1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
PRESENTACIÓN
DIGITAL
Integrante: Jorge L. García P.
C.I: 25.627.578
SAIA A
2. La comunicación consiste en la emisión y recepción de mensajes entre dos o más personas o animales. Estos se
comunican con el fin de intercambiar u obtener información respecto a un determinado tema.
Se conoce como proceso comunicativo por el hecho de contar con la emisión y recepción de un mensaje,
sumando la obtención de informaciones y un intercambio de datos. Este proceso requiere por lo menos de un
emisor y un receptor, el emisor enviar algún texto o señal que se conoce como mensaje, cuando este mensaje
llegue el receptor debe decodificar el código para así poder entender e interpretar el mensaje emitido.
El contexto es uno de los elementos más vitales del proceso de comunicación, aunque cabe destacar que en
muchas ocasiones su importancia se pasa por alto. Este contexto se refiere a todas las cosas, sucesos y/o
circunstancias que puedan afectar a los elementos del proceso comunicativo, dando paso esto a una posible
tergiversación del mensaje y dañando el proceso.
A efectos de los asuntos y relaciones públicas, el desarrollar en suma salvedad el proceso de comunicación es
crucial, esto nos permitirá proyectar de manera correcta lo que queremos, bien sea nuestra imagen corporativa,
nuestros valores, visión y metas, incluso un producto o servicio que queramos mostrar al mercado. El emitir un
mensaje y que este sea recibido de la manera correcta y prevista por nuestros receptores deseados, y todo
dentro del contexto correcto, aseguraría sin duda un proceso exitoso en la comunicación.
3. ORIGENES
Aunque el término "relaciones públicas" no se había desarrollado aún, académicos como James E. Grunig y Scott Cutlip
identificaron las primeras formas de influencia pública y gestión de las comunicaciones en las civilizaciones antiguas.De acuerdo
con Edward Bernays, uno de los pioneros de las relaciones públicas, "Los tres elementos principales de las relaciones públicas
son prácticamente tan antiguos como la sociedad: informar a la gente, persuadir a la gente, o la integración de las personas con
la gente.“
Antiguos filósofos griegos como Sócrates, Platón y Aristóteles crearon las primeras teorías de la retórica y la persuasión. En
Grecia hubo defensores de alquiler llamados "sofistas". Platón y otros dijeron que los sofistas eran deshonestos y engañaron al
público, mientras que el libro "Relaciones Públicas como Gestión de la Comunicación", dijo que eran "en gran parte un grupo
ético" que "utiliza los principios de la comunicación persuasiva.“
ORIGENES DE LA PROFESIÓN
El libro Today's Public Relations: An Introduction dice, aunque los expertos no están de acuerdo sobre el origen de las relaciones
públicas, que muchos identifican el año 1900 como el principio de ésta profesión remunerada. De acuerdo con Barbara Diggs-
Brown, una académica de la American University School of Communication el campo de relaciones públicas comenzó su trabajar
en los acontecimientos históricos con el fin de comprobar su validez, pero no comenzó como un campo profesional hasta
alrededor de 1900. Scott Cutlip dijo, "Arbitrariamente ponemos como comienzos de la vocación de relaciones públicas el
establecimiento de la Oficina de Publicidad en Boston a mediados de 1900 ". Él explica que el origen de las relaciones públicas
no se pueden señalar a una fecha exacta, ya que se desarrollaron con el tiempo a través de una serie de eventos. La mayoría de
los libros de texto sobre las relaciones públicas dicen que fueron desarrolladas por primera vez en los Estados Unidos, antes de
expandirse a nivel mundial; sin embargo, Jacquie L'Etang, un académico del Reino Unido, dijo que fueron desarrolladas en el
Reino Unido y los EE.UU. al mismo tiempo
4. Las relaciones públicas han jugado un papel sumamente importante a lo largo de la historia, estas han sido utilizadas en
innumerables acontecimientos históricos, incluso en guerras mundiales, tanto en la Primera Guerra Mundial, como en la
Segunda Guerra Mundial las RRPP tuvieron su papel.
La primera campaña de propaganda a gran escala fue durante la primera Guerra Mundial. Alemania creó The German
Information Bureau para crear panfletos, libros y otros medios de comunicación para apoyar "la justicia de la causa",
recaudaban así voluntarios para demonizar al enemigo y persuadir a América de permanecer neutral en el conflicto. En
respuesta al aprendizaje acerca de la propaganda de Alemania, los británicos crearon una agencia de propaganda de
guerra llamada Wellington House en septiembre de 1914.
Como resultado de la propaganda de la Primera Guerra Mundial, hubo un cambio en la teoría de relaciones públicas de
un enfoque en la argumentación fáctica a uno de las apelaciones emocionales y la psicología de la multitud. El término
"propaganda", que fue originalmente asociado con la religión y la iglesia, se convirtió en un concepto más ampliamente
conocido y aceptado.
La propaganda no desarrolló una connotación negativa hasta que fue utilizado en la propaganda nazi de la Segunda
Guerra Mundial. A pesar de que la propaganda alemana de la Primera Guerra Mundial se consideró más avanzada que
la de otras naciones, Adolfo Hitler dijo que la propaganda había sido infrautilizada y afirmó que la propaganda británica
de gran calidad fue la principal razón de la pérdida de la guerra.
Según el historiador Zbyněk Zeman, la radiodifusión se convirtió en el medio más importante para la propaganda durante
la guerra. Los carteles también se utilizaban en el país y folletos fueron arrojados detrás de las líneas enemigas. En las
regiones conquistadas por Alemania, los ciudadanos podían ser castigados con pena de muerte por escuchar emisoras
extranjeras. Gran Bretaña tenía cuatro organizaciones que participaban en la propaganda y era metódico en la
comprensión de sus audiencias en diferentes países. La propaganda estadounidense se centró en la lucha por la libertad
y la conexión entre los esfuerzos de guerra y la producción industrial. Carteles soviéticos también se centraron en la
producción industrial.
5. CONFORMACIÓN
- Director de Relaciones Públicas
- Asistente del Director del RRPP
- Secretaria / Recepcionista
- Cuerpo de prensa y actividades internas y externas
- Gerente de cuentas
- Ejecutivo de cuentas
- Asistentes / Becarios / Pasantes
- Departamento de creativos
- Departamento administrativo de RRHH
FUNCIONES
Gestión de Comunicaciones Internas: Consiste en dar a conocer los Recursos Humanos que posee la empresa y hacer conocer las
políticas con las cuentas consta la institución.
Gestión de Comunicaciones Externas: Se basa en dar a conocer a la empresa a través de la vinculación con otras instituciones,
también con la realización de eventos y campañas.
Funciones Humanísticas: Su función data en transmitir informaciones respecto a la institución y su labores humanitarias de forma
transparente y veraz.
Análisis y Compresión de la Opinión Pública: Para llegar a la forma correcta de persuasión es necesario estudiar, analizar y
entender de qué manera se maneja la opinión pública. Con base a esto podemos afrontar mejor las situaciones y de esta manera
sacar provecho de los estudios para llegar de la mejor manera a nuestro público.
Trabajo conjunto con Psicología, Sociología y Relaciones Humanas: Es vital para el desarrollo integro y óptimo de la empresa
que dentro de la misma se trabajen las áreas de forma conjunta, esto ayuda a que la empresa tenga coherencia y plantee los
objetivos de sus distintos departamentos para ir todos por el mismo camino, con una meta en común.
6. Importancia
Basándonos en lo expuesto anteriormente podemos deducir y concluir que tener un
departamento de RRPP sólido es muy importante para que una empresa pueda mantener
fuerte su imagen y pueda proyectarla de manera que se quiere y de forma correcta ante los
ojos del mundo. El tener un asesoramiento correcto en las relaciones públicas puede garantizar
resultados satisfactorias respecto a las actividades que se busquen realizar. Claro se puede ver
el ejemplo anteriormente expuesto en las guerras mundiales y cómo una buena persuasión y
propaganda fue clave para lograr grandes hechos históricos.
Podríamos decir entonces que el proyectar y mostrar de forma correcta la imagen corporativa
de una empresa pudiese llegar a tener un peso mayor que los mismos servicios y productos
que la empresa ofrezca y saque al mercado. Sin hablar del gran plus que nos da en cuanto a
organización interna y la mejora del ambiente laboral, que sin duda es vital para el buen
desarrollo y trabajo dentro de una empresa.