65,6
36,7
60
50,7 51,6
61,2
0
10
20
30
40
50
60
70
Burcar
información o
noticias
Ver contenidos
audiovisuales
Organizar un
viaje
Realizar
operaciones
bancarias
Operaciones
con la
Administración
Pública
Realizar
compras
Recibir curso
de formación
Recibir
servicios de
salud
Buscar
información de
salud
Las TIC y las Administraciones.
Proyecto de Ley de Transparencia,
sparrado@saludcastillayleon.es
Huesca, 22 a 24 de octubre de 2014
Utilizar los buscadores
El 79% acceden a las redes sociales.
El 51% accede diariamente a alguna red
social
El 42% está permanentemente conectado
a Internet
Proyecto de Ley de Transparencia,
Acceso a la Información Pública y
Buen Gobierno
Plan Estratégico de Mejora 2012-2015
Desarrollo de la administración
electrónica como elemento de
competitivas
3. LA INTRANET CORPORATIVA COMO
HERRAMIENTA DE GESTIÓN,
COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA
Soledad Parrado Cuesta , Arturo Alonso Robles, Alberto Muela Molinero, Mercedes Rodríguez Díez, José Santos Salas Valien
OBJETIVO OBJETIVO PROCESO
INTRANET
Mejorar la imagen
corporativa
Optimizar la
COMUNICACIÓN
INTERNA
• Rediseño de la
Comunicación Interna
• Transparencia
OBJETIVO
ESTRATÉGICO
OBJETIVO
DE ÁREA
PROCESO
“INTRANET DEL CAULE”
sparrado@saludcastillayleon.es
Huesca, 22 a 24 de octubre de 2014
Palma de Mallorca,
2, 3 y 4 de junio de
• Transparencia
• Eficacia / Eficiencia
HERRAMIENTA TRANSVERSAL
4. LA INTRANET CORPORATIVA COMO
HERRAMIENTA DE GESTIÓN,
COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA
Soledad Parrado Cuesta , Arturo Alonso Robles, Alberto Muela Molinero, Mercedes Rodríguez Díez, José Santos Salas Valien
MATERIAL Y MÉTODO
COMISIÓN DE COMUNICACIÓN
INFORMATICA
GESTIÓN y SS.GG.
INVESTIGACIÓN
ENFERMERÍA
SERVICIOS MÉDICOS
COMISIÓN DE INTRANET
COMMUNITY
MANAGEMENT
Webmasterdeárea
sparrado@saludcastillayleon.es
Huesca, 22 a 24 de octubre de 2014
GESTIÓN y SS.GG.
DOCENCIA
FORMACIÓN
BIBLIOTECA
COMMUNITY
MANAGEMENT
Webmaster
5. LA INTRANET CORPORATIVA COMO
HERRAMIENTA DE GESTIÓN,
COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA
Soledad Parrado Cuesta , Arturo Alonso Robles, Alberto Muela Molinero, Mercedes Rodríguez Díez, José Santos Salas Valien
RESULTADOS
ARRANQUE: JUNIO 2013
∆ 144%
sparrado@saludcastillayleon.es
Huesca, 22 a 24 de octubre de 2014
6. LA INTRANET CORPORATIVA COMO
HERRAMIENTA DE GESTIÓN,
COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA
Soledad Parrado Cuesta , Arturo Alonso Robles, Alberto Muela Molinero, Mercedes Rodríguez Díez, José Santos Salas Valien
RESULTADOS
(de junio 2013 a junio 2014)
ARCHIVOS INCLUIDOS 1477ARCHIVOS INCLUIDOS 1477
CARPETAS 349
PLANTILLAS
HERRAMIENTAS
HORIZONTAL
VERTICAL
sparrado@saludcastillayleon.es
Huesca, 22 a 24 de octubre de 2014
BANCO DE IMÁGENES CAULE
VERTICAL
7. LA INTRANET CORPORATIVA COMO
HERRAMIENTA DE GESTIÓN,
COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA
Soledad Parrado Cuesta , Arturo Alonso Robles, Alberto Muela Molinero, Mercedes Rodríguez Díez, José Santos Salas Valien
RESULTADOS
(de junio 2013 a junio 2014)
VISITAS 179.012VISITAS 179.012
DESCARGAS DOCUMENTOS 86.695
MEDIA VISITAS/DÍA 490,44
MEDIA DESCARGAS/DÍA 237,52
sparrado@saludcastillayleon.es
Huesca, 22 a 24 de octubre de 2014
8. LA INTRANET CORPORATIVA COMO
HERRAMIENTA DE GESTIÓN,
COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA
Soledad Parrado Cuesta , Arturo Alonso Robles, Alberto Muela Molinero, Mercedes Rodríguez Díez, José Santos Salas Valien
RESULTADOS
(de junio 2013 a junio 2014)
DISTRIBUCIÓN MÁS SIGNIFICATIVA DE LAS VISITAS
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
sparrado@saludcastillayleon.es
Huesca, 22 a 24 de octubre de 2014
0
9. LA INTRANET CORPORATIVA COMO
HERRAMIENTA DE GESTIÓN,
COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA
Soledad Parrado Cuesta , Arturo Alonso Robles, Alberto Muela Molinero, Mercedes Rodríguez Díez, José Santos Salas Valien
RESULTADOS
(de junio 2013 a junio 2014)
DISTRIBUCIÓN DE LAS VISITAS A
"NUEVOS PROFESIONALES"
DISTRIBUCIÓN DE LAS VISITAS AL ORGANIGRAMA
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
1.685
1.110
"NUEVOS PROFESIONALES"
1000
2000
3000
4000
5000
6000
4.555
5.953
2.906
sparrado@saludcastillayleon.es
Huesca, 22 a 24 de octubre de 2014
0
200
400
MANUALES ACOGIDA ACCIDENTE LABORAL
0
1000
DIRECCIÓN
MEDICA
DIRECCIÓN
ENFERMERÍA
DIRECCIÓN
GESTIÓN
10. LA INTRANET CORPORATIVA COMO
HERRAMIENTA DE GESTIÓN,
COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA
Soledad Parrado Cuesta , Arturo Alonso Robles, Alberto Muela Molinero, Mercedes Rodríguez Díez, José Santos Salas Valien
RESULTADOS (de junio 2013 a junio 2014)
Los TOP5 más DESCARGADOS
TOP DESCARGASTOP DESCARGAS
1) 608
2) SOLICITUD DE PRODUCTO
NUEVO
468
3) NORMAS VACACIONES Y
PERMISOS
372
sparrado@saludcastillayleon.es
Huesca, 22 a 24 de octubre de 2014
PERMISOS
4) PACTO DE VACACIONES 365
5) SOLICITUD DE EQUIPO O
DISPOSITIVO
288
11. LA INTRANET CORPORATIVA COMO
HERRAMIENTA DE GESTIÓN,
COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA
Soledad Parrado Cuesta , Arturo Alonso Robles, Alberto Muela Molinero, Mercedes Rodríguez Díez, José Santos Salas Valien
RESULTADOS
(de junio 2013 a junio 2014)
Los más VISITADOS
TOP VISITAS
1) ACCESO A HEMATOLOGÍA PARA
USUARIOS DE PRIMARIA
18.576
2) DOCUMENTOS DE ENFERMERÍA 15.977
3) ORGANIGRAMAS 12.947
sparrado@saludcastillayleon.es
Huesca, 22 a 24 de octubre de 2014
Palma de Mallorca,
2, 3 y 4 de junio de
3) ORGANIGRAMAS 12.947
4) DOCUMENTOS ÁREA MÉDICA 9.901
5) MANUALES DE ACOGIDA 1.685
12. LA INTRANET CORPORATIVA COMO
HERRAMIENTA DE GESTIÓN,
COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA
Soledad Parrado Cuesta , Arturo Alonso Robles, Alberto Muela Molinero, Mercedes Rodríguez Díez, José Santos Salas Valien
CONCLUSIÓN
sparrado@saludcastillayleon.es
Huesca, 22 a 24 de octubre de 2014
• REFUERZA la cultura corporativa
• AGILIZA la información
• OPTIMIZA los procesos.
13. LA INTRANET CORPORATIVA COMO
HERRAMIENTA DE GESTIÓN,
COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA
Soledad Parrado Cuesta , Arturo Alonso Robles, Alberto Muela Molinero, Mercedes Rodríguez Díez, José Santos Salas Valien
CONCLUSIÓN
• Facilita el acceso a la información.
• La información está siempre actualizada.
• Suministra información veraz y
ÚNICA, seleccionada y organizada.
sparrado@saludcastillayleon.es
Huesca, 22 a 24 de octubre de 2014
ÚNICA, seleccionada y organizada.
• Reduce los costos operativos.
• Permite el feeb-back con la gestión.
• Aumenta la eficiencia y la productividad.
14. LA INTRANET CORPORATIVA COMO
HERRAMIENTA DE GESTIÓN,
COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA
Soledad Parrado Cuesta , Arturo Alonso Robles, Alberto Muela Molinero, Mercedes Rodríguez Díez, José Santos Salas Valien
MUCHAS
GRACIAS
Si tu no comunicas…otros lo harán
sparrado@saludcastillayleon.es
Huesca, 22 a 24 de octubre de 2014
Si tu no comunicas…otros lo harán
por ti.