2. Tuyo Isaza Director Estratégico Wunderman Colombia @thetuyoboard 4.0

3. Esta presentación fue hecha con bits y bytes de Internet. Ningún sitio web fue lastimado durante su producción.

4. ¿QUIÉN ES EL CONSUMIDOR DE LA ERA DIGITAL? ¿Qué hace? ¿Por qué esta en Internet? ¿Cómo entra? ¿A quién admira? ¿Cuándo se comunica? ¿Cómo es? ¿Dónde esta? ¿Cómo se comunica? ¿Cuándo entra? ¿Cómo creció? ¿Dónde gasta dinero? ¿Cómo le hablo? ¿Qué compra? ¿Qué va a hacer? ¿Qué sitios visita? ¿Cuándo sale? ¿Cómo lo perfilo? ¿Cuándo compra? ¿Dónde pasa tiempo? ¿Quién es? ¿Qué le gusta?

5. ¿A QUIÉN LLAMAMOS USUARIO? Usuario Personas Los conocemos. Somos nosotros.

6. Todos los días todos nos vemos obligados a reconstruir la idea que tenemos de lo que podemos hacer con la tecnología. Incluso sin darnos cuenta.

7. En el centro de esta revolución esta Internet.Internet es nuestro hábitat. (Y todo hábitat condiciona el comportamiento de quienes viven en él.)

8. ¿Qué es Internet? 4.0

9. Casi el mismo número de sinapsis que un cerebro humano. Kevin Kelly Wired Magazine 1 billón de computadores 2 millones de e-mails por segundo 1 millón de IM por segundo 8 terrabits de tráfico por segundo 65 millones de llamadas al año 255 exabytes de almacenamiento 1 millón de búsquedas por voz por hora 2 billones de nodos georeferenciados activados 600 billones de RDIF tags La Internet tiene menos de 7000 días de antigüedad. No ha parado ningún día desde que lo prendimos. Sí lo consideramos una sola cosa, es lo más perfecto que hemos construido. Una suma perfecta de partes imperfectas Utiliza el 5% de la energía generado por la raza humana.

10. Este opus magnus para muchos es…. El tema de moda La nueva forma de hablar Un nuevo medio El nuevo mundo La aldea global La red de redes Esta cambiando. Constantemente.

12. Amazon

13. Formato RSS

15. Digg

18. Irrupción de Flash Mobile 2006 2007 2008 2009 La historia de Internet… … se sigue escribiendo.

19. Su evolución se evidencia. De acuerdo con Tim O'Reilly, la Web 2.0 puede ser comparada con la Web 1.0 de esta manera:

20. Nokia the web madebyhand

21. WEB 2.0  Participación WEB 1.0  Información Pero su evolución no se detiene, por eso la necesitamos seguir de cerca WEB 3.0  Innovación

22. Porque se esta expandiendo… Y no deja de sorprendernos…

23. Internet crece todos los días Internet tiene en su ADN el factor sorpresa Ha traspasado barreras que no pensábamos se podían romper. En el 2000 solo 5 millones de americanos tenían conexión rápida a Internet en sus casas, para finales de 2005 era 73 millones de americanos. El acceso es un impedimento Su inversión no genera revenue Google genera billones de dólares de ganancia. El Music Store de itunes ha vendido más de un billón de canciones online en los últimos 3 años. Es un mercado que no vende El próximo año Googleganará $3.7 billones de dólares de $9.5 billones de ventas, 3 veces la ganancia que tuvo en el 2004, cuando se hizo público. Las acciones de Yahoo valen 15 veces lo que se pronostico en 2006. Las empresas sin ladrillos no prosperan

24. Su crecimiento ha sido impredecible.

25. Internet sea lo que sea es lo que es.

26. Ha desdibujado la línea que divide lo real lo digital

27. “Cloud Filtering” Vivimos en un mundo integrado, que está dando paso a un nuevo tipo de personas

28. CAMBIO INTERNET Y está cambiando todo.

29. Internet está cambiando nuestro mundo (Afortunadamente lo esta volviendo más divertido)

30. Internet está cambiando la forma en la que pensamos

31. Cambio la forma en la que hacemos negocios. Productos Marcas Servicios CRM ERM es el frente actual. Ver video

32. Video Evolución de las marcas

33. http://email.about.com/od/emailtrivia/f/emails_per_day.htm http://www.facebook.com/press/info.php?statistics http://www.youtube.com/t/fact_sheet Cambió la forma en la que actuamos Búsquedas: Google: 6 mil millones de consultas por mes ¿Quien respondía esas preguntas antes? Redes Sociales: Amigos 2.0 Facebook: Más de 15 millones de fotos diarias ¿Cómo compartíamos nuestros recuerdos antes? Email: 310 mil millones de emails por día ¿Cómo nos comunicábamos antes? Video: Youtube: Cada día se suben 700 días de video 150 millones de videos vistos al día ¿Cómo nos entreteníamos antes?

34. 15 millones de subastas 200 millones de blogs “Los trabajadores deberían apropiarse de los medios de producción” 4,000,000+ artículos (10 idiomas) >100,000,000 videos (65,000/día) 1.5 millones de residentes 33,347,000 perfiles Cambio la forma la distribución del poder Las marcas son de las personas. Marcas Glocales. Marcas 2.0 El poder a las personas.

35. Cambió la forma en queremos que nos traten.The cluetrain manifesto 2005 Democratización de las marcas. Microsegmentación voluntaria.

36. Cambió la forma de acercarnos información Cada día se genera más información de la que se generó durante todo el Renacimiento.

37. Cambió nuestras necesidades: Online Mundo: *Usuarios: 6,676,120,288 *Penetración: 21.9% *Crecimiento de uso de 2000 a 2008: 305.5% Latino América: *Usuarios: 558,961,029 *Penetración: 24.2% *Crecimiento de uso de 2000 a 2008: 659% Colombia: *Usuarios: 13,745,600 *Penetración: 30.5% *Crecimiento de uso de 2000 a 2008: 1465% Fuente: Internetworldstats Nov 2009

38. Cambió la forma de ser famosos “En Internet todos tendremos nuestros 15 mbs de fama”Internet “En el futuro todo el mundo tendrá sus 15 minutos de fama”Andy Warhol

39. Video NumaNuma

40. Fama Viral: De 15 min a 15 mbs ¿Cuántas personas vieron el superbolw? 97.5 millones Numa-numa:40+ millones en 4 videos Hay más de 150 videos $$$$$$

41. Video MOY MOY

42. Cambió la forma de oír opiniones Resultado: Aumento de visitas, permanencia y compra. 77% Aumento de tráfico 56% Aumento de conversión 42% Aumento en valor de las ordenes de compra

43. Cambió la forma de vender E-commerce: Una en millones de posibilidades en Internet. • Banda Ancha: Maximiza el proceso de influenciar al consumidor • Servicio al cliente: Eficiencia para los consumidores. La tecnología abre oportunidades de mercado nuevas. • Comunidades: Saber qué quiere el cliente. No existe una estrategia de oro, cada producto tiene un trato independiente Pre-compra Internet da la posibilidad de mirar de cerca e influir en el ciclo de compra de un consumidor gracias a la inmediatez y efectividad de las acciones. Compra Post-compra

44. Cambió nuestra forma de ver las empresas ¿Cuál es la empresa que vende más música en el mundo? APPLE – una compañía de computadores ¿Quién es el fabricante de cámaras más grande del mundo? NOKIA – Una compañía de celulares ¿Quién es la amenaza más grande para las compañías de televisión y cine? HULU & JOOST – Una red en línea ¿Cuál es la compañía de medios de mayor crecimiento? GOOGLE – Un motor de búsqueda ¿Quién ocupa el 5to lugar en crecimiento del producto interno bruto del planeta? EBAY – una tienda en línea

46. Coca-ColaMicrosoftIBMGEIntelNokiaToyotaDisneyMcDonald'sMercedes-BenzCitiMarlboroHewlett-PackardAmerican ExpressBMWGilletteLouis VuittonCiscoHondaSamsungMerrill LynchPepsiNescafeGoogleDellSonyBudweiserHSBCOracleFordNikeUPSJPMorganSAPCanonMorgan StanleyGoldman SachsPfizerAppleKellogg'sIkeaUBSNovartisSiemensHarley-DavidsonGuccieBayPhilipsAccentureMTVNintendoGapL'OrealHeinzYahoo!VolkswagenXeroxColgateWrigley'sKFCChanelAvonNestleKleenexAmazon.comPizza HutDanoneCaterpillarMotorolaKodakadidasRolexZaraAudiHyundaiBPPanasonicReutersKraftPorscheHermesTiffany & Co.HennessyDuracellINGCartierMoet & ChandonJohnson & JohnsonShellNissanStarbucksLexusSmirnoffLGBulgariPradaArmaniBurberryNiveaLevi's NUESTRO PRESENTENUESTRO FUTURO www Las marcas más importantes del mundo tienen digital en su DNA Las demás lo están incorporando para sobrevivir

47. Cambio la forma en la que vivimos las marcas Video Doritos 262

48. Cambió la Industria Musical 63% de los usuarios pagaron u$2,26 en promedio, apenas por debajo de los U$3-5 que ganaban con una disquera http://www.youtube.com/watch?v=39zWuh0v-3s&feature=related

49. Internet incluso cambió nuestras expectativas de Internet Creíamos que venía un cambio digital. Lo primero que hizo fue cambiar las reglas del juego 4.0

50. NOS CAMBIÓ EL HÁBITAT Internet era una parte de nuestro mundo

51. Cambió a ser nuestra vida. Y NO VA A DEJAR DE CAMBIAR

52. Impacto de la tecnología SMTP? POP? 110? Daemon? Apache?www – internet? SSL? Procesor? IMA? RSS? XML? CMS? POST? Mail Páginas web E-commerce Blogs

53. Creíamos que venía un cambio digital. 4.0

54. Evolución Exógena 4.0

55. En este mundo integrado cada concepto tiene un lugar en la mente conectada de las personas que se manifiesta en búsquedas, grupos, visitas y comentarios en Internet. Demócrata Concepto Política Música Rock Concepto

56. GoogleZeitgeist2008 Colombia

57. Nuestro hábitat actual cambia… …esta diseñado por millones de personas para sorprendernos. “Todo lo que disfrutamos hoy en día hubiera sido imposible en teoría, sólo fue posible en la practica.” Kevin Kelly

58. Hay un reto más alto aun.

59. En el centro de esta revolución esta Internet.Internet es sólo el centro.Los usuarios digitales están en…

60. En sus PCs Video head tracking game

61. En la calle Video FLASH MOB LIVERPOOL

62. Aeropuertos

63. Tiendas

64. Tiendas Video Carnivalstorefront

65. Centros comerciales

66. Centros comerciales Video Rocky Digital Signage

67. En sus casas Video Project Natal

68. En todas partes

69. En todas partes Video Sixthsense

70. Y es como si hablaran otro lenguaje…

71. Y esperan poder tenerlo todo… Video addidas Digital Signage …en un solo lugar.

72. El valor esperado Valor agregado Valor esperado por el cliente Valor del producto o servicio

73. “Cloud Filtering” Vivimos en un mundo integrado, que está dando paso a un nuevo tipo de personas

74. Vida 2.0 aquí

75. Hacia el futuro… Tiendas Video Microsoft futureretail

76. YA VIVIMOS EN LA (R)EVOLUCIÓN DE INTERNET.EL CAMBIO MÁS GRANDE QUE NOS PIDE ES DARNOS CUENTA QUE CADA UNO DE NOSTROS…

77. Somos Internet

78. Video we are the internet

79. Gracias! 4.0