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1. UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
UNIANDES
FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES. CARRERA DE CONTABILIDAD
SUPERIOR, AUDITORÍA CPA.
PERFIL DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN
DEL TÍTULO DE INGENIERO EN CONTABILIDAD SUPERIOR, AUDITORÍA Y
FINANZAS C.P.A.
TEMA:
PROCESOS CONTABLES Y ADMINISTRACIÓN FINANCIERA EN LA
EMPRESA VIDRIALUM S.A EN LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO AÑO 2017
AUTOR: (A): TATIANA RAQUEL ARÉVALO GUZMÁN
TUTOR: (A): ING. JORGE ALMEIDA
SANTO DOMINGO – ECUADOR
2016

2. ANTECEDENTES
La aplicación de los Procesos Contables para la empresa VIDRIALUM S.A dedicada a la
distribución, venta y construcción en aluminio y vidrio es considerado como un elemento
fundamental dentro de la institución comercial lo cual busca que cada proceso sea de manera
eficaz. Actualmente las empresas que se dedican a esta actividad forman parte de un entorno
donde las nuevas tendencias, la competitividad y la innovación provocan cambios en el
comportamiento de los clientes, lo cual vuelve fundamental que cada proceso llevado a cabo
se cumpla minuciosamente por ende el departamento contable es de vital importancia donde
se deben cumplir con los principios de Contabilidad.
El control financiero se realiza en base a las normas de auditoría de aceptación general, para
establecer si los estados financieros de la empresa reflejan razonablemente su situación, el
resultado de sus operaciones y cambios habidos, comprobando que la elaboración de los
mismos y las transacciones cumplieron con las normas previstas por las autoridades y
principios.
La empresa “VIDRIALUM S.A, quien nace en el año 2001 como una empresa dedicada a
la construcción en aluminio y vidrio. En el año 2005 la empresa ya es reconocida como una
de las principales en su área.
De la investigación realizada en el CDIC de la Universidad Regional Autónoma de los
Andes-Uniandes Santo Domingo se ha podido determinar que no hay antecedentes
relacionados a los Procesos Contables y Administración Financiera ha desarrollarse se
considera único y original de los autores, puesto que no existe ningún trabajo similar al
propuesto.

3. Situación problemática
Se observa problemas en la empresa en si donde se pretende determinar la situación en la
Cartera de clientes sobre la cual gira la liquidez de una empresa, el adecuado manejo de la
cartera de una empresa es el componente principal para que exista un normal flujo de
efectivo o rotación de capital ya que es el monto de la cartera lo que determina su
importancia.
La empresa “VIDRIALUM S.A, conocida en el mercado del Aluminio y Vidrio, Vidrialum
es una sólida empresa de distribución, venta y construcción de toda clase de material para el
sector constructor con productos de calidad e innovadores de ultima tecnología, ubicada en
la Calle Chaupicruz #37 y Guayaquil de la ciudad de Santo Domingo, provincia de Santo
Domingo de los Tsáchilas.
La necesidad de contar con mecanismos seguros y confiables de manejo, es una de las
principales tareas que tiene la empresa de acuerdo con la investigación realizada en la
Empresa Vidrialum S.A., previa a la entrevista con la propietaria y gerente se pudo observar
los siguientes problemas enmarcados en causas y efectos:
 La inexistencia de un proceso de control interno en la empresa que permita evaluar los
procedimientos de créditos y cobranza a provocado que aumente la cartera de clientes
deudores.
 La falta de personal en el área de crédito ha provocado que los créditos concedidos no
estén controlados como la información incompleta de los clientes y documentos de
respaldo.
 El no dar seguimiento a las cuentas vencidas ha causado que los clientes no cumplan
con la política de los plazos de pago establecidos.
 La ineficiencia de los vendedores en cuanto a la documentación de los clientes por
ventas a créditos a generado que en los archivos no existan documentación que respalde
el crédito.
 El deficiente control de la documentación conlleva a que no existan datos claros de los
valores a cobrar, generando iliquidez y desde luego la información financiera no esté a
tiempo con la situación actual de la empresa.

4. De acuerdo a los problemas encontrados se debe determinar soluciones que mejoren la
situación actual o al no solucionar estos problemas como el incumplimiento de procesos,
normas y políticas generara la mala toma de decisiones dentro de la empresa y sus
directivos lo cual también afectaría la liquidez, capital de trabajo, administración financiera
y el desarrollo empresarial dentro del mercado.
Objetivo General
Diseñar un Proceso contable para el mejoramiento de la empresa Vidrialum S.A. en la ciudad
de Santo Domingo año 2017.
Objetivos específicos
 Fundamentar teórica y científicamente los temas enmarcados en Procesos Contables y
Administración Financiera y demás temas relacionados.
 Realizar el diagnóstico de la situación actual de la empresa que permitan determinar
las soluciones para el correcto proceso a realizar, a través de la aplicacion métodos
teóricos, prácticos, técnicas e instrumentos de investigación en el campo de estudio.
 Elaborar un proceso de cobro de cartera de clientes a fin de mejorar los procesos
administrativos y financieros en las operaciones realizadas de una manera eficiente.