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1. Determinar los objetivos de la encuesta 
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  • 2. Por medio de Encuestas de Opinión Son Una forma de recolectar, organizar y analizar datos sobre una situación especifica Aplicación de casos específicos Es importante Porque toma en cuenta ya no el discurso oficial, sino el discurso de la población. Se divide en modelos Se usa para: Para elaborarla: Recaudar una serie de datos necesarios para el estudio de un caso en específico. Según Es abusada cuando: Se usa para manipular a un grupo social. finalidad contenido Procedimiento Dimensión temporal Predictiva descriptiva Exploratoria Hechos Opiniones Actitudes Personal Telefónica Online Transversales Longitudinales De panel 1. Determinar los objetivos de la encuesta 2. Determinar la información requerida 3. Diseño del cuestionario 4. Determinar la población a estudiar 5. Determinar el número de encuestas 6. Trabajo de campo 7. Conteo y codificación de resultados 8. Análisis y conclusiones 9. Toma de decisiones Imagen corporativa Hechos sociales Campañas electorales