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ÉTICA Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL
La naturaleza de la ética
DILEMAS
ÉTICOS
Dilema en que se debate una persona cuando se debe decidir si actúa de
manera que pueda ayudar a otra persona o a un grupo aunque al hacerlo
vaya en contra de sus intereses personales.
ÉTICA
Principios morales internos que nos sirven de guía, los valores y
convicciones con que analizamos una situación.
ÉTICA Y DERECHO
En un estudio entre relaciones entre ética y
derecho es importante entender que ni las
leyes ni la ética son principios fijos
Las ideas éticas se modifican y cambian con
el tiempo.
“TRATA A LOS DEMAS COMO QUIERES SER TRATADO”
CAMBIOS EN LA ÉTICA A TRAVÉS DEL
TIEMPO
Las ideas éticas llevan a la promulgación de leyes y
normas para impedir ciertos comportamientos o
fomentar otros
Las leyes en sí pueden cambiar o desaparecer y de
hecho lo hacen, conforme se modifican esas ideas
éticas.
LOS GRUPOS DE INTERÉS
Y
LA ÉTICA
Los gerentes deben decidir cual
es la conducta correcta o
incorrecta respecto a las
personas y grupos afectados
por sus acciones.
Así como las personas
tenemos que distinguir entre
actos correctos o incorrectos,
también lo deben hacer las
compañías.
GRUPOS DE INTERÉS
Son las personas o grupos que proveen a una compañía de
recursos productivos, en consecuencia, tienen un derecho y un
interés de esta.
Accionistas
Gerentes
Empleados
Proveedores y
distribuidores
Clientes
Comunidad,
sociedad y nación
son
Tienen
un
derecho
en
una
compañía
ya
que
al
comprar
acciones
se
convierten
en
propietarios.
Las acciones garantizan a
los compradores la
propiedad de cierto
porcentaje de la compañía y
el derecho a recibir
dividendos futuros por las
acciones.
Son
los
interesados
por
la
operación
de
la
compañía
por
que
quieren
llevar
al
máxiimo
el
rendimiento
de
la
empresa.
Quieren
asegurar
que
los
gerentes
se
conduzcan
de
manera
ética
de
esa
manera
aumentaran
la
rentabilidad
de
la
empresa.
ACCIONISTAS
LOS
GERENTES
Tiene la responsabilidad
de decir que metas debe
perseguir las
organizaciones.
Los gerentes son un grupo
crucial porque son
responsables de manejar
el capital financiero y los
recursos humanos de una
compañía.
Su responsabilidad es de
beneficiar a todos los
interesados así como
también de decidir la
menara mas eficiente los
recursos.
Los gerentes tiene cierto
derechos en las
organizaciones porque
adoptan capacidades,
destrezas y experiencias.
E
M
P
L
E
A
D
O
S
Definición Son las personas que trabajan
en sus departamentos .
Funciones
que
desempeñan
Investigación
Ventas
Manufacturas
Este grupo de interés espera recibir una
remuneración correspondiente a su desempeño,
la cual sea justa y equitativa.
DISTRIBUIDORES
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LAS EMPRESAS NECESITAN DE:
Distribuyen los productos a los
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Esperan ser
pagados por sus
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empresas necesitan para operar.
Esperan recibir productos
de calidad a los precios
establecidos
Aquí surgen problemas éticos referentes a los contratos y las relaciones de la
compañía con sus proveedores y distribuidores.
CLIENTES
Son el principal
grupo de
interés
Los gerentes y empleados
deben trabajar para
aumentar la eficiencia y la
eficacia con el fin de tener
clientes leales y atraer a
otros nuevos A los clientes
muchas leyes los
protegen de
empresas que
tratan de venderles
productos
peligrosos o de
mala calidad
COMUNIDAD, SOCIEDAD Y NACIÓN
Las decisiones que toman las empresas y
sus gerentes afectan aspectos de las
comunidades, sociedades y naciones
donde operan.
Una compañía incide en la prosperidad
de una sociedad o nación y puesto que
la compañía participa en el comercio
mundial.
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¿POR QUÉ LOS GERENTES DEBEN
CONDUCIRSE ETICAMENTE?
La respuesta es que la búsqueda incansable de los intereses
personales lleva a un desastre colectivo cuando una o más
personas sacan provecho de un comportamiento falto de ética,
porque esto alienta a otros a actuar de la misma manera.
Provoca que más y más personas
imiten a los primeros y poco después
todos tratarán de manipular la situación
al servicio de sus propios fines
personales, sin ninguna consideración
acerca de las repercusiones.
El comportamiento no ético
arruina el comercio y reduce, el
nivel de vida de las sociedad,
porque se producen menos
bienes y servicios.
Así
Supongamos que las compañías y sus
gerentes operan en una sociedad ética, en
la cual los grupos de interés pensarán que
tratan con personas morales y honestas.
Una salvaguarda importante contra el
comportamiento falto de ética es el riesgo
de perder la reputación. La reputación, la
estima o consideración elevada que se
ganan individuos y organizaciones cuando
se apegan a un comportamiento ético.
Por otro lado
Esta sociedad, los grupos de interés tienen razones para confiar
en los demás. La confianza es la disposición de una persona o
grupo a tener fe o certeza en la buena voluntad de otra persona,
aunque esto lo coloque en riesgo.
E
n
ALGUNOS EFECTOS DEL COMPORTAMIETO ÉTICO Y NO
ÉTICO
COMPORTAMIENTO
ÉTICO
COMPORTAMIENTO NO
ÉTICO
Aumenta la eficacia y
la eficiencia de la
producción y el
comercio
Mejora el
desempeño de la
compañía
Aumenta el nivel de
vida, el bienestar y la
prosperidad de la
Nación
Reduce la eficacia de
la producción y el
comercio
Reduce el
desempeño de la
compañía
Reduce el nivel de
vida, el bienestar y la
prosperidad de la
Nación
Ética y Responsabilidad Social
Hay cuatro determinantes principales de las
diferencias de comportamiento ético de personas,
empleados, compañías y países:
● Ética Social.
● Ética Ocupacional.
● Ética Individual.
● Ética Organizacional.
ÉTICA
SOCIAL
Comprende las normas que
rigen el trato entre los
miembros de una sociedad en
lo que atañe a equidad, justicia,
pobreza y los derechos del
individuo
Emana de las leyes, los usos y
las costumbres de la sociedad y
de los valores y las normas
tácitos que influyen en las
relaciones entre la gente
Varía con las sociedades.
Comprende las normas que
rigen el comportamiento de
los miembros de una
profesión, arte u oficio
cuando realizan sus
actividades laborales
Por ejemplo: la ética médica
señala el trato que médicos y
enfermeras deben dar a los
pacientes
ÉTICA
INDIVIDUAL
Consta de las normas y
valores de las personas, que
determinan cómo ven sus
responsabilidades ante los
demás y cómo deben actuar
en situaciones en las que
están en juego sus propios
intereses
Las fuentes de la ética
individual son, la influencia
de familiares, amigos y de la
educación en general
Está conformada por las
prácticas e ideas rectoras a
través de las cuales una
compañía y sus gerentes
contemplan su
responsabilidad hacia sus
grupos de interés
Un código riguroso de ética
organizacional puede
contribuir a que la gente se
comporte de forma correcta
o apropiada.
ENFOQUE
OBSTRUCCIONIS
TA
ENFOQUE
DEFENSIVO
Enfoque según el cual
compañías y gerentes se
comportan de manera
ética en la medida en que
se apegan a la ley y
obedecen estrictamente
los requisitos legales.
ENFOQUES DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL.
Enfoque según el cual las
compañías y sus
gerentes optan por no
asumir su responsabilidad
social y actuar ilegal y
contraria a la ética.
ENFOQUE
ACOMODATIC
IO
ENFOQUE
PROACTIVO
Enfoque según el cual
compañías y gerentes
tiene un comportamiento
legal y ético, y tratan de
equilibrar los beneficios
de los grupos de interés
como se requiera.
Enfoque según el cual
compañías y gerentes adoptan
activamente una conducta de
responsabilidad social, hacen
mas de lo disponible para
enterarse de las necesidades
de los grupos de interés y
aprovechan los recursos de la
organización para promover los
interés de todos los grupos.
ALUMNAS:
ACEVEDO PEREYRA,
Tania.
AGREDA ROJAS,
Johana.
DE LA CRUZ LUJÁN,
Johanna.

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  • 2. La naturaleza de la ética DILEMAS ÉTICOS Dilema en que se debate una persona cuando se debe decidir si actúa de manera que pueda ayudar a otra persona o a un grupo aunque al hacerlo vaya en contra de sus intereses personales. ÉTICA Principios morales internos que nos sirven de guía, los valores y convicciones con que analizamos una situación.
  • 3. ÉTICA Y DERECHO En un estudio entre relaciones entre ética y derecho es importante entender que ni las leyes ni la ética son principios fijos Las ideas éticas se modifican y cambian con el tiempo. “TRATA A LOS DEMAS COMO QUIERES SER TRATADO”
  • 4. CAMBIOS EN LA ÉTICA A TRAVÉS DEL TIEMPO Las ideas éticas llevan a la promulgación de leyes y normas para impedir ciertos comportamientos o fomentar otros Las leyes en sí pueden cambiar o desaparecer y de hecho lo hacen, conforme se modifican esas ideas éticas.
  • 5. LOS GRUPOS DE INTERÉS Y LA ÉTICA Los gerentes deben decidir cual es la conducta correcta o incorrecta respecto a las personas y grupos afectados por sus acciones. Así como las personas tenemos que distinguir entre actos correctos o incorrectos, también lo deben hacer las compañías.
  • 6. GRUPOS DE INTERÉS Son las personas o grupos que proveen a una compañía de recursos productivos, en consecuencia, tienen un derecho y un interés de esta. Accionistas Gerentes Empleados Proveedores y distribuidores Clientes Comunidad, sociedad y nación son
  • 7. Tienen un derecho en una compañía ya que al comprar acciones se convierten en propietarios. Las acciones garantizan a los compradores la propiedad de cierto porcentaje de la compañía y el derecho a recibir dividendos futuros por las acciones. Son los interesados por la operación de la compañía por que quieren llevar al máxiimo el rendimiento de la empresa. Quieren asegurar que los gerentes se conduzcan de manera ética de esa manera aumentaran la rentabilidad de la empresa. ACCIONISTAS
  • 8. LOS GERENTES Tiene la responsabilidad de decir que metas debe perseguir las organizaciones. Los gerentes son un grupo crucial porque son responsables de manejar el capital financiero y los recursos humanos de una compañía. Su responsabilidad es de beneficiar a todos los interesados así como también de decidir la menara mas eficiente los recursos. Los gerentes tiene cierto derechos en las organizaciones porque adoptan capacidades, destrezas y experiencias.
  • 9. E M P L E A D O S Definición Son las personas que trabajan en sus departamentos . Funciones que desempeñan Investigación Ventas Manufacturas Este grupo de interés espera recibir una remuneración correspondiente a su desempeño, la cual sea justa y equitativa.
  • 10. DISTRIBUIDORES PROVEEDORES LAS EMPRESAS NECESITAN DE: Distribuyen los productos a los clientes finales Esperan ser pagados por sus insumos Prevén los insumos que las empresas necesitan para operar. Esperan recibir productos de calidad a los precios establecidos Aquí surgen problemas éticos referentes a los contratos y las relaciones de la compañía con sus proveedores y distribuidores.
  • 11. CLIENTES Son el principal grupo de interés Los gerentes y empleados deben trabajar para aumentar la eficiencia y la eficacia con el fin de tener clientes leales y atraer a otros nuevos A los clientes muchas leyes los protegen de empresas que tratan de venderles productos peligrosos o de mala calidad
  • 12. COMUNIDAD, SOCIEDAD Y NACIÓN Las decisiones que toman las empresas y sus gerentes afectan aspectos de las comunidades, sociedades y naciones donde operan. Una compañía incide en la prosperidad de una sociedad o nación y puesto que la compañía participa en el comercio mundial.
  • 14. ¿POR QUÉ LOS GERENTES DEBEN CONDUCIRSE ETICAMENTE? La respuesta es que la búsqueda incansable de los intereses personales lleva a un desastre colectivo cuando una o más personas sacan provecho de un comportamiento falto de ética, porque esto alienta a otros a actuar de la misma manera. Provoca que más y más personas imiten a los primeros y poco después todos tratarán de manipular la situación al servicio de sus propios fines personales, sin ninguna consideración acerca de las repercusiones. El comportamiento no ético arruina el comercio y reduce, el nivel de vida de las sociedad, porque se producen menos bienes y servicios. Así
  • 15. Supongamos que las compañías y sus gerentes operan en una sociedad ética, en la cual los grupos de interés pensarán que tratan con personas morales y honestas. Una salvaguarda importante contra el comportamiento falto de ética es el riesgo de perder la reputación. La reputación, la estima o consideración elevada que se ganan individuos y organizaciones cuando se apegan a un comportamiento ético. Por otro lado Esta sociedad, los grupos de interés tienen razones para confiar en los demás. La confianza es la disposición de una persona o grupo a tener fe o certeza en la buena voluntad de otra persona, aunque esto lo coloque en riesgo. E n
  • 16. ALGUNOS EFECTOS DEL COMPORTAMIETO ÉTICO Y NO ÉTICO COMPORTAMIENTO ÉTICO COMPORTAMIENTO NO ÉTICO Aumenta la eficacia y la eficiencia de la producción y el comercio Mejora el desempeño de la compañía Aumenta el nivel de vida, el bienestar y la prosperidad de la Nación Reduce la eficacia de la producción y el comercio Reduce el desempeño de la compañía Reduce el nivel de vida, el bienestar y la prosperidad de la Nación
  • 17. Ética y Responsabilidad Social Hay cuatro determinantes principales de las diferencias de comportamiento ético de personas, empleados, compañías y países: ● Ética Social. ● Ética Ocupacional. ● Ética Individual. ● Ética Organizacional.
  • 18. ÉTICA SOCIAL Comprende las normas que rigen el trato entre los miembros de una sociedad en lo que atañe a equidad, justicia, pobreza y los derechos del individuo Emana de las leyes, los usos y las costumbres de la sociedad y de los valores y las normas tácitos que influyen en las relaciones entre la gente Varía con las sociedades.
  • 19. Comprende las normas que rigen el comportamiento de los miembros de una profesión, arte u oficio cuando realizan sus actividades laborales Por ejemplo: la ética médica señala el trato que médicos y enfermeras deben dar a los pacientes
  • 20. ÉTICA INDIVIDUAL Consta de las normas y valores de las personas, que determinan cómo ven sus responsabilidades ante los demás y cómo deben actuar en situaciones en las que están en juego sus propios intereses Las fuentes de la ética individual son, la influencia de familiares, amigos y de la educación en general
  • 21. Está conformada por las prácticas e ideas rectoras a través de las cuales una compañía y sus gerentes contemplan su responsabilidad hacia sus grupos de interés Un código riguroso de ética organizacional puede contribuir a que la gente se comporte de forma correcta o apropiada.
  • 22. ENFOQUE OBSTRUCCIONIS TA ENFOQUE DEFENSIVO Enfoque según el cual compañías y gerentes se comportan de manera ética en la medida en que se apegan a la ley y obedecen estrictamente los requisitos legales. ENFOQUES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL. Enfoque según el cual las compañías y sus gerentes optan por no asumir su responsabilidad social y actuar ilegal y contraria a la ética.
  • 23. ENFOQUE ACOMODATIC IO ENFOQUE PROACTIVO Enfoque según el cual compañías y gerentes tiene un comportamiento legal y ético, y tratan de equilibrar los beneficios de los grupos de interés como se requiera. Enfoque según el cual compañías y gerentes adoptan activamente una conducta de responsabilidad social, hacen mas de lo disponible para enterarse de las necesidades de los grupos de interés y aprovechan los recursos de la organización para promover los interés de todos los grupos.