SuperPromise® te brinda la oportunidad de construir o reconstruir tu historial crediticio mejorando tu Reputación Crediticia a través del Score, con tus pagos puntuales, esperando a que tu historial elimine las notas negativas (en caso de tenerlas) derivadas de complicaciones con créditos en años pasados. La manera de operar de SuperPromise® permite al cliente de cualquier edad y situación en Buró de Crédito, disciplinarse en sus finanzas, lograr pagos en tiempo de sus créditos, permitiendo conseguir el entrenamiento necesario para que, una vez terminado su crédito tenga una mejor puntuación en Score mientras recibe notas positivas respecto al pago de sus obligaciones.

1. Un producto de Identificación No Presencial
CONSORCIO CONTIGO AYA DE MÉXICO SA DE CV SOFOM ENR

2. Obtener la aplicación
El solicitante descarga la App
desde la tienda de
aplicaciones (Google Play,
App Store para usuarios de
Android o Iphone
respectivamente) de su
teléfono móvil.
1

3. Permisos
El solicitante acepta los permisos de geolocalización, uso de cámara y micrófono.
1.1

4. Permisos
El solicitante acepta los permisos de geolocalización, uso de cámara y micrófono.
1.1

5. Crear usuario
El Solicitante que no tenga
cuenta de SuperPromise se
registra ingresando todos los
datos que fueron
anteriormente explicados
2
¿No tienes usuario? Regístrate aquí

6. Crear usuario
Datos mínimos
para registro y
generación de
contraseña.
3

7. Crear usuario
3

8. Aviso de privacidad
El solicitante deberá leer y marcar
el aviso de privacidad de la
aplicación, donde se le notifica
que sus datos serán almacenados
en la nube de Azure.
La información de nombre
proporcionada por el cliente se
corre en las listas PEP y Negras
para conducirnos de acuerdo a las
alertas o reportes pertinentes
según sea el caso de acuerdo a las
DCG vigentes.
3.1

9. Aviso de privacidad
3.1 Consorcio Contigo AYA de México S.A de
C.V. S.O.F.O.M. E.N.R, comprometido
con la protección de sus Datos
Personales asumiendo la responsabilidad
de su uso, manejo, almacenamiento y
confidencialidad de acuerdo a lo
establecido en la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares (en adelante
LFPDPPP) y con el fin de darle a conocer
la información relativa a las
características principales del tratamiento
al que serán sometidos sus Datos
Personales, emite el presente Aviso de
Privacidad.
Finalidades del tratamiento de datos
Consorcio Contigo AYA, da tratamiento a
sus datos personales para:
•El cumplimiento de la relación
contractual derivada de la solicitud y/o
contratación de nuestros productos o
servicios.
•Verificar, confirmar y validar su
identidad.
•Administrar, operar y dar seguimiento a
los servicios y productos que solicita o
contrata con nosotros.
De forma adicional, Consorcio Contigo
AYA utiliza su información personal para:
•Envío de ofertas, promociones y
publicidad de nuestros productos y
servicios financieros.
•Elaborar perfiles de clientes para el
ofrecimiento de productos y servicios
bancarios y financieros.
•Elaboración de encuestas.
•Campañas de educación e inclusión
financiera.
•Cumplimiento con las autoridades
regulatorias.
Datos personales sujetos a
tratamiento por Consorcio Contigo
AYA
Si bien estas finalidades no son
necesarias para la prestación de los
servicios y productos que solicita o
contrata con nosotros, las mismas nos
permiten brindarle un mejor servicio y
elevar la calidad. Usted podrá negarse al
tratamiento de sus datos para estas
finalidades enviando un correo a la
dirección
protecciondedatospersonales@superpro
mise.mx
En caso de no recibir la negativa
correspondiente, se entenderá por
consentido el uso de su información.
Para el cumplimiento de las finalidades
previamente establecidas, Consorcio
Contigo AYA da tratamiento a los
siguientes Datos Personales:
•Datos de identificación
•Datos de contacto
•Datos financieros
•Datos laborales
•Datos académicos
•Datos migratorios
Adicionalmente se da tratamiento a los
siguientes Datos Sensibles:
•Datos biométricos
Opciones y medios que Consorcio
Contigo AYA ofrece para limitar el uso
o divulgación de sus Datos
Personales.

10. Si usted desea suspender la recepción de
publicidad o promociones de nuestros
productos y servicios bancarios y
financieros, adicional a que usted puede
negarse u oponerse al uso de sus Datos
Personales en Consorcio Contigo AYA,
también podrá solicitar su inscripción al
Registro Público de Usuarios (REUS)
ante la Comisión Nacional para la
Protección y Defensa de los Usuarios de
Servicios Financieros (CONDUSEF).
Medios para ejercer los Derechos de
Acceso, Rectificación, Cancelación y
Oposición (ARCO) ante Consorcio
Contigo AYA
Usted puede Acceder, Rectificar,
Cancelar u Oponerse al tratamiento de
sus Datos Personales, presentando su
solicitud en cualquiera de nuestras
sucursales. Puede consultar los
requisitos y procedimientos, así como
descargar la solicitud correspondiente en
la siguiente ruta en la página de internet
de SuperPromise O bien marcando a
Línea SuperPromise al teléfono
6144215777 desde cualquier estado de la
república.
Mecanismos para revocar el
consentimiento al tratamiento de sus
Datos Personales
En caso de querer revocar las
autorizaciones proporcionadas a
Consorcio Contigo AYA, respecto al
tratamiento de sus Datos Personales,
usted podrá enviar su solicitud al correo
electrónico
protecciondedatospersonales@superpro
mise.mx
acompañado de su identificación oficial, o
bien entregar los documentos antes
mencionados a cualquiera de nuestras
sucursales. Dicha revocación únicamente
es aplicable para aquellas finalidades que
no son necesarias para el cumplimiento
de las obligaciones derivadas de la
contratación de productos y servicios
bancarios y financieros.
Uso de Cookies, Web Beacons y otras
tecnologías
Le informamos que Consorcio Contigo
AYA utiliza en su sitio de internet Cookies
y/o Web Beacons, a través de estos
mecanismos se recaban datos de manera
automática y simultánea para monitorear
su comportamiento como usuario de los
servicios de internet.
Así mismo, le informamos que usted
puede deshabilitar el uso de estos
mecanismos siguiendo el procedimiento
para desactivación, establecido para su
navegador de internet.
Transferencia de Datos Personales
Consorcio Contigo AYA de forma
eventual, comparte sus Datos Personales
con:
•Proveedores que prestan servicio a
Consorcio Contigo AYA para el
mantenimiento o cumplimiento de la
relación jurídica con los clientes.
•Terceros que presten servicios de
auditoría a Consorcio Contigo AYA.
•Sociedades de información crediticia.
•Socios comerciales con quien se tengan
celebrados contratos para la
comercialización de productos y/o
servicios financieros, en beneficio de los
clientes.
•Terceros con quien se celebre un
contrato de venta de cartera.
•Con el Instituto Nacional Electoral.
•Autoridades competentes, previstas en
las legislaciones aplicables a las
Instituciones Financieras.
•Registro Nacional de Población.
•Instituto Mexicano del Seguro Social.
•Secretaría de Administración Tributaria.
En cualquier caso, Consorcio Contigo
AYA comunicará a los receptores, el
presente Aviso de Privacidad, con el fin
de asegurar que su información se utilice
en los términos de este.
Documentos para expediente digital
Hacemos de su conocimiento que la
credencial para votar con fotografía y el
comprobante de domicilio son necesarios
para integrar su expediente digital, el cual
se conservará por un periodo no menor a
10 años. Por tanto, debe tener a la mano
dichos documentos.
Comunicación en línea
Al aceptar este Aviso de Privacidad usted
autoriza a Consorcio Contigo AYA de
México SA de CV SOFOM ENR para que
las comunicaciones en línea realizadas
con usted sean grabadas y conservadas
sin ediciones por el tiempo total de su
duración. También autoriza que
registraremos la fecha y hora de la
realización de la comunicación. Esto
atiende las Disposiciones de Carácter
General vigentes, relativas al proceso de
la Identificación no Presencial, del cual se
desprende este último concepto del
anexo 2
Cambios al Aviso de Privacidad
Las actualizaciones al presente Aviso de
Privacidad serán notificadas a través de:
Sitio de internet www.superpromise.mx
Protección de Datos de Consorcio
Contigo AYA
Si usted tiene algún comentario o
considera que sus Datos Personales han
sufrido algún tipo de vulneración, puede
contactarnos, enviando un correo
electrónico a
protecciondedatospersonales@superpro
mise.mx
Consorcio Contigo AYA de México S.A.
de C.V. S.O.F.O.M E.N.R.
Calle Francisco Villa 5705 int. 20B,
colonia Saucito, código postal 31110,
alcaldía Chihuahua, Chihuahua.
Nuestro portal: superpromise.mx
Última versión: marzo, 2020

11. Validación de e-mail
El Solicitante tendrá que acceder a
su cuenta de correo electrónico
para obtener el código que le fue
enviado por parte de la
plataforma.
Si el correo electrónico no es
validado, el solicitante NO tendrá
la posibilidad de avanzar en el
proceso.
4.1
Notificaciones SuperPromise

12. Validación de e-mail
4.1

13. Validación de e-mail
4.1
461050

14. Validación de número de teléfono celular
El Solicitante tendrá que
acceder a sus mensajes
SMS para obtener el
código que le fue enviado
por parte de la
plataforma.
Si el celular no es
validado, el solicitante
NO tendrá la posibilidad
de avanzar en el proceso.
4.2
Tu teléfono celular aun
no ha sido validado
Para usar SuperPromise necesitas validar tu
teléfono celular con el código que te enviamos.

15. Validación de número de teléfono celular
4.2

16. Validación de número de teléfono celular
4.2
722576

17. Fotografía de perfil
La aplicación
solicita al usuario
tomarse una
fotografía, la cual
se registra para
posteriormente
compararla
biométricamente
con la credencial
para votar.
5

18. Formulario: Datos personales
6

19. Formulario: Datos de casa
7

20. Formulario: Datos laborales
8

21. Formulario: Identidad
9

22. Formulario: Identidad
9

23. Formulario: Datos bancarios
10

24. Formulario: Buró de crédito
11

25. Formulario: Buró de crédito
11

26. Validaciones

27. Entrevista
12

28. Entrevista
12

29. Entrevista
12

30. Entrevista
12

31. Entrevista
12

32. Solicitud de crédito
13