La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de humanizar y democratizar la administración. Elton Mayo descubrió que el bienestar psicológico de los trabajadores afecta su productividad a través del estudio de Hawthorne. La teoría se compone de cuatro fases que incluyen estudiar el efecto de la iluminación, periodos de descanso, entrevistas con los empleados, y la organización interna de los obreros.

1. TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS E.E.U.U.

2. ¿COMO SE ORIGINÓ? Nace de la necesidad de humanizar y democratizar la administración

4. JHON DEWEY: Desarrollo las ideas de la filosofía pragmática (lengua formal), Fue un hombre de acción, que aspiraba a la unificación de pensamiento y acción, de teoría y práctica.

5. KURT LEWIN: Afirma que es imposible conocer el conocimiento humano fuera de su entorno, de su ambiente. La conducta ha de entenderse como una constelación de variables independientes, las cuales formarían el campo dinámico.EXPONENTES DE LA TEORIA

7. Doce periodos

8. Programa de entrevistas

9. Organización interna de obrerosEXPERIENCIA DE HAWTHORNE

10. FASE 1 ILUMINACION Se estudio el efecto de la iluminación sobre el rendimiento de los obreros. Se comprobó que las condiciones psicológicas afectan la productividad. A mayor luz mas productividad y viceversa

11. Se determino que el efecto se ciertos cambios en las condiciones de trabajo motivarían mas al trabajador. Se verifico que en sus esfuerzos individuales repercuten directamente en su salario. Por eso establecieron periodos de descanso, refrigerios y reducción al horario de trabajo. FASE 2 DOCE PERIODOS

12. FASE 3 PROGRAMA DE ENTREVISTAS Consistía en escuchar de sus empleados las opiniones sugerencias, sentimientos en cuanto a su trabajo.

14. Penalización entre ellos.

16. PROYECCION FUTURA D.A.D.