Información sobre los beneficios que cubre Emermedica a todo el personal del sena, y que hacer en caso de alguna emergencia.

1. GC-F-004 V.01
Todos los aprendices estarán protegidos en caso de que ocurra una urgencia o
emergencia médica dentro del área delimitada.
A partir de una llamada, un equipo de profesionales de la salud se desplazará hasta
nuestras instalaciones para brindar una asistencia Oportuna; tan solo necesitan su
documento de identidad original y carnet del SENA o el Certificado del SOFIAPLUS.
Área protegida

2. GC-F-004 V.01
¿Que servicios cubre?
Para situaciones de alerta, donde esté comprometida una vida y/o se requiera atención
inmediata:
Atención de urgencias Atención de emergencias Traslados asistidos

3. GC-F-004 V.01
Las urgencias médicas son eventos o situaciones de alteración en la salud en las
que el paciente presenta síntomas alarmantes pero no existe riesgo de muerte
inminente ni secuelas invalidantes; estas situaciones requieren una pronta atención
médica profesional para calmar síntomas y/o evitar complicaciones mayores. Por
ejemplo: intoxicaciones, quemaduras, heridas leves, esguinces, entre otros
Atención de urgencias
Se solicita en las líneas telefónicas de atención
médica

4. GC-F-004 V.01
Atención de emergencias
Las emergencias médicas son alteraciones en la salud en las que el riesgo de que el
paciente pierda la vida es real e inminente. La atención debe ser inmediata y realizada por
profesionales. Por ejemplo: trombosis, infartos, paro cardiorrespiratorio, heridas por arma
blanca o fuego, entre otros.
Se solicita en las líneas telefónicas de atención
médica

5. GC-F-004 V.01
Traslados Asistidos
Emermédica asistirá, estabilizará al paciente,
y si es necesario, lo trasladará al centro
asistencial de preferencia o al más cercano
según las circunstancias lo demanden.

6. GC-F-004 V.01
¿Que servicios cubre?
PARA SITUACIONES MENORES COMO:
GRIPAS, DOLORES DE CABEZA, ENTRE OTRAS:

7. GC-F-004 V.01
Orientación Médica Virtual
Chat médico virtual atendido por un
equipo de profesionales de la salud,
orientados a la calidad del servicio,
respondiendo inquietudes médicas de
manejo, alerta y cuidado en tiempo
real. Cuando el Chat Médico no se
encuentra en línea, se puede
diligenciar un formulario que, de
acuerdo a la demanda de servicios, se
emitirá la respuesta máxima en 2 días
hábiles.
Ingresando a la pagina:
www.emermedica.com.co

8. GC-F-004 V.01
Orientación Médica Telefónica
Servicio de orientación médica telefónica que puede usarse como fuente de
consulta para resolver dudas o inquietudes sobre problemas de salud,
previniendo la automedicación o como primer paso para solicitar la atención en
el área protegida. A través de este canal ofrecemos orientación, tranquilidad y
parámetros correctos a seguir mientras arriba el equipo médico de Emermédica.
Se solicita en las líneas telefónicas de atención médica

9. GC-F-004 V.01

10. GC-F-004 V.01
Emermedica cubre el servicio, en cualquiera de nuestras 5 sedes:
• SALOMIA
• USACA
• UNILIBRE
• TECNOPARQUE
• ESCUELA DE LA CULTURA GASTRONOMICA
Igualmente cubre a los profesionales o particulares que se
encuentren dentro de nuestras instalaciones o 10 metros a
la redonda de estas; y a los aprendices que se encuentre en
actividades pedagógicas en el área urbana de nuestra ciudad
donde el peligro sea mínimo.

11. GC-F-004 V.01GC-F-004 V.01
GRACIAS
SENA
BIENESTAR