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2. TEMA DE DEBATE
ESTIMADO ESTUDIANTE.
RESPONDA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:
❖ ¿Cuáles son los criterios que se deben aplicar al
momento de contratar un proveedor logístico?
❖ ¿Describa las actividades que están definidas
en una empresa del sector logístico?
❖ ¿Cuáles son los componentes de una cadena de
valor en el sector logístico y describa cada una
de ellas?
INSTRUCCIONES:
• Realiza tu aporte. Si incluyes frases textuales,
deberás citar al autor.
• Pertinencia del aporte: Evita usar únicamente
frases como: “Estoy de acuerdo” o “estoy en
desacuerdo”.
• Justifica tu respuesta con ejemplos, evidencias o
con tu punto de vista, siempre en el marco del respeto.

3. ¿CUÁLES SON LOS CRITERIOS QUE SE DEBEN APLICAR AL MOMENTO DE
CONTRATAR UN PROVEEDOR LOGÍSTICO?
DEFINICIÓN:
Los operadores logísticos son contratados por otras empresas para
que se encarguen de forma externa de tareas en el proceso de
suministro y distribución.
Logran así abaratar costes y permiten a la compañía centrarse en su
área de negocio. Además, esta no destina más recursos humanos y
económicos de la cuenta a estas labores.
Contar con los servicios de una empresa logística supone muchas
ventajas:
• No es necesario invertir recursos económicos en crear una plataforma logística propia.
• Evita tener que adquirir una flota de vehículos para el transporte de mercancías.
• Delegar de forma parcial o total la distribución de los productos.
• Evitar emplear recursos en formar al personal de la empresa en estas tareas específicas.
• Las empresas logísticas se encargan de la gestión del inventario, almacenamiento de mercancías y el
transporte, envío y recepción de mercancías.
LA ELECCIÓN DEL PROVEEDOR:
De ahí que, antes de decantarse por uno o por otro, cada emprendedor debe establecer una serie de criterios
que le ayuden a tomar la mejor decisión:
1) Análisis del perfil:
Para empezar, un buen ejercicio consiste en mirar detenidamente las características generales de un
proveedor: reconocimiento de su actividad, prestigio, trayectoria en el mercado, capacidad de
respuesta y cumplimiento de los estándares de calidad. Además, también son importantes cuestiones
como la posición geográfica y el tamaño.
✓ Prestigio, experiencia y referencias.
✓ Trayectoria en la industria.
✓ Capacidad de respuesta.
✓ Cumplimiento de los estándares de calidad.
✓ Niveles de reputación y Cumplimiento normativo.
✓ Localización geográfica, este factor puede ser determinante en el precio.
✓ Tamaño.

4. 2) Referencias y clientes:
Conviene pedir, asimismo, una opinión a otras empresas o
clientes que tengan o hayan tenido trato con dicho proveedor.
Recordemos que, cuando se trata de hacer negocios, la imagen
que los demás tienen de una marca o empresa resulta
fundamental; es parte del prestigio que cada uno se va forjando.
✓ Visitas.
✓ Páginas web.
✓ Pruebas.
3) Precio:
Para muchas empresas es el criterio de selección más importante.
Lo ideal es que las empresas se decanten por precios razonables y
que, sobre todo, sean acordes con la calidad del producto adquirido.
Además, hay que tener en cuenta aspectos como las posibilidades
de pago, los gastos añadidos y los eventuales descuentos que el
proveedor nos ofrezca en determinadas circunstancias.
✓ Condiciones de pago.
✓ Tiempo de entrega.
✓ Garantías.
4) Calidad:
Para otros negocios, lo primordial es la calidad del insumo adquirido. De nada sirve un proveedor que
ofrece precios bajos si sus productos son malos. Esta valoración se hace en función de los materiales,
los atributos y los componentes de las existencias.
✓ La calidad de lo suministrado.
✓ La calidad del servicio del proveedor.
✓ Cantidad de personal y turnos de trabajo.
✓ Disponibilidad.
✓ Transporte propio o subcontratado.
✓ Sistema de manufactura:
o planificación, gestión, procedimientos,
capacitación de trabajadores.
✓ Credenciales, premios, Certificaciones ISO´s.

5. 5) Tecnología e infraestructura:
Este apartado se refiere a la capacidad del proveedor para hacer uso
de herramientas tecnológicas que aumenten la calidad de los insumos.
Pero no sólo eso. También habla de sus instalaciones, sedes físicas y
redes de distribución y comercialización, factores que determinan en
gran medida la gestión y la calidad final.
✓ Capacidad productiva.
✓ Situación financiera.
✓ Capacidad financiera.
✓ Instalaciones de redes de distribucion.
✓ Comercialización.
6) Postventa:
Igual o más importante que la calidad, el precio y las referencias,
a la hora de elegir un proveedor es fundamental echar un vistazo
al servicio de postventa. Esto quiere decir, entre otras cuestiones,
las garantías extendidas sobre el insumo adquirido, el servicio
técnico, el asesoramiento y la atención al cliente. Incluso, cuando
se trate de percances o incidentes significativos, las empresas
deben valorar si tienen la opción de cambiar o devolver las
mercancías adquiridas.
✓ Tiempo de entrega.
✓ Condiciones de pago.
7) Filosofía corporativa:
En los negocios, como en la vida, hay que buscar compatibilidad. Pero no
siempre es fácil hallarla.
A la hora de elegir un proveedor, también deben sopesarse elementos
que resulten comunes a la filosofía corporativa de la empresa
demandante: estándares de calidad, forma de trabajo, cumplimiento de
plazos, entre otros. Es muy difícil establecer relación con un proveedor
con el que no se comparta prácticamente nada.
CONCLUSIÓN:
Puedo concluir diciendo que, los criterios de evaluación sirven para evaluar el
aprendizaje de los estudiantes, para medir cuánto y cómo han aprendido. Y,
lógicamente, se relacionan con contenidos, competencias, objetivos y
metodología.
Asimismo juegan un rol central en la evaluación formativa, porque a partir de ellos
se construyen los instrumentos de evaluación, se analizan los trabajos de los
estudiantes y se ofrece la retroalimentación.

6. ¿DESCRIBA LAS ACTIVIDADES QUE ESTÁN DEFINIDAS EN UNA EMPRESA DEL
SECTOR LOGÍSTICO?
DEFINICIÓN:
Principales funciones de la logística en las empresas: Los procesos logísticos desempeñan un papel vital en
la entrega del producto o la mercancía correcta a los clientes finales. Por ello, implementar actividades
logísticas eficientes, es crucial en la logística de almacén.
En este artículo te contamos cuáles son las principales funciones logísticas.
➢ ¿Qué es la logística de una empresa?
La logística se refiere al proceso de gestión y supervisión de las operaciones de la cadena de
suministro sobre cómo se adquieren, almacenan y transportan los recursos al destino.
Comprender los objetivos de la gestión logística puede ayudar a las organizaciones a impulsar la
rentabilidad y mejorar la experiencia del cliente.
PRINCIPALES FUNCIONES LOGÍSTICAS:
1. Procesamiento de pedidos
El proceso logístico comienza con el procesamiento de pedidos. Es decir,
la gestión del flujo de trabajo, lo que determina que los pedidos se
preparen y se entreguen a los clientes finales. Actividades esenciales
como la preparación de pedidos, el embalaje y la entrega de las
mercancías forman parte del procesamiento de pedidos.
La parte clave del procesamiento de pedidos es la integración. Las
soluciones orientadas al cliente deben estar perfectamente
sincronizadas con el sistema de gestión del transporte para garantizar
que la entrega de la mercancía se produzca en el momento adecuado y
al mismo tiempo, cumpla con los estándares de la empresa y del cliente.
✓ Pronóstico de ventas.
✓ Determinar los requerimientos del cliente en cuanto a la logística de servicio.
✓ Fijar los niveles de servicio al cliente.
✓ Medir la respuesta del cliente al servicio.
2. Manipulación de materiales
La logística de almacén también se encarga de gestionar las mercancías
almacenadas en las estanterías industriales. En este aspecto, la manipulación
correcta de las mercancías garantiza que se transporten de forma segura a lo largo
de todo el proceso, desde la fabricación hasta la distribución.
✓Planeación de los Materiales.
✓Planeación de la Producción.
✓Planeación de la Distribución.
✓Selección del equipo.
✓Políticas de renovación de equipos.
✓Procedimientos de tramitación de pedidos.

7. 3. Control de inventarios
El inventario se refiere al control del almacenamiento de productos que
se encuentran en las estanterías metálicas del almacén.
Gestiona la información sobre el flujo y el almacenamiento de
mercancías, determinando la cantidad de existencias que se necesitan
para poder reponer y predecir su demanda. De esta forma, implica tanto
la gestión de las relaciones con los proveedores, es decir, la logística de
entrada, como el cumplimiento de los pedidos o lo que se denomina
logística de salida.
✓ Selección del modo y servicio de transporte.
✓ Programación de rutas de los vehículos.
✓ Tratamiento de quejas.
✓ Auditorías de tarifas.
4. Gestión de almacén
Se trata de la función principal de la logística de almacén, ya que es esencial para
llevar a cabo las operaciones diarias de la cadena de suministro y salvaguardar
las mercancías.
Por ello, es imprescindible elegir no solo el almacén cuya estructura, disposición y
dimensiones se ajusten a las necesidades, sino también de seleccionar las estanterías
para almacén adecuadas, como las de Ractem. Del mismo modo, es imprescindible
gestionar y optimizar las operaciones en los almacenes con datos en tiempo real para garantizar
el funcionamiento eficiente del flujo de trabajo.
✓ Determinación de las superficies necesarias.
✓ Configuración del almacén.
✓ Distribución de las existencias.
5. Transporte
Las empresas de actividades logísticas tratan de mantener los
costes de transporte bajo control gracias a la planificación,
organización y optimización de las rutas de transporte. Por ello,
adoptar una red de transporte que responda a las necesidades
organizativas conseguirá optimizar la entrega y reducir los costes.
✓ Selección del modo y servicio de transporte.
✓ Programación de rutas de los vehículos.
✓ Tratamiento de quejas.
✓ Auditorías de tarifas.

8. 6. Embalaje y etiquetado
Tanto el envasado como el etiquetado del producto desempeñan un papel
fundamental no solo en la logística de almacén, sino también para facilitar
las ventas. En este sentido, la mercancía deberá embalarse correctamente
para evitar la rotura o el derrame accidental. Y de igual forma, la etiqueta
tendrá que proporcionar la información esencial del producto, como la
fecha, los ingredientes o el precio.
✓ Determinación de las superficies necesarias.
✓ Configuración del almacén.
✓ Distribución de las existencias.
✓ Diseñado para proteger el producto durante su manejo y almacenamiento.
7. Información y control
La función logística de información y control permite a las
empresas obtener una clara visibilidad de las operaciones de la
cadena de suministro. La obtención en tiempo real de
determinados datos hoy es posible gracias a los avances
tecnológicos. El análisis de esos datos, entre otras cuestiones,
es útil para evaluar la eficacia general de las entregas.
Por lo tanto, la adopción de las últimas innovaciones
tecnológicas, un sistema de gestión de almacén adecuado,
estanterías industriales capaces de cubrir las necesidades y una ruta de transportes eficiente,
conseguirán cumplir los objetivos empresariales y lograr que las operaciones logísticas sean más
rentables.
✓ Métodos de transmisión de información de pedidos y su relación con los stocks.
✓ Programación de suministros para producción.
✓ Recopilación, almacenamiento y manipulación de la información.
✓ Análisis de datos.
CONCLUSIÓN:
Esto me ha permitido indagar y poder decir que, la importancia de la logística radica en que gracias a ella se
logra ubicar el producto terminado de la empresa en el sitio requerido, en el momento indicado, en las
mejores condiciones de calidad, de la manera más rentable posible. Tener un proceso logístico bien diseñado
implica tener los productos finales adecuados en cantidad suficiente, almacenados de manera correcta y
disponibles en el momento preciso para que la empresa sea lo más rentable posible.
El área logística de una compañía es indispensable para lograr una buena gestión del
traslado de materias primas o mercancías de un lugar a otro. Ya sea para la elaboración
de productos como para su venta, para así evitar el desabasto.

9. ¿CUÁLES SON LOS COMPONENTES DE UNA CADENA DE VALOR EN EL SECTOR
LOGÍSTICO Y DESCRIBA CADA UNA DE ELLAS?
DEFINICIÓN:
La cadena de valor en logística es el conjunto de actividades que se
realizan para diseñar, producir, distribuir y entregar productos a los
clientes.
Estas actividades incluyen el transporte, almacenamiento, manejo de
materiales, procesamiento de pedidos y gestión de inventarios. La
optimización de la cadena de valor en logística es clave para reducir
costes y mejorar la eficiencia en la distribución de productos.
Según Michael Porter, economista y profesor de Harvard Business School es el autor que habló del término
“cadena de valor” en logística por primera vez. Define la cadena de valor en logística como el resultado de
las diferentes etapas por las que pasa un producto desde su fabricación hasta llegar al consumidor final. Por
tanto, este proceso comprende etapas que se desarrollan tanto dentro como fuera de la empresa.
CADENA DE VALOR EN LOGÍSTICA INTERNA:
La cadena de valor logística interna concierne a aquellos procesos logísticos por los que pasan los productos
dentro de una misma empresa. Por ejemplo, convertir las materias primas o materiales en productos finales.
La cadena de valor logística interna incluye actividades como:
✓La planificación de la producción.
✓La gestión de inventarios.
✓La gestión de almacenes.
✓El transporte interno.
Estas actividades están interconectadas y se realizan de manera coordinada para garantizar que el producto
se entregue al cliente en las condiciones adecuadas y en el plazo establecido.
Es esencial para la eficiencia y la competitividad de la empresa, ya que permite optimizar los procesos
internos, reducir los costos y mejorar la calidad del servicio. Además, permite una mejor gestión de los
recursos, lo que se traduce en una mayor productividad y rentabilidad.
CADENA DE VALOR EN LOGÍSTICA EXTERNA:
La cadena de valor en logística externa es un poco más compleja y hace
referencia a aquellos procesos logísticos que se producen una vez que el
producto ha salido del almacén o zona de producción y que no producen una
transformación del producto, pero sí le aportan un valor añadido. Por
ejemplo, el proceso que hace posible que el producto llegue al cliente en tan
solo un par de días.

10. TIPOS DE CADENA DE VALOR EN LOGÍSTICA:
➢ Cadena de valor de producción: Esta es fácilmente identificable
y hace referencia a las diferentes fases de transformación por las que
pasa el producto desde que es una materia prima hasta que están listos
para ser vendidos.
➢ Cadena de valor de concepción: Hace referencia a los diferentes
procesos por los que pasa una idea desde que se pretende lanzar un
nuevo producto al mercado hasta su fabricación. Por tanto, tendrá fases
diferenciadas como identificar la necesidad del consumidor, pensar en
posibles soluciones, escoger una de ellas o elaborar pruebas y
prototipos, las cuales ayudan a aumentar el valor del producto.
COMPONENTES DE LA CADENA DE VALOR:
Actividades primarias: son todas aquellas acciones pensadas para agregar valor y marcar
ventajas competitivas dentro del proceso. Sus componentes son:
Componente logístico: se centra en las actividades donde se recibe, se almacena y se lleva a
cabo el inventario.
Componente operativo: se trata de todas las actividades que se llevan a cabo para poder
transformar los recursos en un producto/servicio.
Componente de distribución: todas aquellas acciones que permiten que el producto final
llegue a manos del consumidor.
Componente de Marketing: aquellas acciones que permiten llegar a más público, dar a
conocer el producto o servicio y el impacto de las ventas.
Componente de servicio/atención: todo lo relacionado con la comunicación con el cliente,
aporte de soluciones y mejoras.
Actividades secundarias: tienen la misión de ayudar a consolidar la eficiencia y la eficacia
de las actividades primarias. Sus componentes son:
Componente adquisitivo: son todos los procesos por los cuales la organización logra obtener
la materia prima con la que se produce.
Componente tecnológico: las empresas deben velar por analizar qué tipo de tecnologías son
necesarias, cuáles son obsoletas y cuáles deben adquirirse con el fin de mejorar procesos y
hacerlos óptimos.
Componente de gestión de talento: este aspecto es muy importante ya que se trata de los
procesos con los cuales se atrae y se retiene talento cualificado para desempeñar las tareas y
funciones dentro de la empresa.
Componente de infraestructura: es la composición de toda la organización como lo es el
departamento de finanzas, de recursos humanos, de control de calidad entre otros.
CONCLUSIÓN:
Para concluir puedo decir que, todas las organizaciones deben realizar sus propios
procesos de análisis de su cadena de valor con el fin de identificar cómo se están
ejecutando los procedimientos que intervienen y cuáles son los cambios o ajustes que
deben realizarse.

11. BIBLIOGRAFÍAS:
➢ "5 actividades primarias de la cadena de valor que puedes implementar en
...." 17 Febrero. 2023, https://blog.driv.in/es/actividades-primarias-
cadena-valor/.
➢ "Cadena de Valor (Michael Porter): Qué es y 2 Ejemplos - Web y Empresas."
https://www.webyempresas.com/cadena-de-valor/.
➢ "Actividades de la Cadena de Valor: La Guía completa | Billage." 09 Octubre.
2018, https://www.getbillage.com/es/blog/actividades-cadena-valor.
➢ Logística
➢ "Actividades de logística: funciones básicas - Beetrack." https://www.beetrack.com/es/blog/actividades-de-
logistica.
➢ "Departamento de logística: funciones, objetivos y organigrama -
Beetrack." https://www.beetrack.com/es/blog/departamento-de-logistica-
funciones.
➢ "¿describa las actividades que están definidas en una empresa del
sector ...." https://brainly.lat/tarea/69279592.
➢ "Elementos de la cadena de valor según Michael Porter (+ ejemplo)." 04 Marzo. 2022,
https://www.beetrack.com/es/blog/elementos-de-la-cadena-de-valor-michael-porter.
➢ "Foro operadores logísticos Nicky - ¿Cuáles son los ... ." https://www.studocu.com/pe/document/universidad-
tecnologica-del-peru/administracion-y-organizacion-de-empresas/foro-operadores-logisticos-
nicky/39829546.
➢ "ACTIVIDAD 1. COMPONENTES DE LA LOGISTICA Y CADENA DE
VALOR." https://www.clubensayos.com/Negocios/ACTIVIDAD-1-
COMPONENTES-DE-LA-LOGISTICA-Y-CADENA/5096306.html.
➢ "Cadena de valor: componentes y su importancia en las empresas."
29 Diciembre. 2021, https://www.comunidad-buk.com/asistencia-
86/cadena-de-valor-componentes-y-su-importancia-en-las-
empresas-188.