mesa de ayuda SENA

1. MESA DE AYUDA
Valeria Orozco Ramírez
Ivonn López

2. Categoría Ejemplos comunes de error
Usuario Hacer mal uso del equipo y
provocar virus
Sistema operativo Apagar mal el pc y origina
errores en el sistema
Seguridad Contraseñas débiles, falta de
respaldo de la información
navegación insegura por
internet
Conexión en red El internet no funciona
problemas ADLS y Router
Hardware La pc enciende pero no tiene
imagen, el monitor se ve a 16
colores