Presentación seguros horizonte 27 de mayo 2015

1. MARIBEL CHACIN M
JEFE DE SEGURO

2. • Solicitud de carta compromiso (carta aval):
Se tramita directamente en las clínicas afiliadas a la red de
Seguros Horizonte. S.A a través del portal H-Connexum
en un lapso no mayor de 72 horas. En caso de que la clínica
no ofrezca el servicio a través de la página web, los afiliados
deben consignar los recaudos necesarios en la Sucursal
más cerca de Seguros Horizonte. S.A
•Solicitud de claves de emergencias y claves de
Antención Médico Primaria:
Todas las Clínicas de la Red de Seguros Horizonte, S.A.
están conectadas a la Web H-Connexum para el ingreso por
emergencia o solicitud de claves de atención médica
primaria de los afiliados, donde ingresarán el Número de
Cédula del titular y realizarán la verificación, ingreso,
extensión, egreso del beneficiario afectado (paciente).
SERVICIOS PRESTADO POR LA EMPRESA

3. Consulta de los afiliados del
Fondo en la página web de
Seguros Horizonte
Fue creado un link en
nuestra página web a través
de Horizoline, para que los
afiliados de los fondos
administrados puedan
consultar sus siniestros y en
caso de haber un error pueda
notificarlo para realizar la
debida corrección.
Debe seleccionar en la lista la opción
Asegurados Fondos Administrados y
pulsar entrar , luego se desplegará una
página donde iniciará sesión con el
número de Cédula del titular y la clave
123, posteriormente se le solicitarán
datos que debe cargar y también puede
cambiar la contraseña para resguardo de
los datos.
PASOS PARA CONSULTAR LA PAG. WEB

4. Pasos a seguir

7. Se indicó que si la clínica presenta algún inconveniente con
el portal debe comunicarse a los siguientes Números
telefónicos (sólo para consulta) 0212-5050433 , 0500-
2667824 o enviar correo electrónico
al comercializacion_03@consultsalud.com.ve
Para solicitud de información de Reembolso: el personal se
puede comunicar para saber su status a los
teléfonos 0212-955.4931 / 4930 /4932

8. Se nos informó que desde el 01 de Abril, la cobertura de
Maternidad es de Bs.40.000,00
También tendremos el Servicio de Odontología, donde los
funcionarios se pueden comunicar al 02128212626 o
por el correo electrónico www.venedental.com.ve

9. El equipo de trabajo de Seguros Horizonte S.A encargados
de solventar problemática con las Universidades de la
estructura de Fondo Administrado son:
Johan Martínez; Coordinador Suscripción, número de
teléfono 0424-1816782/ Ext. 4930 correo electrónico
johan.martinez@seguroshorizonte.com,
Carlos Materano; Coordinador de Reclamo, número de
teléfono 0412-5889052/ Ext. 4930 correo electrónico
carlos.materano@seguroshorizonte.com
Damelys Bonilla; Coordinador Atención a Clínicas, número
de teléfono 0414-1561327/ Ext. 4930 correo electrónico
damelys.bonilla@seguroshorizonte.com
Julio C. Araque; Sub-Gerente de Fondos Administrados;
número de teléfono 0424-1575263/ Ext. 4932 correo
electrónico julio.araque@seguroshorizonte.com