El documento presenta una definición de ética como el código de principios morales que establece estándares sobre lo que es bueno y malo para guiar la conducta de una persona o grupo. Luego enumera algunos aspectos éticos clave como la idoneidad, integridad, responsabilidad y respeto en el trato con clientes, con el objetivo de conducir al bienestar integral del cliente. Finalmente, discute brevemente cómo las leyes, valores personales, influencias familiares y lo que una organización premia o castiga pueden afectar las decisiones é
2. Definición
Puede definirse como el código de principios
morales que establece estándares acerca de lo
que es bueno y malo, para la conducta, y
orienta al comportamiento de una persona o
grupo.
CONDUCE AL BIENESTAR INTEGRAL DEL CLIENTE
3. Aspectos
• Ofrecer y entregar servicios
IDONEIDAD dentro de los límites de su
formación y experiencia.
• Facilitar experiencias con
honestidad, justicia y respeto
INTEGRIDAD en las interacciones con
colegas y participantes.
• Aceptar la responsabilidad de
RESPONSABILIDAD
sus propias conductas y
decisiones...y el impacto de ellas
sobre los demás sistemas
4. • Respetar el derecho del cliente
de decidir por si mismo y
RESPETO ayudarle a comprender las
consecuencias de sus
decisiones. .
• Se sensible a las necesidades
SENSIBILIDAD sentidas y a aquellas para el
bienestar del cliente
• Reconocer su nivel de
RESPONSABILIDAD responsabilidad social para con
SOCIAL la profesión, la comunidad y la
sociedad.
5. Leyes, Valores y Conducta
Ética
La mayoría de los problemas
Cualquier conducta considerada éticos surgen cuando a la gente se
como ética también deberá ser le pide que haga algo, o se
legal en una sociedad justa y encuentra a punto de hacer algo,
legitima. que vaya en contra de su
conciencia
6.
7. Influencias familiares, normas individuales, valores
religiosos y necesidades personales, financieras y de otro
tipo, ayudaran a determinar la conducta ética de una
persona en cualquier circunstancia dada.
8. Lo que un supervisor solicite
exactamente, y las acciones que se
premien o castiguen, pueden sin
ninguna duda afectar las decisiones
y acciones de una persona.
9. Las organizaciones operan en ambientes
externos de competidores, leyes y
reglamentaciones gubernamentales, así como
normas y valores sociales, entre otras
influencias.
Las leyes interpretan los valores sociales para
definir las conductas adecuadas de las
organizaciones y sus miembros.
