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DATA DRIVEN CREATIVITY
@TuyoIsa
za
DATA DRIVEN CREATIVITY
@TuyoIsa
za
DATA DRIVEN CREATIVITY
DDC @TuyoIsa
za
DATA DRIVEN CREATIVITY
DDC
D2C
@TuyoIsa
za
WE LIVE IN A DATA DRIVEN
WORLD
@TuyoIsa
za
INSTINTO
VS
DATOS
MINDSET
VS
DATAS
ET
MONEYBALL
2002
Billy Beane –
Gerente General
de Oakland
Athletics
Paul DePodesta
– Economista de
la Universidad
de Yale.
OAKLAND
ATHLETICS
RECLUTAMIENT
OVS
GANAN 20 PARTIDOS CONSECUTIVOS
(AMERICAN LEAGUE RECORD)
ANNE MILGRAM
VP criminal justice, Arnold Foundation.
37 vidas salvadas
2013 - 8 factores para determinar si
una persona debe ser retenida al ser
capturada:
- 41% asesinatos
New Yersey
TARGET
TARGET KNOWS BEFORE IT
SHOWS
PATRONES
DE
CONSUMO
Cremas Vitaminas Bolsos
Grandes
La toma de decisiones basadas en datos
ES MUY COMÚN PARA MUCHAS INDUSTRIAS:
AVIACIÓN SALUD EDUCACIÓN
PROCUREMEN
TTemperatura. Síntomas. Calificaciones.Costos.
EL IMPACTO DE LOS DATOS SE
SIENTE EN LA DISCIPLINA QUE
USAN TODAS LAS INDUSTRIAS:
EL MARKETING
LA COMUNICACIÓN:
NUESTRA ARMA SECRETA
QUALITY + EQUITY) X PERCEPCIÓ
Y CUANDO
SE TRATA
DE
COMUNICA
CIÓN, LA
CREATIVIDA
D ES
NUESTRA
MUNICIÓN
CREATIVIDAD ADECUADAMENTE
EJECUTADA…
LA CREATIVIDAD ES
EFECTIVIDAD
Y LOS DATOS, PUEDEN
SER LA DIFERENCIA
ENTRE
UN BUENA
EFECTIVIDAD Y
D2
CCreatividad
propulsada
por datos.
Es una
propuesta, para
buscar
efectividad en
un mundo
increíblemente
complejo.
Data Driven
Creativity
…Contextos
Plataformas
Situaciones
Opiniones
Sentimientos
Comportamientos
Información
Búsquedas
etc…
Creatividad
propulsada
por datos.
ES UNA
INVITACIÓN A
SER HUMILDES
Y A
ENFOCARNOS
EN
EFECTIVIDAD.
D2
CData Driven
Creativity
…Contextos
Plataformas
Situaciones
Opiniones
Sentimientos
Comportamientos
Información
Búsquedas
etc…
D2C TIENE TRES NIVELES DE
IMPACTO
Creativity Maturation
Creativity Enrichment
Creativity Context
Dar visibilidad sobre la “realidad”
objetiva basada en datos sobre el
entorno donde se ejecutara la
creatividad.
Brindar al proceso creativo nuevos
“insights” (o inputs) basados en
datos obtenidos de la huella digital
de una audiencia.
Guiar el proceso de maduración de
la creatividad basados en datos de
resultados deseados.
CADA NIVEL ENTREGA NUEVAS
HERRAMIENTAS
AL PROCESO CREATIVO
Creativity
Maturation
Creativity
Enrichment
Creativity
Context
Ej: Mejorar la
creatividad con un
desempeño superior
para una audiencia
Ej: Conocer lo que una
audiencia esta
pensando frente a un
tema especifico
Ej: Descubrir que el
comportamiento de
una audiencia varia
por la arquitectura de
decisiones
Dar visibilidad sobre la “realidad”
objetiva basada en datos sobre el
entorno donde se ejecutara la
creatividad.
Brindar al proceso creativo nuevos
“insights” (o inputs) basados en
datos obtenidos de la huella digital
de una audiencia.
Guiar el proceso de maduración de
la creatividad basados en datos de
resultados deseados.
CADA NIVEL AGREGA UN VALOR
ESPECIAL
Creativity
Maturation
Creativity
Enrichment
Creativity
Context
Evolución progresiva
Nuevos ángulos
(puntas)
Metas
Cuantitativas claras
Resultado:
MEJOR FEEDBACK
Ej: El 80% de las personas de
18 a 24 años de nuestra
audiencia responden 1,2 veces
más a invitaciones en tercera
persona.
Resultado:
MEJORES BRIEFS
Ej: Aprovechar que nuestra
audiencia esta hablando 3X
veces más de capturar
momentos” al referirse a
cámaras digitales
Resultado:
MEJORES RETOS
Ej: Identificamos que la
esquina superior izquierda del
menú vende 20% mas.
¿Qué ponemos ahí?
PARA DEJAR CLARO:
Creativity Maturation
Creativity Enrichment
Creativity ContextNetflix: House Of Cards
El 75 % de sus suscriptores
están influenciados por lo que
Netflix sugiere les va a gustar.
GIVING VIEWERS WHAT
THEY WANT
QUÉ HACE EN GENERAL:
Netflix le apuesta a productos
con lógica y algoritmos en
contraposición a la tradición y el
instinto. Netflix cuenta con la
base de datos de 27 millones de
suscriptores en Estados Unidos y
33 millones en todo el mundo.
CÓMO:
Encontraron una intersección
del diagrama de Venn mediante
tres círculos de interes con una
aceptación positiva por parte
de sus suscriptores. Esto
sugirió que comprar la serie
sería una muy buena apuesta
por la programación original.
QUÉ DATA RECOPILAN:
Netflix sabe el tipo de contenido que
sus suscriptores están viendo, cuándo,
a que hora, dónde y con qué tipo de
dispositivo lo están viendo.
Pioneros entre la intersección
donde se cruzan Big Data y el
video streaming comercial
1
2
3
El trabajo
de David
Fincher,
el
director
de "The
Social
Network”.
Las
actuaciones
de Kevin
Spacey.
La versión británica
de House of Cards
de 1990
PARA DEJAR CLARO:
Creativity Maturation
Creativity Enrichment
Creativity Context
Starbucks VIA
VIA READY BREW - STARBUCKS
AUNQUE CADA UNO DE LOS 3
TIENE UN GRAN POTENCIAL, EN
ESPECIAL EN CONJUNTO…
Creativity Maturation
Creativity Enrichment
Creativity Context
EL IMPACTO QUE PUEDE
TENER UNO DE ELLOS ME
APASIONA.
Creativity
Maturation
D2C: CREATIVITY MATURATION:
UN PROCESO PARA….
…matar el hipopótamo en el cuarto.
KILL THE HiPPO
Highest Paid Person Opinion
Ya no se trata de
quién toma las
decisiones sino
porqué.
UN NUEVO LUGAR PARA LA
CREATIVIDAD:
LA BÚSQUEDA DE LA MEJOR
EFECTIVIDAD
Necesidad
Oportunidad
Requerimiento
Brief de
Negocios
Dirección de
Cuentas
Dirección de
Planeación
Dirección de
Creatividad
Brief Creativo
(Re-brief)
Proceso de
Creatividad
Pruebas Campaña
“PROCESO
TÍPICO” One
Result
YA NO ES SUFICIENTE TENER LA
MEJOR CREATIVIDAD,
NECESITAMOS LAS MEJORES
OPCIONES CREATIVAS
Necesidad
Oportunidad
Requerimiento
Brief de Negocios
Dirección de
Cuentas
Dirección de
Planeación
Dirección de
Creatividad
Brief Creativo
(Re-brief)
Proceso
Creativo de
Opciones
A/B/n testing
Campaña:
Proceso de
Maduración
Creativo
PROCESO
NUEVO
Multipl
e
Results
AL HACER A/B/
TESTING,
DEJAMOS DE TENER UNA
ÚNICA GRAN APUESTA
“GANADORA”, PARA
DISTRIBUIR EL RIESGO
ENTRE VARIAS CARTAS “A
JUGAR”.
n
QUIERO HABLARLES UN POCO DE
ESTA PARTE:
Necesidad
Oportunidad
Requerimiento
Brief de Negocios
Dirección de
Cuentas
Dirección de
Planeación
Dirección de
Creatividad
Brief Creativo
(Re-brief)
Proceso
Creativo de
Opciones
A/B/n testing
Campaña:
Proceso de
Maduración
Creativo
PROCESO
NUEVO
Multipl
e
Results
TENEMOS QUE INCLUIR NUEVAS
DIMENSIONES:
LA MATRIZ DE OPCIONES
CREATIVAS V1 V2 V3 V4 V5
A
B
C
D
E
SubAudienciasHolísticas
Variaciones
Nuestro target
(tradicional)
DEBE ser
segmentado por
sub-categorías
que contengan
características
holísticas
Demográfic
as
Psicográfic
as
Tecnográfic
as
Nuestra creatividad
DEBE diversificarse
para descubrir qué
variación tiene más
efectividad en cada Sub
Audiencia Holística.
Se pueden buscar
variaciones
en varios niveles
(seguramente hay más):
Nudges
Propósit
o
Concept
o
Tono
Intención
Visuales(colores, diseños, etc…)
(tu, usted, personal, 3ra persona)
(Informar, convencer, vender, ect..)
(IDEAS TRADICIONALES)
(Empezar, continuar, detener)
(Educar, Cuidar, Construir, etc... )
Medio /
Touchpoint
V1 V2 V3 V4 V5
A
B
C
D
E
SubAudienciasHolísticas
Variaciones
CADA UNA DE ESTAS POSICIONES
(BRIEFS)
SON EL PRINCIPIO DE LA
CREATIVIDAD:
V1 V2 V3 V4 V5
A
B
C
D
E
SubAudienciasHolísticas
Variaciones
CADA UNA DE ELLAS DEBE
RESULTAR
EN UNA OPCIÓN CREATIVA:
Un tipo para cada
SAH
Con la misma variación
sobre cada eje a explorar
UNA VEZ TENEMOS NUESTRAS
OPCIONES CREATIVAS, PROBAMOS
Necesidad
Oportunidad
Requerimiento
Brief de Negocios
Dirección de
Cuentas
Dirección de
Planeación
Dirección de
Creatividad
Brief Creativo
(Re-brief)
Proceso
Creativo de
Opciones
A/B/n testing
Campaña:
Proceso de
Maduración
Creativo
PROCESO
NUEVO
Multipl
e
Results
V1 V2 V3 V4 V5
A
B
C
D
E
SubAudienciasHolísticas
Variaciones
A/B/ TESTING:n
SERIE DE
PRUEBAS:
CREATIVIDAD X
SAH
Aquí es donde el
mundo digital
tiene una gran ventaja
dándole velocidad a cada
iteración.
YA CON RESULTADOS CLAROS,
NECESITAMOS MADURAR LA
CREATIVIDAD
Necesidad
Oportunidad
Requerimiento
Brief de Negocios
Dirección de
Cuentas
Dirección de
Planeación
Dirección de
Creatividad
Brief Creativo
(Re-brief)
Proceso
Creativo de
Opciones
A/B/n testing
Campaña:
Proceso de
Maduración
Creativo
PROCESO
NUEVO
Multipl
e
Results
¿QUÉ ES UNA
CAMPAÑA?
No acabas hasta que ganas.
EL
TRACATA
EN CASA LE
DECIMOS:
Las campañas militares son una
sucesión de batallas (o
combates bélicos entre dos o
más oponentes, en los que cada
grupo intenta derrotar a los
otros, y las maniobras realizadas
por fuerzas militares (regulares
o irregulares) que pretenden la
victoria en una guerra. Las
campañas militares, al
mantenerse durante un cierto
espacio de tiempo, suelen
ser llevadas a cabo por fuerzas
permanentes profesionales de
soldados o guerrillas.
V1 V2 V3 V4 V5
A
B
C
D
E
SubAudienciasHolísticas
Variaciones
A/B/ TESTING: RESULTADOS
MEDIBLES PARA GANAR
n
No hay
resultad
os.
Funciona por
encima del
promedio.
Funciona por
debajo del
promedio.
STARTUP SPIRIT:
TOLERANCIA
AL FRACASO
V1 V2 V3 V4 V5
A
B
C
D
E
SubAudienciasHolísticas
Variaciones
A/B/ TESTING: MADURACIÓN /
SELECCIÓN
n
ELIJE TUS
CAMPEONE
S
V1 V2 V3 V4 V5
A
B
C
D
E
SubAudienciasHolísticas
Variaciones
A/B/ TESTING: MADURACIÓN / RE-TEST LA
VARICIONES
n
AVANZA SOBRE
SUS
VICTORIAS
(CONSERVANDO LA
INFORMACIÓN DE
LOS FRACASOS)
V1 V2 V3 V4 V5
A
B
C 3
D
D1
SubAudienciasHolísticas
Variaciones
A/B/ TESTING: MADURACIÓN /
EVOLUCIÓN
5
2
n
1
1
1
2 3 4 5
4321
1 43 5
2
2
3
3
4
4
5
5
EVOLUCIONA
LAS
VARIACIONES
CON NUEVA
CREATIVIDAD.
Nudges
Propósit
o
Concept
o
Tono
Intención
Visuales
REPETIR HASTA
GANAR =)
¡En modo campaña!
¡TRACAT
A!¡TRACAT
¡TRACAT
LO QUE BUSCAMOS AL CAMBIAR LA
MEJOR CREATIVIDAD,
POR LAS MEJORES OPCIONES CREATIVAS
Necesidad
Oportunidad
Requerimiento
Brief de Negocios
Dirección de
Cuentas
Dirección de
Planeación
Dirección de
Creatividad
Brief Creativo
(Re-brief)
Proceso
Creativo de
Opciones
A/B/n testing
Campaña:
Proceso de
Maduración
Creativo
PROCESO
NUEVO
Multipl
e
Results
ES LA CREATIVIDAD
ADECUADA PARA AUDIENCIAS
ESPECÍFICAS
Si el contexto de tu negocio
es increíblemente complejo,
el contexto de tu
consumidor es mucho más.
Pretender entenderlo
totalmente es humanamente
imposible.
OBJECIONES:
1) Too Much Work
2) Too Expensive
3) Too Long
4) Too Complex
V1 V2 V3 V4 V5
A
B
C
D
E
SubAudienciasHolísticas
Variaciones
D2C: CREATIVITY MATURITY: ¡A TU
MEDIDA!
¿SOLO
PUEDES
PUBLICAR/
DISEÑAR/
APROBAR
UNA SOLA
COSA A LA
VEZ?
ENE
FEB
MAR
ABR
ETC…
TOO MUCH WORK!!
V1 V2
A
B
SubAudiencias
Holísticas
Variaciones
D2C: CREATIVITY MATURITY: ¡A TU
MEDIDA!
¿BUDGET
PEQUEÑO
?
TOO
EXPENSIVE!!
El tamaño de tu matriz depende del tamaño de tu equipo(creativo).
V1 V2 V3 V4 V5
A
B
C
D
E
SubAudienciasHolísticas
Variaciones
D2C: CREATIVITY MATURITY: ¡A TU
MEDIDA!
EL TIEMPO VA A
PASAR, HAGAS LO
QUE HAGAS.
LA PREGUNTA ES:
¿VAS A PODER
TOMAR MEJORES
DESCISIONES
SOBRE TU
CREATIVIDAD MÁS
ADELANTE?
2015
SIN
DATO
S
2017
CON
DATO
S
TOO LONG!!
2015
2017
V1 V2 V3 V4 V5
A
B
C
D
E
SubAudienciasHolísticas
Variaciones
D2C: CREATIVITY MATURITY: ¡A TU
MEDIDA!
3) Nada que
valga la
pena es
fácil.
;)
TOO COMPLEX!!
1) La matriz de
opciones
creativas es
una guía que
simplifica la
búsqueda de
efectividad a
través de la
creatividad.
2) El mundo de
tu consumidor
es complejo.
Mucho más que
D2C
D2C:
NO TE PIDE QUE CAMBIES LA FORMA
EN LA QUE HACES TU
COMUNICACIONES.
TE INVITA A QUE TENGAS UN PLAN
PARA TOMAR MEJORES
DECISIONES.
PERMÍTANME DESPEDIRME
ASÍ:
ESPERO POLARIZARLOS CON D2C
PRO
CAMBIO
RENOVACIÓN
REESTRUCTURACIÓN
REINVENTAR
CONTRA
KNOW HOW
EXPERIENCIA
CAMINO RECORRIDO
CULTO A LA IDEA
PERO NO IMPORTA QUÉ LADO
ELIJAN…
Ustedes han elegido marketing como su
vida.
Y eso quiere decir que estamos en
el negocio de vender un mejor
futuro.
D2C ES UNA HERRAMIENTA PARA
MEJORAR EFECTIVIDAD EN
NUESTRAS CAMPAÑAS.
Pero...
¿Para qué?
¿Porqué?
LAS OPCIONES QUE OFRECEMOS
COMO EMPRESAS
CONSTRUYEN NUESTRO FUTURO
COMO PERSONAS
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para las personas
Impacto que tiene en la sociedad
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mundo
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Arquitectura de Decisiones
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D2C:Mejoresdecisiones
EN EL 2015,
NO PODEMOS
SEGUIR
HACIENDO
MARKETING
Roma no se construyó en un día, pero un
día…
…alguien tomo la decisión de construir un
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@TuyoIsa
za

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Data Driven Creativity - D2C con @TuyoIsaza

  • 5. WE LIVE IN A DATA DRIVEN WORLD @TuyoIsa za
  • 8. MONEYBALL 2002 Billy Beane – Gerente General de Oakland Athletics Paul DePodesta – Economista de la Universidad de Yale. OAKLAND ATHLETICS RECLUTAMIENT OVS GANAN 20 PARTIDOS CONSECUTIVOS (AMERICAN LEAGUE RECORD)
  • 9. ANNE MILGRAM VP criminal justice, Arnold Foundation. 37 vidas salvadas 2013 - 8 factores para determinar si una persona debe ser retenida al ser capturada: - 41% asesinatos New Yersey
  • 10. TARGET TARGET KNOWS BEFORE IT SHOWS PATRONES DE CONSUMO Cremas Vitaminas Bolsos Grandes
  • 11. La toma de decisiones basadas en datos ES MUY COMÚN PARA MUCHAS INDUSTRIAS: AVIACIÓN SALUD EDUCACIÓN PROCUREMEN TTemperatura. Síntomas. Calificaciones.Costos.
  • 12. EL IMPACTO DE LOS DATOS SE SIENTE EN LA DISCIPLINA QUE USAN TODAS LAS INDUSTRIAS: EL MARKETING
  • 13. LA COMUNICACIÓN: NUESTRA ARMA SECRETA QUALITY + EQUITY) X PERCEPCIÓ
  • 14. Y CUANDO SE TRATA DE COMUNICA CIÓN, LA CREATIVIDA D ES NUESTRA MUNICIÓN
  • 16. LA CREATIVIDAD ES EFECTIVIDAD Y LOS DATOS, PUEDEN SER LA DIFERENCIA ENTRE UN BUENA EFECTIVIDAD Y
  • 17. D2 CCreatividad propulsada por datos. Es una propuesta, para buscar efectividad en un mundo increíblemente complejo. Data Driven Creativity …Contextos Plataformas Situaciones Opiniones Sentimientos Comportamientos Información Búsquedas etc…
  • 18. Creatividad propulsada por datos. ES UNA INVITACIÓN A SER HUMILDES Y A ENFOCARNOS EN EFECTIVIDAD. D2 CData Driven Creativity …Contextos Plataformas Situaciones Opiniones Sentimientos Comportamientos Información Búsquedas etc…
  • 19. D2C TIENE TRES NIVELES DE IMPACTO Creativity Maturation Creativity Enrichment Creativity Context
  • 20. Dar visibilidad sobre la “realidad” objetiva basada en datos sobre el entorno donde se ejecutara la creatividad. Brindar al proceso creativo nuevos “insights” (o inputs) basados en datos obtenidos de la huella digital de una audiencia. Guiar el proceso de maduración de la creatividad basados en datos de resultados deseados. CADA NIVEL ENTREGA NUEVAS HERRAMIENTAS AL PROCESO CREATIVO Creativity Maturation Creativity Enrichment Creativity Context Ej: Mejorar la creatividad con un desempeño superior para una audiencia Ej: Conocer lo que una audiencia esta pensando frente a un tema especifico Ej: Descubrir que el comportamiento de una audiencia varia por la arquitectura de decisiones
  • 21. Dar visibilidad sobre la “realidad” objetiva basada en datos sobre el entorno donde se ejecutara la creatividad. Brindar al proceso creativo nuevos “insights” (o inputs) basados en datos obtenidos de la huella digital de una audiencia. Guiar el proceso de maduración de la creatividad basados en datos de resultados deseados. CADA NIVEL AGREGA UN VALOR ESPECIAL Creativity Maturation Creativity Enrichment Creativity Context Evolución progresiva Nuevos ángulos (puntas) Metas Cuantitativas claras Resultado: MEJOR FEEDBACK Ej: El 80% de las personas de 18 a 24 años de nuestra audiencia responden 1,2 veces más a invitaciones en tercera persona. Resultado: MEJORES BRIEFS Ej: Aprovechar que nuestra audiencia esta hablando 3X veces más de capturar momentos” al referirse a cámaras digitales Resultado: MEJORES RETOS Ej: Identificamos que la esquina superior izquierda del menú vende 20% mas. ¿Qué ponemos ahí?
  • 22. PARA DEJAR CLARO: Creativity Maturation Creativity Enrichment Creativity ContextNetflix: House Of Cards
  • 23. El 75 % de sus suscriptores están influenciados por lo que Netflix sugiere les va a gustar. GIVING VIEWERS WHAT THEY WANT QUÉ HACE EN GENERAL: Netflix le apuesta a productos con lógica y algoritmos en contraposición a la tradición y el instinto. Netflix cuenta con la base de datos de 27 millones de suscriptores en Estados Unidos y 33 millones en todo el mundo. CÓMO: Encontraron una intersección del diagrama de Venn mediante tres círculos de interes con una aceptación positiva por parte de sus suscriptores. Esto sugirió que comprar la serie sería una muy buena apuesta por la programación original. QUÉ DATA RECOPILAN: Netflix sabe el tipo de contenido que sus suscriptores están viendo, cuándo, a que hora, dónde y con qué tipo de dispositivo lo están viendo. Pioneros entre la intersección donde se cruzan Big Data y el video streaming comercial 1 2 3 El trabajo de David Fincher, el director de "The Social Network”. Las actuaciones de Kevin Spacey. La versión británica de House of Cards de 1990
  • 24. PARA DEJAR CLARO: Creativity Maturation Creativity Enrichment Creativity Context Starbucks VIA
  • 25. VIA READY BREW - STARBUCKS
  • 26. AUNQUE CADA UNO DE LOS 3 TIENE UN GRAN POTENCIAL, EN ESPECIAL EN CONJUNTO… Creativity Maturation Creativity Enrichment Creativity Context EL IMPACTO QUE PUEDE TENER UNO DE ELLOS ME APASIONA.
  • 27. Creativity Maturation D2C: CREATIVITY MATURATION: UN PROCESO PARA…. …matar el hipopótamo en el cuarto.
  • 28. KILL THE HiPPO Highest Paid Person Opinion Ya no se trata de quién toma las decisiones sino porqué.
  • 29. UN NUEVO LUGAR PARA LA CREATIVIDAD: LA BÚSQUEDA DE LA MEJOR EFECTIVIDAD Necesidad Oportunidad Requerimiento Brief de Negocios Dirección de Cuentas Dirección de Planeación Dirección de Creatividad Brief Creativo (Re-brief) Proceso de Creatividad Pruebas Campaña “PROCESO TÍPICO” One Result
  • 30. YA NO ES SUFICIENTE TENER LA MEJOR CREATIVIDAD, NECESITAMOS LAS MEJORES OPCIONES CREATIVAS Necesidad Oportunidad Requerimiento Brief de Negocios Dirección de Cuentas Dirección de Planeación Dirección de Creatividad Brief Creativo (Re-brief) Proceso Creativo de Opciones A/B/n testing Campaña: Proceso de Maduración Creativo PROCESO NUEVO Multipl e Results
  • 31. AL HACER A/B/ TESTING, DEJAMOS DE TENER UNA ÚNICA GRAN APUESTA “GANADORA”, PARA DISTRIBUIR EL RIESGO ENTRE VARIAS CARTAS “A JUGAR”. n
  • 32. QUIERO HABLARLES UN POCO DE ESTA PARTE: Necesidad Oportunidad Requerimiento Brief de Negocios Dirección de Cuentas Dirección de Planeación Dirección de Creatividad Brief Creativo (Re-brief) Proceso Creativo de Opciones A/B/n testing Campaña: Proceso de Maduración Creativo PROCESO NUEVO Multipl e Results
  • 33. TENEMOS QUE INCLUIR NUEVAS DIMENSIONES: LA MATRIZ DE OPCIONES CREATIVAS V1 V2 V3 V4 V5 A B C D E SubAudienciasHolísticas Variaciones Nuestro target (tradicional) DEBE ser segmentado por sub-categorías que contengan características holísticas Demográfic as Psicográfic as Tecnográfic as Nuestra creatividad DEBE diversificarse para descubrir qué variación tiene más efectividad en cada Sub Audiencia Holística. Se pueden buscar variaciones en varios niveles (seguramente hay más): Nudges Propósit o Concept o Tono Intención Visuales(colores, diseños, etc…) (tu, usted, personal, 3ra persona) (Informar, convencer, vender, ect..) (IDEAS TRADICIONALES) (Empezar, continuar, detener) (Educar, Cuidar, Construir, etc... ) Medio / Touchpoint
  • 34. V1 V2 V3 V4 V5 A B C D E SubAudienciasHolísticas Variaciones CADA UNA DE ESTAS POSICIONES (BRIEFS) SON EL PRINCIPIO DE LA CREATIVIDAD:
  • 35. V1 V2 V3 V4 V5 A B C D E SubAudienciasHolísticas Variaciones CADA UNA DE ELLAS DEBE RESULTAR EN UNA OPCIÓN CREATIVA: Un tipo para cada SAH Con la misma variación sobre cada eje a explorar
  • 36. UNA VEZ TENEMOS NUESTRAS OPCIONES CREATIVAS, PROBAMOS Necesidad Oportunidad Requerimiento Brief de Negocios Dirección de Cuentas Dirección de Planeación Dirección de Creatividad Brief Creativo (Re-brief) Proceso Creativo de Opciones A/B/n testing Campaña: Proceso de Maduración Creativo PROCESO NUEVO Multipl e Results
  • 37. V1 V2 V3 V4 V5 A B C D E SubAudienciasHolísticas Variaciones A/B/ TESTING:n SERIE DE PRUEBAS: CREATIVIDAD X SAH Aquí es donde el mundo digital tiene una gran ventaja dándole velocidad a cada iteración.
  • 38. YA CON RESULTADOS CLAROS, NECESITAMOS MADURAR LA CREATIVIDAD Necesidad Oportunidad Requerimiento Brief de Negocios Dirección de Cuentas Dirección de Planeación Dirección de Creatividad Brief Creativo (Re-brief) Proceso Creativo de Opciones A/B/n testing Campaña: Proceso de Maduración Creativo PROCESO NUEVO Multipl e Results
  • 39. ¿QUÉ ES UNA CAMPAÑA? No acabas hasta que ganas. EL TRACATA EN CASA LE DECIMOS: Las campañas militares son una sucesión de batallas (o combates bélicos entre dos o más oponentes, en los que cada grupo intenta derrotar a los otros, y las maniobras realizadas por fuerzas militares (regulares o irregulares) que pretenden la victoria en una guerra. Las campañas militares, al mantenerse durante un cierto espacio de tiempo, suelen ser llevadas a cabo por fuerzas permanentes profesionales de soldados o guerrillas.
  • 40. V1 V2 V3 V4 V5 A B C D E SubAudienciasHolísticas Variaciones A/B/ TESTING: RESULTADOS MEDIBLES PARA GANAR n No hay resultad os. Funciona por encima del promedio. Funciona por debajo del promedio. STARTUP SPIRIT: TOLERANCIA AL FRACASO
  • 41. V1 V2 V3 V4 V5 A B C D E SubAudienciasHolísticas Variaciones A/B/ TESTING: MADURACIÓN / SELECCIÓN n ELIJE TUS CAMPEONE S
  • 42. V1 V2 V3 V4 V5 A B C D E SubAudienciasHolísticas Variaciones A/B/ TESTING: MADURACIÓN / RE-TEST LA VARICIONES n AVANZA SOBRE SUS VICTORIAS (CONSERVANDO LA INFORMACIÓN DE LOS FRACASOS)
  • 43. V1 V2 V3 V4 V5 A B C 3 D D1 SubAudienciasHolísticas Variaciones A/B/ TESTING: MADURACIÓN / EVOLUCIÓN 5 2 n 1 1 1 2 3 4 5 4321 1 43 5 2 2 3 3 4 4 5 5 EVOLUCIONA LAS VARIACIONES CON NUEVA CREATIVIDAD. Nudges Propósit o Concept o Tono Intención Visuales
  • 44. REPETIR HASTA GANAR =) ¡En modo campaña! ¡TRACAT A!¡TRACAT ¡TRACAT
  • 45. LO QUE BUSCAMOS AL CAMBIAR LA MEJOR CREATIVIDAD, POR LAS MEJORES OPCIONES CREATIVAS Necesidad Oportunidad Requerimiento Brief de Negocios Dirección de Cuentas Dirección de Planeación Dirección de Creatividad Brief Creativo (Re-brief) Proceso Creativo de Opciones A/B/n testing Campaña: Proceso de Maduración Creativo PROCESO NUEVO Multipl e Results ES LA CREATIVIDAD ADECUADA PARA AUDIENCIAS ESPECÍFICAS
  • 46. Si el contexto de tu negocio es increíblemente complejo, el contexto de tu consumidor es mucho más. Pretender entenderlo totalmente es humanamente imposible.
  • 47. OBJECIONES: 1) Too Much Work 2) Too Expensive 3) Too Long 4) Too Complex
  • 48. V1 V2 V3 V4 V5 A B C D E SubAudienciasHolísticas Variaciones D2C: CREATIVITY MATURITY: ¡A TU MEDIDA! ¿SOLO PUEDES PUBLICAR/ DISEÑAR/ APROBAR UNA SOLA COSA A LA VEZ? ENE FEB MAR ABR ETC… TOO MUCH WORK!!
  • 49. V1 V2 A B SubAudiencias Holísticas Variaciones D2C: CREATIVITY MATURITY: ¡A TU MEDIDA! ¿BUDGET PEQUEÑO ? TOO EXPENSIVE!! El tamaño de tu matriz depende del tamaño de tu equipo(creativo).
  • 50. V1 V2 V3 V4 V5 A B C D E SubAudienciasHolísticas Variaciones D2C: CREATIVITY MATURITY: ¡A TU MEDIDA! EL TIEMPO VA A PASAR, HAGAS LO QUE HAGAS. LA PREGUNTA ES: ¿VAS A PODER TOMAR MEJORES DESCISIONES SOBRE TU CREATIVIDAD MÁS ADELANTE? 2015 SIN DATO S 2017 CON DATO S TOO LONG!! 2015 2017
  • 51. V1 V2 V3 V4 V5 A B C D E SubAudienciasHolísticas Variaciones D2C: CREATIVITY MATURITY: ¡A TU MEDIDA! 3) Nada que valga la pena es fácil. ;) TOO COMPLEX!! 1) La matriz de opciones creativas es una guía que simplifica la búsqueda de efectividad a través de la creatividad. 2) El mundo de tu consumidor es complejo. Mucho más que D2C
  • 52. D2C: NO TE PIDE QUE CAMBIES LA FORMA EN LA QUE HACES TU COMUNICACIONES. TE INVITA A QUE TENGAS UN PLAN PARA TOMAR MEJORES DECISIONES.
  • 54. ESPERO POLARIZARLOS CON D2C PRO CAMBIO RENOVACIÓN REESTRUCTURACIÓN REINVENTAR CONTRA KNOW HOW EXPERIENCIA CAMINO RECORRIDO CULTO A LA IDEA
  • 55. PERO NO IMPORTA QUÉ LADO ELIJAN… Ustedes han elegido marketing como su vida. Y eso quiere decir que estamos en el negocio de vender un mejor futuro.
  • 56. D2C ES UNA HERRAMIENTA PARA MEJORAR EFECTIVIDAD EN NUESTRAS CAMPAÑAS. Pero... ¿Para qué? ¿Porqué?
  • 57. LAS OPCIONES QUE OFRECEMOS COMO EMPRESAS CONSTRUYEN NUESTRO FUTURO COMO PERSONAS Un mejor futuro creado por la empresa para las personas Impacto que tiene en la sociedad Papel que cumple la empresa en el mundo Desarrollo Sostenible Arquitectura de Decisiones •Actividades que pueden generar rentabilidad: Crecer, permanecer en el tiempo y asegurar que tiene las materias primas y el marco legal para permanecer operando •Percepciones de Quality y Equity •Productos (Variaciones) •Servicios (Variaciones) D2C:Mejoresdecisiones
  • 58. EN EL 2015, NO PODEMOS SEGUIR HACIENDO MARKETING
  • 59. Roma no se construyó en un día, pero un día… …alguien tomo la decisión de construir un imperio.¿Qué tal si para tú marca ese día es PROGRESO, NO PERFECCIÓN

Notas del editor

  1. ME ME ME El colchon que hace twits tiene medicion sismica
  2. WIKI DE LA TEMPORADA: http://en.wikipedia.org/wiki/2002_Oakland_Athletics_season 5 COSAS PARA CONTAR: 1. en 2002 los Oaklnad Athletics cambiaron al metdoologia de comprar jugadores 2. En vez de UTILIZAR sus INSTINTOS empezaron A COMPRARESTADÍSTICAMENTE basados en el OPB (On Base Percentage). http://en.wikipedia.org/wiki/On_base_percentage ESTE resultado HIZO QUE con MENOS DINERO comparan jugadores eficientes y así lograron ganar muchos partidos a un bajo costo Luego de perder la temporada, entre
  3. En 2007 Anne Milgra Procuradora genera Toma la decisión de cambiar POST ITS por Analitica de datos En New Jersey los asesitanos bajan un 41% Salvando 37 vidas Con esta experiencia recopila 1.5 millones de casos y estandariza un puntaje de predecir el riesgo de representa una persona Con 8 factores genera un score que simplifica la toma de decisión sobre si una persona debe ser liberada Hoy trata de llevar esta metodología a mas áreas de justica CASO: En el 2007 Anne Milgram llega al cargo de Procuradora General de New Jersey y se encuentra con el historial de cada uno de los casos trabajados archivados en carpetas y monitoreados con sticky notes y un sistema de seguridad policial poco eficiente. ¿El resultado? New Jersey era la ciudad más insegura del país. En medio de esa situación, decidió cambiar de mentalidad y aplicar la metodología de MONEYBALL implementada por el equipo de beisbol Oakland Athletics en los 90s, para pasar de usar post it a implementar herramientas y a tomar decisiones basadas en el instinto a tomar decisiones basadas en datos. El resultado de esa nueva visión, fue que la policía de New Jersey pasó de resolver casos pequeños alrededor de sus oficinas, a resolver crímenes de importancia nacional. Redujo un 26% los crímenes dejando a New Jersey fuera de la lista de las ciudades más peligrosas en Norte América pero sobre todo, redujo un 47% los asesinatos en la ciudad logrando salvar 37 vidas. Data Driven Safety. Esto la llevó a revisar las demás áreas de seguridad encontrando el mismo inconveniente, los jueces toman decisiones de forma subjetiva. Fue así como desarrolló una herramienta donde creó un indicador: NCA New Criminal Activity donde es posible preveer la reincidencia de los criminales y quiere llevar esta sistematización a otras áreas de la justicia norteamericana. http://www.ted.com/talks/anne_milgram_why_smart_statistics_are_the_key_to_fighting_crime#t-6503
  4. http://www.forbes.com/sites/kashmirhill/2012/02/16/how-target-figured-out-a-teen-girl-was-pregnant-before-her-father-did/
  5. Durante años nuestra disciplina ha buscado, firme ante su propósito, aumentar las utilidades que crea al satisfacer una necesidad… y hemos tenido un buen camino: QUALITY y EQUITY han sido mantras para lograrlo. Ambas han sido los pilares de progreso de infinitas marcas para llegar al podio de los triunfadores en el juego de marketing.
  6. Para nosotros comunicar ES la respuesta Construimos la percepción de nuestros consumidores de estas dos facetas sobre nuestros productos, servicios y hasta sobre nuestras empresas.
  7. Repitan eso conmigo por favor. Hacer más y mas, con menos y menos.
  8. https://blogs.ch.cam.ac.uk/pmr/2014/06/
  9. Parece que las personas que compran chocolates, algodones y q-tips van a empezar a comprar ropa para bebe
  10. Parece que las personas que compran chocolates, algodones y q-tips van a empezar a comprar ropa para bebe
  11. http://www.salon.com/2013/02/01/how_netflix_is_turning_viewers_into_puppets/ http://www.nytimes.com/2013/02/25/business/media/for-house-of-cards-using-big-data-to-guarantee-its-popularity.html PANORAMA: En el negocio de la televisión, no existe tal cosa como algo seguro. Usted puede tener un director de alto prestigio, una estrella financiable y un concepto popular y aún así, es sólo un rollo de los dados. Netflix cambio este paradigma a través del acceso a data del consumidor en tiempo real que los ayuda a entender cuán importante va a ser el interés para un programa o serie determinada. Esa fue la clave para encontrar un publico y darle confianza al proyecto original de 'House of Cards‘ En NETFLIX ya sabían que sería un éxito la serie House of Cards antes de comenzar su rodaje gracias a la data.
  12. Parece que las personas que compran chocolates, algodones y q-tips van a empezar a comprar ropa para bebe
  13. http://www.netbase.com/all-posts/starbucks-netnography/
  14. Parece que las personas que compran chocolates, algodones y q-tips van a empezar a comprar ropa para bebe
  15. KEVIN KELLY
  16. En el mundo real, una iteración en una valla puede tomarnos 6 meses. En digital, con un programa de CRM, una tarjeta de crédito, redes sociales, podemos hacer que nuestros puntos de contacto digitalizados sea nuestro mayor laboratorio creativo.
  17. El tamaño de tu matriz depende del tamaño de tu equipo.