Aquí encontrarás un extracto de mi trayectoria y perfil profesional, mis habilidades y ambiciones.

1. VERÓNICA L. BURGOS
eCommerce | Desarrollo de Negocio | Estrategia Digital
Madrid - Octubre 2015

2. Perfil Profesional
• Apasionada del eCommerce y las Ventas.
• Entusiasta de la Economía Digital y del Desarrollo de Negocio.
• Seguidora de las Tendencias de Comercio Electrónico y Marketing Digital.
• Perfil estratégico y analítico enfocado a los resultados de Negocio.
• Perseverante, organizada y con capacidad de adaptación a los cambios.
• Con experiencia en liderar equipos.
• Defensora del trabajo en equipo y la actitud colaborativa.
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3. Habilidades Profesionales
• Especialista en eCommerce
• Desarrollo de Negocio ON/OFF
• Planificación Estratégica.
• Rentabilidad del Comercio.
• Inbound Marketing.
• Seguimiento de Resultados.
• Visión Omnicanal del Negocio.
• Liderazgo de equipos colaborativos.
• Analítica, definición de KPI´s.
• Autonomía para el desempeño.
• Agilidad en la Toma de Decisiones.
• Dotes de Comunicación.
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4. Experiencia Profesional - Resumen
• Más de 13 años en posiciones de Desarrollo de Negocio en multinacionales, de los
cuales los últimos 6 especialista en eCommerce y gestión de nuevos proyectos en
Internet.
• Multinacionales para las que he trabajado:
• He fundado El Rincón de Mis Alhajas con actividad 100% online. He rentabilizado el
negocio y ahora es mi laboratorio de Estrategia Digital y Ejecución desde donde
comparto conocimiento y experiencia como freelance para otras startup´s.
• Otras startup´s para las que he trabajado:
NH HOTELES
ACCOR SERVICES (AHORA EDENRED)
SANTILLANA (GRUPO PRISA)
Kiddys Shop
Foxize School
Foro de Economía Digital
Observatorio eCommerce
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5. Experiencia Profesional en eCommerce
• CAPTACIÓN DE TRÁFICO: - SEO, posicionamiento orgánico a través de optimización on page
y off page. - Linkbuilding y acuerdos con colaboradores que tengan targets similares. - SEM:
Google Adwords, Facebook Ads, Remarketing. - Gestión de Redes sociales. Social Selling. -
Blogging. - Campañas de Email Marketing.
• CONVERSIÓN A VENTA: - Gestión y optimización de la plataforma ecommerce – Gestión
del Contenido: fichas de productos, CTA efectivos, Blogging. - Usabilidad, análisis y mejora
continua de la Experiencia del Usuario (UX). - Trigger Marketing. – Estrategia de Ofertas y
Promociones
• FIDELIZACIÓN: Venta recurrente - Lead nurturing – gestión del CRM - Plan de contacto para
clientes y usuarios.
• ANALÍTICA DIGITAL: - Definición de KPI´s - Interpretación de los datos e implementación de
mejoras en la Estrategia Digital.
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6. Formación
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Estudios superiores y especializados en
eCommerce y Marketing Digital
• Máster en Dirección eCommerce (2015 Foro de Economía Digital)
• Estrategia eCommerce y Transformación Digital (2014-2015 Foxize)
• Posgrado en Marketing Digital & Inbound Marketing (2014 Inesdi)
• Posgrado en Dirección de Relaciones Públicas (2009 ESERP)
• Máster en Dirección Comercial y Marketing (2003-2004 Ide-Cesem)
• Diplomatura Turismo (promoción 2003, Univ. Rey Juan Carlos)
• Matrícula de Honor en COU (promoción 1999-2000)

7. Desempeño Profesional en Multinacionales
DESARROLLO DE NEGOCIO en
MULTINACIONALES
2002 - 2011
NH HOTELES
(2002 – 2004)
ACCOR SERVICES
(2004 – 2008)
SANTILLANA
GRUPO PRISA
(2008 – 2011)
Prospección Comercial
٧
٧
Captación de Clientes
٧ ٧
Seguimiento Comercial
٧ ٧
٧
Negociación y Cierre de Ventas
٧ ٧ ٧
Fidelización de Cuentas
٧ ٧ ٧
Atención al Cliente
٧ ٧ ٧
Reportes a Dirección Comercial
٧ ٧ ٧
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8. Desempeño Profesional en eCommerce
ECOMMERCE
(2010 – Actualidad)
CEO en
El Rincón de Mis Alhajas
(6 años)
Managing Director
Escuelas de Negocio
(2014 – 2015)
eCommerce Estrat.
Digital Consultant
(4 años)
Lanzamiento nuevos proyectos ٧ ٧ ٧
Definición Estrategia Digital ٧ ٧ ٧
Ejecución Marketing Online ٧ ٧ ٧
Captación de Tráfico Web ٧ ٧
Optimizáción de Conversiones ٧ ٧
Atención al Cliente y Fidelización ٧ ٧
Creación de Contenidos - Blog ٧ ٧ ٧
Gestión Logística ٧ ٧
Pasarelas de Pago ٧ ٧
Análisis de Resultados ٧ ٧ ٧
Toma de Decisiones ٧ ٧
Auditoría eCommerce ٧ ٧ ٧

9. Mi teoría sobre…
las Claves del Éxito en eCommerce
• Objetivos bien definidos.
• Segmentación precisa del target.
• Tecnología adecuada, optimizada y actualizada.
• Planificación estratégica, medible y orientada a generar rentabilidad.
• Integración de todos los canales de venta & comunicación.
• Analítica del negocio en todos los ámbitos.
• Sentido común.
• Trabajo en equipo,
• …trabajo, trabajo, trabajo…
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10. Ambiciones e Inquietudes
Avalada por mi formación especializada en Ventas, Marketing &
Comercio Electrónico, una dilatada experiencia comercial,
conocimientos sobre negocios online y experimentos en la
economía digital, me encantaría desarrollar en los próximos años un
rol estratégico en el área de ecommerce para una multinacional y
continuar así mi trayectoria profesional.
Verónica L. Burgos – eCommerce | Desarrollo de Negocio | Estrategia Digital

11. Contacto
¡Gracias!
EMAIL: veronicalopezburgos@gmail.com
Tlf y WhatsApp: 639.40.75.87
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TWITTER: @veronicalburgos
BLOG: eCommerce & Transformación Digital
BLOG: Joyas para Crear Historia
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