1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Estudiante: Torrico Machaca Paola Andrea
Docente: Mgr. Zapata Barrientos Jose Ramiro
Materia: Investigación de mercados II
Grupo: 09 1/2021
INVESTIGACION CUANTITATIVA
“El optimismo perpetuo es un multiplicador de fuerzas”
Colin Powell
1. Introducción
Se entiende por investigación un conjunto de actividades humanas destinadas a la
obtención de nuevos saberes y conocimientos, y/o su aplicación a la resolución de
problemas concretos o interrogantes existenciales.
Es decir, dentro de este concepto se comprenden la totalidad de los métodos que el
ser humano maneja para ampliar de un modo sistemático y comprobable, el
conocimiento que posee respecto del mundo y de sí.
La investigación ha tenido un lugar importante entre los intereses del ser humano
desde la antigüedad. Es un método para descubrir verdades profundas del universo
y también para resolver dilemas cotidianos, concretos, y hacerse la vida más fácil,
más larga y más digna.
Por esa razón, la investigación está presente en absolutamente todos los campos
del saber humano, científicos, humanistas o científico-sociales. Como práctica se ha
venido refinando y formalizando a medida que los resultados obtenidos por ella
misma han permitido a la humanidad repensar su rol en el mundo.
Quienes llevan a cabo la investigación suelen llamarse investigadores, y suelen tener
un lugar privilegiado en las academias, el ejercicio profesional, el mundo tecnológico
y en otros ámbitos en los que se valora y persigue activamente el conocimiento.1
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Materia: Investigación de mercados II
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2. Desarrollo
2.1 Historia
Surge en los siglos XVIII y XIX, en el proceso de consolidación del Capitalismo y en el
seno de la Sociedad Burguesa Occidental. Con la finalidad de analizar los conflictos
sociales y el hecho económico como Universo complejo. Inspiradas en las Ciencias
Naturales y estas en la física Newtonianas a partir de los conocimientos de Galileo. Con
Claude Saint Simón y Augusto Comte surge la Sociología como Ciencia. Su racionalidad
está fundamentada en el Cientificismo y el Racionalismo, como posturas
Epistemológicas Institucionalistas. Profundo apego a la tradicionalidad de la Ciencia y
utilización de la neutralidad valorativa como criterio de objetividad, por lo que el
conocimiento está fundamentado en los hechos, prestando poca atención a la
subjetividad de los individuos. Su representación de la realidad es parcial y atomizada.
El experto se convierte en una autoridad de verdad. Hurtado y Toro (1998). "Dicen que
la investigación Cuantitativa tiene una concepción lineal, es decir que haya claridad
entre los elementos que conforman el problema, que tenga definición, limitarlos y saber
con exactitud donde se inicia el problema, también le es importante saber qué tipo de
incidencia existe entre sus elementos"2
2.2 Definición
La investigación cuantitativa es un método de recogida de datos en un contexto de
estudios principalmente científicos. En base a los datos recogidos, se pueden probar
hipótesis predefinidas. Además de los métodos cuantitativos, también existen métodos
cualitativos. Dependiendo del objetivo de la investigación, conviene realizar una
investigación cualitativa o cuantitativa o una combinación de ambos métodos.3
Su nombre viene de “cantidad”, y por el contrario se ocupa de temas medibles o
mensurables, es decir, expresables en términos matemáticos, porcentuales u objetivos,
por lo que suele interesarse por las magnitudes, objetivamente, sin tener en cuenta
significados, sólo relaciones y proporciones.1
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2.3 Objetivos de los métodos cuantitativos
Mediante la realización de una investigación cuantitativa se pueden recopilar datos
objetivos. Además, la recopilación de valores numéricos permite medir la frecuencia
de un fenómeno y observar condiciones reales. Esto se logra entrevistando a un
gran número de personas y recogiendo una gran cantidad de datos. A través de la
investigación cuantitativa, los investigadores adquieren conocimientos sobre
hechos empíricos de los que se pueden derivar las relaciones entre las causas y los
problemas. Inicialmente, la investigación cuantitativa ofrece valores numéricos
basados en muestras. Sin embargo, estos resultados de la investigación pueden ser
transferidos a poblaciones enteras por extrapolación y así obtener más
conocimientos.3
2.4 ¿En qué se diferencia con la investigación cualitativa?
Una de las principales diferencias de los dos tipos de investigaciones es la
diferencia en el método de recopilación de datos. La recopilación de datos es
uno de los aspectos más importantes del proceso de investigación cuantitativa.
La recopilación de datos implica que el investigador prepare y obtenga la
información requerida por el público objetivo.
La preparación de datos incluye determinar el objetivo de la recopilación de
datos, métodos de obtención de información, y secuencia de actividades de la
recopilación de datos. Uno de los aspectos más importantes de este proceso es
seleccionar la muestra correcta para recabar los datos. Luego, los datos se
recopilan cuidadosamente sólo de las personas más relevantes para los
objetivos del estudio. Conocido como segmento objetivo, esta muestra es un
grupo de personas que son similares a través de una serie de variables.
Las herramientas de recopilación de datos de una investigación cuantitativa son
las encuestas y los experimentos. Los experimentos pueden aportar resultados
específicos sobre la relación de causa y efecto de varios factores independientes
o interdependientes relacionados con un problema particular.4
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2.5 Metodos cuantitativos
Los métodos de investigación cuantitativa permiten obtener grupos grandes y
representativos. La selección del método apropiado para un cierto objeto de
investigación se hace considerando las ventajas y desventajas de los diferentes
procedimientos. Los métodos cuantitativos siguientes se utilizan en la
investigación:
Encuesta estandaridizada usando preguntas cerradas y de opción
múltiple (por ejemplo, como cuestionario (online), entrevista con
expertos o discusión en grupo)
Observación estandaridizada de patrones de comportamiento
Experimentos y pruebas para la recolección de datos numéricos
Análisis cuantitativo del contenido mediante la captura de datos
medibles como el texto y las imágenes.3
2.6 Plan de investigación cuantitativa Paso a Paso
Paso 1: Preparación – Pregunta de investigación, hipótesis, indagación
La investigación cuantitativa comienza con la definición de la pregunta o del
problema de investigación. Una vez se estableceen los objetivos , la
implementación se prepara mediante una indagación intensiva y la recolección
de información relevante.
Ejemplo: Una empresa de comercio electrónico quiere mejorar la satisfacción
del cliente.
Hipótesis: La satisfacción del cliente aumenta con la optimización del diseño del
interfaz de usuario
Paso 2: Preparación – Diseño y método de investigación
Basándose en la preparación de la ejecución de la investigación, los
investigadores desarrollan la implementación práctica y el diseño del estudio,
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así como el método de investigación apropiado. Las teorías e hipótesis sobre el
problema de investigación definida al principio se comprueban en el siguiente
paso de investigación.
Paso 3: Preparación – Grupo objetivo
El éxito de la investigación cuantitativa está determinado en gran parte por la
elección del grupo objetivo apropiado. Al seleccionar a los sujetos de prueba, se
debe asegurar que cumplan con los criterios previamente definidos con la mayor
precisión posible, porque así es como se puede lograr resultados claros. Los
criterios de selección son por ejemplo el sexo, los grupos de edad, los campos
profesionales o los intereses.
Paso 4: Realización – Instrumentos, fase de prueba, realización
El siguiente paso es determinar la implementación práctica del procedimiento y
crear instrumentos para la recolección de datos (por ejemplo, cuestionarios).
Esos deben ser formulados claramente y llevar a resultados inequívocos.
Ejemplo de pregunta: ¿Cómo evaluarías el diseño de nuestra tienda online?
Clasifica los siguientes criterios en una escala del 1 al 10: Claridad, colores, área
de servicio, categorías de productos.
Antes de llevar a cabo la investigación cuantitativa se recomienda probar el
método en una prueba previa. La recopilación final de datos se realiza dentro de
un plazo fijo, tras el cual los datos recopilados son transformados en forma
digital.
Paso 5: Seguimiento – Evaluación de datos, implementación en la empresa
Finalmente, se realiza la evaluación e interpretación de la investigación
cuantitativa. Si se dispone de los recursos adecuados y el trabajo de
investigación conduce a la implementación práctica, los resultados se
implementan en una empresa, por ejemplo. Con el tiempo, se debería examinar
si los cambios lograrán los efectos positivos esperados a largo plazo.3
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3. Conclusiones
En conclusiones el método cuantitativo es un método común de recopilación de
datos recopilados dependiendo a la investigación utilizando deferentes métodos en
los cuales se lo puede utilizar en el entorno univesitario como también en un estudio
de mercados.
4. Referencias
1. https://concepto.de/investigacion/
2. https://gc.scalahed.com/recursos/files/r161r/w23412w/investigacion_c
ualitativa.pdf
3. https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-
experciencia/investigacion/investigacion-cuantitativa/
4. https://www.master-finanzas-cuantitativas.com/que-es-investigacion-
cuantitativa/
5. Videos
https://www.youtube.com/watch?v=AyyLbxOxGcU
https://www.youtube.com/watch?v=PXiqQC981GE