El documento describe la importancia de la comunicación para mantener buenas relaciones interpersonales y evitar problemas. Aunque a veces surgen desacuerdos, entenderse y hacerse entender facilita la convivencia. La comunicación nos permite intercambiar pensamientos, ideas y sentimientos con los demás de forma efectiva y buscando el enriquecimiento mutuo.

1. COLEGIO ADVENTISTA PIMENTEL
CÉSARPÉREZRIVERA
La comunicación es indispensable para procurar y
mantener las buenas relaciones en todos los ámbi-
tos de nuestra vida, particularmente en la familia,
el trabajo y con las personas más cercanas a no-
sotros. Aún así enfrentamos desacuerdos y discu-
siones sin sentido, provocando -en ocasiones- una
ruptura en las relaciones con los demás. Entender
y hacerse comprender, es un arte que facilita la
convivencia y la armonía en todo lugar.
Con facilidad podemos perder de vista que la
comunicación entra en el campo de los valores.
Precisamente cuando hay problemas de comunica-
ción en el trabajo, con la pareja, con los hijos o
con los amigos se comienza a apreciar que una
buena comunicación puede hacer la diferencia
entre una vida feliz o una vida llena de proble-
mas.
El valor de la comunicación nos ayuda a intercam-
biar de forma efectiva pensamientos, ideas y
sentimientos con las personas que nos rodean, en
un ambiente de cordialidad y buscando el enri-
quecimiento personal de ambas partes.
LA
COMUNICACIÓN
RAZONAMIENTO
VERVAL
Importancia de la
comunicación

2. En términos generales, la comunicación es un
medio de conexión o de unión que tenemos las
personas para transmitir o intercambiar men-
sajes. Es decir, que cada vez que nos comuni-
camos con nuestros familiares, amigos, etc., lo
que hacemos es establecer una conexión con
ellos con el fin de dar, recibir o intercambiar
ideas, información o algún significado.
La comunicación constituye una característica y
una necesi-
dad de las
personas y
de las socie-
dades con
el objetivo
de poder
intercambiarse informaciones y relacionarse
entre sí.
Por lo tanto, la comunicación es un fenómeno
inherente a la relación que los seres vivos
mantienen cuando se encuentran en grupo. A
través de la comunicación, las personas o ani-
males obtienen información respecto a su en-
torno y pueden compartirla con el resto.
LA COMUNICACIÓN Características de la comunicación
La comunicación puede ser de diferentes formas:
 CONVENCIONAL:
Lo mas importante para que exista un proceso
comunicativo es que los signos utilizados en el
mensaje sean comunes para el emisor y el recep-
tor, de esta manera el receptor pueda codificar
la información e interpretarla, estos códigos es-
tán formados por señales cuya nota fundamental
es que son convencionales.
 TÁCITA:
La comunicación es tanto explicita como tácita ya
que se utilizan mensajes directos y sutilezas en
las conversaciones o negociaciones ya sean estas
formales o no formales, en general se recurre a
los mensajes textuales en las oportunidades que
se presentan problemas.
 PRAGMÁTICA:
Es cuando la comunicación afecta la conducta,
comunicación y conducta son como sinónimos ya
que toda conducta comunica, comunicar no impli-
ca solo al lenguaje verbal, así toda conducta y
no solo el habla es una forma de comunicación,
además no solo interesa el efecto de una comuni-
cación sobre el receptor, sino también el el efec-
to que la reacción del receptor tiene sobre el
emisor.
 IMPOSIBILIDAD DE NO COMUNICAR:
Es imposible no comunicar, ya que tengo que
comunicar que NO quiero comunicar, por mucho
que uno lo intente no puede dejar de comunicar,
por ejemplo actividad o inactividad, palabras o
silencio, tienen siempre valor de mensaje, influyen
sobre los demás quienes a su vez no pueden de-
jar de responder a tales comunicaciones y por
ende también comunican.
Elementos que intervienen en la comunicación
Aunque la comunicación es un proceso complejo,
para efectos didácticos podemos descomponer-
lo en los diferentes elementos que lo integran.
• El mensaje. Formado por las diferentes ideas
o informaciones, que se trasmiten mediante có-
digos, claves, imágenes, etc., cuyo significado
interpretará el receptor.
• El emisor y el receptor. El emisor es el sujeto
que comunica en primer lugar o toma la iniciati-
va de ese acto de comunicación, mientras que el
receptor es el que recibe el mensaje.
• El código. Es el conjunto de claves, imágenes,
lenguaje, etc., que sirven para trasmitir el men-
saje. Debe de ser compartido por emisor y re-
ceptor.
• El canal. Es el medio a través del cual se emi-
te el mensaje. Habitualmente se utiliza el oral-
auditivo y el gráfico-visual complementándose.
• El contexto. Se refiere a la situación concreta
donde se desarrolla la comunicación. De él de-
penderá en gran parte la forma de ejercer los
roles por parte de emisor y receptor.
• Los ruidos. Son todas las alteraciones de ori-
gen físico que se producen durante la trasmisión
del mensaje.
• Los filtros. Son las barreras mentales, que
surgen de los valores, experiencias, conocimien-
tos, expectativas, prejuicios, etc. de emisor y
receptor.