Diapositivas presentadas por Jose Fernando Díaz, Gerente General de Dridco Colombia SAS, en el eCommerce Day Bogotá 2014 en el taller temático Starter Ecommerce "¿CÓMO DESARROLLAR UNA TIENDA ONLINE? ".

1. ¿CÓMO DESARROLLAR UNA
TIENDA ONLINE?
Jose Fernando Diaz Melo
@josefodiaz
Jose Fernando Diaz
@josefodiaz

2. Existe una varita mágica?

3. QUÉ HAN HECHO
BIEN?

4. 1. La Planeación:
Definir el objetivo
- Es nuevo? Cuanto sobre el Revenue actual de la compañía
- Es una nueva versión de su actual tienda? X veces lo que vende actualmente
- Cual es la inversión de marketing que estoy dispuesto a hacer?
Jose Fernando Diaz
@josefodiaz
Resultado:
Documento de alcances funcionales y la proyección del nuevo canal online

5. 2. Selección tecnológica:
a. La plataforma
b. El Modelo de negocio
-. Open Source – Starters
-. Desarrollo licenciado y atención inhouse
-. Desarrollo licenciado y modelo variable por ventas
Jose Fernando Diaz
@josefodiaz

6. c. Cómo mantenerla?:
1. Grupo inhouse
2. Inhouse + Agencia + Pagos + Logística + CRM
3. Gerencia Interna + Full Service Provider
Jose Fernando Diaz
@josefodiaz

7. 3. Definición de KPIs más importantes:
1. Tráfico
2. Conversión en ventas
3. Frecuencia y Recurrencia
4. # Registrados
5. Ticket promedio de venta / Ticket promedio por usuario
6. Cuantos productos / referencias tiene la tienda
Jose Fernando Diaz
@josefodiaz

8. Algunos tips antes de comenzar…

9. LAS PROMOCIONES
Jose Fernando Diaz
@josefodiaz
Se informan, se
muestran y llaman a
la acción.
Mejor si identifican
mis preferencias
previamente.

10. Diferenciación del modelo de negocio
Jose Fernando Diaz
@josefodiaz
Nacieron diferentes y llegaron primero
que sus competidores.
Penetración de mercado rápida y que
genera confianza.

11. 4. Casos de Uso en Tiendas locales:
Jose Fernando Diaz
@josefodiaz
Menú sencillo y fácil de explorar
Galerías con destacados

12. 4. Casos de uso en Tiendas locales:
Jose Fernando Diaz
@josefodiaz
Muchas formas de mostrar producto:
Destacados de productos y marcas
Calificación de productos
Productos relacionados como
sugerencia

13. 4. Casos de Uso en Tiendas reales:
Jose Fernando Diaz
@josefodiaz
Compra Recurrente
Menú rotativo de apoyo por marcas.-
Acumulación de puntos para futuras
compras
Productos destacados y espacios de
pauta

14. Recomendaciones finales
Jose Fernando Diaz
@josefodiaz
• Manejo de marca. Clara y definida en toda la navegación
• Las promociones deben ser reales y eventuales.
• Modelos de negocio diferenciales. Ser primeros
• Generación de tráfico, luego de comunidad y mantenimiento del mismo vía fidelización
y compras recurrentes
• La estrategia de marketing digital es clave para la consecusión de resultados