2. Una organización solo puede existir cuando hay personas que se comunican
y están dispuestas a actuar en forma coordinada para lograr su misión.
QUE ES ORGANIZACIÓN?
Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas
metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar
conformadas por otros subsistemas relacionados que cumplen
funciones especificas.
También es necesario que esas
normas y los recursos de la
empresa (humanos, técnicos,
materiales y financieros) estén
orientados a alcanzar los fines que
se propone.
3. ELEMENTOS DE ORGANIZACIÓN.
Estructura. La organización implica el
establecimiento del marco fundamental en el que
habrá de operar el grupo social, ya que establece la
disposición y la correlación de funciones,
jerarquías y actividades necesarias para lograr los
objetivos.
Sistematización. Esto se refiere a que todas las
actividades y recursos de la empresa deben de
coordinarse racionalmente a fin de facilitar el
trabajo y la eficiencia.
4. Agrupación y asignación de actividades y
responsabilidades. Organizar implica la necesidad
de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de
promover la especialización.
Jerarquía. La organización, como estructura, origina
la necesidad de establecer niveles de
responsabilidad dentro de la empresa.
Simplificación de funciones. Uno de los objetivos
básicos de la organización es establecer los
métodos más sencillos para realizar el trabajo de la
mejor manera posible.
5. QUE ES ORGANIZAR?
Planificar o estructurar la realización de algo, distribuyendo convenientemente
los medios materiales y personales con los que se cuenta y asignándoles
funciones determinadas.
6. COMO SE ORGANIZA?
Básicamente para organizar se requiere tener una buena planeación, con lo cual
se delegaran responsabilidades, claro en estas delegaciones se debe establecer y
especificar sus limitancias.
Y para esto se deben tomar en cuenta los siguientes puntos:
Tener claros los objetivos.
Tener claros los recursos con que se cuenta.
Hacer una lista con las actividades a realizar.
Dividir estas actividades.
Asignar cada actividad a la persona idónea.
Elegir un líder.
Mantener al día la organización de la empresa.
7. Estructura organizacional
Strategor: (1988) Es el conjunto de las funciones y de las
relaciones que determinan formalmente las funciones que
cada unidad deber cumplir y el modo de comunicación entre
cada unidad.
Mintzberg: (1984) Es el conjunto de todas las formas en que
se divide el trabajo en tareas distintas y la posterior
coordinación de las mismas.
.
DEFINICIONES DE LOS AUTORES
8. La estructura organizacional es una
estructura intencional de roles, cada persona
asume un papel que se espera que cumpla
con el mayor rendimiento posible.
9. Principios de una organización
Eficacia: una estructura organizativa es eficaz si permite
la contribución de cada individuo al logro de los objetivos
de la empresa.
Eficiencia: una estructura organizativa es eficiente si
facilita la obtención de los objetivos deseados con el
mínimo costo posible
10. TIPOS DE ORGANIZACIÓN
La organización formal: es el modo de agrupamiento social que
se establece de forma elaborada y con el propósito de establecer
un objetivo específico.
La organización informal: son las relaciones sociales que
surgen de forma espontánea entre el personal de una empresa.
11. Las restructuraciones organizacionales muchas veces producen
cambios sustanciales en el papel que desempeñan los individuos
tanto en la organización formal como en la informal.
Deben establecerse canales formales de manera que cada
individuo tenga una identificación clara de cuales son su
autoridad y su responsabilidad a fin de asegurar un adecuado
flujo del trabajo.
Por lo tanto, dada una tarea a ejecutar, adecuadamente
concebidas las funciones y jerarquia, delegada la autoridad
necesaria y suficiente y asumida plenamente la consecuente
responsabilidad, debe haber un adecuado flujo de trabajo.
Principios básicos del flujo de trabajo
12. MODELOS BASICOS ORGANIZACIONALES
(VENTAJAS Y DESVENTAJAS)
Lineal o militar. Esta centralizada en una sola persona y se da en pequeñas
empresas.
Ventajas:
Mayor facilidad en la toma de decisiones y en su ejecución.
No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.
La disciplina es fácil de mantener.
Desventajas:
Es rígida e inflexible.
La organización depende de hombres clave, provocando trastornos.
No fomenta la especialización.
Los ejecutivos saturados de trabajo, no realizan funciones de dirección,
solamente son operativos.
13. Funcional o de Taylor. Consiste en dividir el trabajo y establecer la
especialización de manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero,
ejecuten el menor numero de funciones.
Ventajas:
Mayor especialización.
Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona.
La división del trabajo es planeada.
El trabajo manual se separa del intelectual.
Disminuye la presión sobre un solo jefe.
Desventajas:
Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad
Se viola el principio de unidad de mando.
Dificultades entre los jefes por no definir la autoridad claramente.
14. STAFF.- Surge como consecuencia de las grandes organizaciones y del avance de
la tecnología,contar con especialistas capaces de proporcionar información
experta y de asesoría a los departamentos de línea.
Ventajas:
Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver los
problemas de dirección.
Hace posible el principio de responsabilidad y autoridad, y la especialización
Staff.
Desventajas:
Confusión sino son bien definidos los deberes y responsabilidades de la
asesoría.
15. Por comités
Asignar los diversos asuntos administrativos a un grupo de personas que se
reúnen para discutir y resolver los problemas que se les encomienden; se da
en combinación con otro tipo de organización. Hay comités directivos,
ejecutivos, de vigilancia, consultivos, etc.
Ventajas:
Las soluciones son más efectivas.
Se comparte la responsabilidad.
Permite que las ideas se fundamenten.
Se aprovecha al máximo la experiencia.
Desventajas:
Las decisiones son lentas.
Es difícil disolverlos.
16. AREAS FUNCIONALES DE UNA EMPRESA
MERCADOTECNIA Y VENTAS:
Reúne los factores y hechos que influyen en el mercado
para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita.
Funciones:
Gestión de la Mercadotecnia ( campañas de marketing).
Investigación de mercados.
Planeación y desarrollo de producto.
Diseño de la Plaza o punto de venta.
Precio.
Promoción de ventas.
Distribución (Canal de distribución) y Logística (Logística
Externa).
Ventas.
Comunicación (Publicidad).
17. AREA DE FINANZAS:
Obtención de fondos y del suministro del capital necesario
que se utiliza en el funcionamiento de la empresa (se incluye
las Finanzas corporativas).
Funciones:
Financiamiento.
Planificación financiera (Planeación).
Relaciones financieras.
Tesorería.
Obtención de recursos.
Inversiones (Inversión).
Contraloría.
Gestión de las relaciones con inversionistas.
18. RECURSOS HUMANOS:
Conseguir y conservar un grupo humano de trabajo, cuyas
características vayan de acuerdo con los objetivos de
la empresa (Recursos Humanos).
Funciones:
Contratación y empleo (Reclutamiento y selección).
Capacitación y desarrollo del personal.
Sueldos y salarios acordes (Sueldo).
Motivación del personal.
Relaciones laborales.
Servicios y Prestaciones.
Higiene y seguridad (Salud laboral, Equipo de protección
individual).
Planeación de recursos humanos.
Instalaciones acorde a los objetivos de dicha empresa.
19. PRODUCCIÓN
Es el área encargada de trasformar la materia prima
en productos y servicios terminados, utilizando los
recursos humanos, económicos y materiales
(herramientas y maquinaria) necesarios para su
elaboración. Entre las principales funciones del área
de producción, el mantenimiento y reparación de
maquinaria o equipo, el almacenamiento de materia
prima, producto en proceso, producto terminado y el
control de calidad.
20. LOGÍSTICA
Es la necesidad de mejorar el servicio a
un cliente, mejorando la fase de mercadeo y
transporte al menor costo posible, algunas de
las actividades que puede derivarse de
la gerencia logística en una empresa son las
siguientes:
Aumento en líneas de producción.
La eficiencia en producción, alcanzar
niveles altos.
La cadena de distribución debe mantener
cada vez menos inventarios.
Desarrollo de sistemas de información
21. AREA DE SISTEMAS
Gran parte de la actividad en el Área de Sistemas corresponde a
la administración de los sistemas operativos y al soporte a los
usuarios de los computadores centrales o corporativos, con los
objetivos de garantizar la continuidad del funcionamiento de las
máquinas y del "software" al máximo rendimiento, y facilitar su
utilización a todos los sectores de la comunidad de la Empresa.
Esta labor se desarrolla en tareas como éstas:
Mantenimiento de los equipos, detección y resolución de averías.
Gestión de cuentas de usuario y asignación de recursos a las
mismas.
Preservación de la seguridad de los sistemas y de la privacidad
de los datos de usuario,
Evaluación de necesidades de recursos (memoria, discos, unidad
central) y provisión de los mismos en su caso.