Este documento presenta el syllabus de la asignatura "Zonas, Circuitos y Paquetes Turísticos" impartida en la Universidad Alas Peruanas. La asignatura se enfoca en desarrollar conocimientos y habilidades para entender la importancia de los paquetes y circuitos turísticos. Cubre temas como la conceptualización básica, formulación y elaboración de paquetes turísticos nacionales e internacionales, circuitos turísticos y sus canales de distribución, y tendencias del turismo a nivel nacional e internacional.
1. Universidad Alas Peruanas
Facultad de Ciencias Empresariales
Escuela Académico Profesional de Turismo, Hotelería y Gastronomía
SYLLABUS
I. DATOS INFORMATIVOS
1.1 Asignatura : Zonas, Circuitos y Paquetes turísticos
1.2 Código : 2501-25413
1.3 Requisito : Técnicas de Reserva y Boletaje
1.4 Ciclo académico : VIII
1.5 Semestre académico : 2009- I B RE
1.6 Horas semanales : 04
1.6.1 Teoría : 02
1.6.2 Práctica : 02
1.7 Créditos : 04
1.8 Profesores : Comisión Curricular
II. SUMILLA
La asignatura pertenece al área curricular de turismo, es de naturaleza práctica,
cuyo propósito es desarrollar en los alumnos un conjunto de conocimientos, técnicas
y habilidades para entender la importancia de la elaboración de paquetes turísticos
como instrumentos de la comercialización del producto turístico, tanto en lo
concerniente al mercado receptivo, egresivo e interno.
UNIDADES
UNIDAD I : CONCEPTUALIZACIÓN BÁSICA DE ZONAS, PAQUETES Y
CIRCUITOS TURÍSTICOS.
UNIDAD II : EL PRODUCTO TURÍSTICO Y LA FORMULACIÓN Y
ELABORACIÓN DE PAQUETES TURÍSTICOS NACIONALES E
INTERNACIONALES.
UNIDAD III : CIRCUITOS TURÍSTICOS Y SUS CANALES DE DISTRIBUCIÓN.
UNIDAD IV : PRINCIPALES TENDENCIAS Y CARACTERÍSTICAS DEL
TURISMO A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL.
III. COMPETENCIA
Investiga, evalúa, y aplica un conjunto de conocimientos, técnicas, y habilidades
para elaborar paquetes turísticos nacionales é internacionales de acuerdo a las
necesidades del cliente, cotizar los respectivos paquetes turísticos nacionales é
internacionales y determinar los principales canales de venta y distribución de los
paquetes turísticos.
IV. CAPACIDADES
• Conoce y aplica los aspectos conceptuales y teóricos sobre zonas, paquetes y circuitos
turísticos.
• Conoce, clasifica y analiza conceptualización sobre el producto turístico y formula y
elabora paquetes turísticos a nivel nacional e internacional.
2. • Conoce y desarrolla habilidades específicas para implementar y elaborar circuitos
turísticos a nivel local regional e internacional y sus principales canales de distribución.
• Conoce las principales tendencias y características del turismo a nivel nacional e
internacional.
V. PROGRAMACIÓN TEMÁTICA
PRIMERA UNIDAD: CONCEPTUALIZACIÓN BÁSICA DE ZONAS,
PAQUETES Y CIRCUITOS TURÍSTICOS.
• CAPACIDAD: Conoce y aplica los aspectos conceptuales y teóricos sobre zonas,
paquetes y circuitos turísticos.
SEMANA 1
Sesión 1 y 2
Tipo de sesión: Exposición dialogada
Presentación de modelos Cantidad de horas: 4 hs
CONTENIDO
CONCEPTUAL
CONTENIDO PROCEDIMENTAL
*Introducción al curso,
metodología a utilizar.
*Áreas, zonas y regiones
turísticas.
*Conceptualización;
ejemplos de paquetes
turísticos nacionales é
internacionales
-Investiga y analiza conceptos elementales utilizados
en la actividad turística.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Investiga, Toma conciencia y valora la importancia
del desarrollo de paquetes y circuitos turísticos a nivel local, regional, nacional e
internacional.
SEMANA 2
Sesión 3 y 4:
Tipo de sesión: Exposición dialogada
Presentación de modelos Cantidad de horas: 4 hs.
CONTENIDO CONCEPTUAL CONTENIDO PROCEDIMENTAL
*Componentes del paquete
turístico.
*Canales de distribución del
paquete turístico.
Investiga y analiza conceptos elementales
utilizados en la actividad turística
CONTENIDO ACTITUDINAL: Investiga, Toma conciencia y valora la importancia
del desarrollo de paquetes y circuitos turísticos a nivel local, regional, nacional e
internacional.
SEMANA 3
Sesión 5 y 6:
Tipo de sesión: Exposición dialogada
Taller Práctico Cantidad de horas: 4 hs
CONTENIDO CONCEPTUAL CONTENIDO PROCEDIMENTAL
3. *Formas de promoción:
workshops, ferias de
turismo, bolsas de turismo,
fam trips, etc.
*Principales eventos a
nivel nacional é
internacional.
Investiga y analiza conceptos elementales utilizados
en la actividad turística
CONTENIDO ACTITUDINAL: Investiga, Toma conciencia y valora la importancia
del desarrollo de paquetes y circuitos turísticos a nivel local, regional, nacional e
internacional.
SEGUNDA UNIDAD: EL PRODUCTO TURÍSTICO Y LA FORMULACIÓN Y
ELABORACIÓN DE PAQUETES TURÍSTICOS NACIONALES E
INTERNACIONALES.
• CAPACIDAD: Conoce, clasifica y analiza conceptualización sobre el producto turístico y
formula y elabora paquetes turísticos a nivel nacional e internacional.
SEMANA 4
Sesión 7 y 8:
Tipo de sesión: exposición dialogada
Taller práctico Cantidad de horas: 4 hs
CONTENIDO
CONCEPTUAL
CONTENIDO PROCEDIMENTAL
*Formulación de paquetes
turísticos.
*Elaboración de circuitos
turísticos nacionales é
internacionales.
- Conoce, investiga y analiza la formulación y
elaboración de paquetes turísticos nacionales e
internacionales.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Valora e investiga sobre las diversas metodologías
de estructuración de paquetes turísticos.
SEMANA 5
Sesión 9 y 10
Tipo de sesión: Evaluación
Exposición dialogada
Presentación de modelos Cantidad de horas: 4 hs
CONTENIDO
CONCEPTUAL
CONTENIDO PROCEDIMENTAL
*Uso de manuales y
tarifarios para la
elaboración de paquetes
turísticos.
*Estructura – Cotización –
Precio de venta de los
paquetes turísticos:
nacionales é
internacionales.
Primera Practica Calificada
- Conoce, investiga y analiza la formulación y
elaboración de paquetes turísticos nacionales e
internacionales.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Valora y aplica conocimientos aprendidos
4. SEMANA 6
Sesión 11 y 12
Tipo de sesión: Exposición dialogada
Presentación de modelos Cantidad de horas: 4 hs
CONTENIDO
CONCEPTUAL
CONTENIDO PROCEDIMENTAL
*Definiciones y
conceptualización del
producto turístico.
*Quiénes conforman
el producto turístico.
- Conoce, investiga y analiza la formulación y elaboración
de paquetes turísticos nacionales e internacionales.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Valora e investiga sobre las diversas metodologías
de estructuración de paquetes turísticos.
SEMANA 7
Sesión 13 y 14:
Tipo de sesión: Control de Lectura,
Exposición dialogada Cantidad de horas: 4 hs
CONTENIDO
CONCEPTUAL
CONTENIDO PROCEDIMENTAL
*Trabajo de campo, fuera
de Lima, análisis del
destino, accesibilidad,
situación de hospedajes,
principales circuitos,
debate.
- Conoce, investiga y analiza la formulación y
elaboración de paquetes turísticos nacionales e
internacionales.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Valora e investiga sobre las diversas metodologías
de estructuración de paquetes turísticos.
SEMANA 8
Sesión 15 y 16:
Tipo de sesión: Exposición dialogada
Actividad aplicativa Cantidad de horas: 4 hs
CONTENIDO
CONCEPTUAL
CONTENIDO PROCEDIMENTAL
*Elementos necesarios para
formular paquetes turísticos
nacionales é
internacionales, ejemplos:
elaboración de paquetes
turísticos nacionales é
internacionales.
- Conoce, investiga y analiza la formulación y
elaboración de paquetes turísticos nacionales e
internacionales.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Valora e investiga sobre las diversas metodologías
de estructuración de paquetes turísticos.
SEMANA 9
Sesión 17 y 18:
Tipo de sesión: Evaluación
5. Asesoría Cantidad de horas: 4 hs
CONTENIDO CONCEPTUAL CONTENIDO PROCEDIMENTAL
* Examen Parcial
*Asesorías para el desarrollo de
trabajos de investigación
Desarrolla examen aplicando eficientemente
conocimientos adquiridos.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Investiga, relaciona conocimientos y competencias
aprendidas para desarrollar el examen.
TERCERA UNIDAD: CIRCUITOS TURÍSTICOS Y SUS CANALES DE DISTRIBUCIÓN.
• CAPACIDAD: Conoce y desarrolla habilidades específicas para implementar y elaborar
circuitos turísticos a nivel local regional e internacional y sus principales canales de
distribución.
SEMANA 10
Sesión 19 y 20:
Tipo de sesión: Presentación de Modelos
Caso aplicativo Cantidad de horas: 4 hs
CONTENIDO
CONCEPTUAL
CONTENIDO PROCEDIMENTAL
*Formas de comercializar el
paquete turístico.
*Vías y canales de
comercialización.
*Circuito Sudamericano.
*Circuito Europeo.
- Conoce y evalúa el manejo de circuitos turísticos y
sus respectivos canales de distribución.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Identifica y valora la comercialización de circuitos
turísticos.
SEMANA 11
Sesión 21 y 22:
Tipo de sesión: Exposición Dialogada
Actividad Aplicada
Estudio de Casos Cantidad de horas: 4 hs
CONTENIDO
CONCEPTUAL
CONTENIDO PROCEDIMENTAL
*Circuito Turístico:
Callao como destino
turístico.
*Trabajo de campo.
- Conoce y evalúa el manejo de circuitos turísticos y sus
respectivos canales de distribución.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Identifica y valora la comercialización de circuitos
turísticos.
SEMANA 12
Sesión 23 y 24:
Tipo de sesión: Exposición dialogada
Presentación de Modelos
Estudio de Casos Cantidad de horas: 4 hs
CONTENIDO CONTENIDO PROCEDIMENTAL
6. CONCEPTUAL
*Condiciones generales.
*Aspectos a tener en cuenta
para la negociación,
alternativas.
- Conoce y evalúa el manejo de circuitos turísticos y
sus respectivos canales de distribución.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Identifica y valora la comercialización de circuitos
turísticos.
SEMANA 13
Sesión 25:
Tipo de sesión: Exposición dialogada
Presentación de modelos
Estudio de Casos Cantidad de horas: 2 hs
CONTENIDO CONCEPTUAL CONTENIDO PROCEDIMENTAL
*Selección de proveedores.
*Elaboración de paquetes
turísticos de acuerdo al
segmento del mercado de los
clientes.
- Conoce y evalúa el manejo de circuitos turísticos
y sus respectivos canales de distribución.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Identifica y valora la comercialización de circuitos
turísticos.
Sesión 26
Tipo de sesión: Evaluación Cantidad de horas: 2 hs
CONTENIDO CONCEPTUAL CONTENIDO PROCEDIMENTAL
* Segunda Practica Calificada Aplica conocimientos adquiridos en el desarrollo
de la práctica.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Contesta preguntas y resuelve casos y problemas
CUARTA UNIDAD: PRINCIPALES TENDENCIAS Y CARACTERÍSTICAS DEL
TURISMO A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL.
• CAPACIDAD: Conoce las principales tendencias y características del turismo a nivel
nacional e internacional
SEMANA 14
Sesión 27 y 28:
Tipo de sesión: Exposición dialogada
Actividad Aplicativa Cantidad de horas: 4 hs
CONTENIDO CONCEPTUAL CONTENIDO PROCEDIMENTAL
*Características generales de la
situación del turismo a nivel
nacional é internacional.
*Tendencias y características
del turismo a nivel nacional é
internacional.
*Elaboración de paquetes
turísticos locales.
-Conoce y pone en práctica lo desarrollado
durante el curso, creando nuevos paquetes y
circuitos y analizando sus tendencias en el
mercado.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Toma conciencia y aplica conocimientos aprendidos
durante el desarrollo del curso.
7. SEMANA 15
Sesión 29 y 30:
Tipo de sesión: Evaluación y Exposición dialogada Cantidad de horas: 4 hs
CONTENIDO
CONCEPTUAL
CONTENIDO PROCEDIMENTAL
*Análisis de a situación
actual de la venta de
paquetes turísticos
nacionales é
internacionales.
-Conoce y pone en práctica lo desarrollado durante el
curso, creando nuevos paquetes y circuitos y analizando
sus tendencias en el mercado.
- CONTENIDO ACTITUDINAL: Toma conciencia y aplica conocimientos aprendidos
durante el desarrollo del curso.
SEMANA 16
Sesión 31 y 31
Tipo de sesión: Exposición de modelos
Actividad Aplicativa Cantidad de horas: 4 hs
CONTENIDO
CONCEPTUAL
CONTENIDO PROCEDIMENTAL
*Confección de
paquetes turísticos
(escoger cualquier
parte del mundo).
-Conoce y pone en práctica lo desarrollado durante el
curso, creando nuevos paquetes y circuitos y analizando
sus tendencias en el mercado.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Toma conciencia y aplica conocimientos aprendidos
durante el desarrollo del curso.
SEMANA 17
Sesión 33 y 34:
Tipo de sesión: Evaluación y asesoría Cantidad de horas: 4 hs
CONTENIDO CONCEPTUAL CONTENIDO PROCEDIMENTAL
Examen Final
Entrega de Notas
Evaluación
CONTENIDO ACTITUDINAL: Aplica los conocimientos adquiridos durante el
semestre académico.
VI. METODOLOGÍA
La asignatura se desarrollará con la siguiente metodología académica:
- DIALOGO EN CLASE: El profesor desarrollará la clase con exposición dialogada,
actividad aplicativa, con participación del alumno, motivando al grupo, al diálogo y el
intercambio de información sobre los temas tratados. Las clases serán interactivas.
- CONTROLES DE LECTURA: Como un modo de apoyar los conocimientos impartidos el
profesor ha incorporado un conjunto de lecturas para reforzar el aprendizaje, los mismos
que serán proporcionados con la debida anticipación para que sean leídos, analizados, y
evaluados.
8. - CASUÍSTICA: Se plantearán situaciones sobre hechos ocurridos en empresas
nacionales o internacionales a fin de que los alumnos hagan un análisis de la empresa y
su entorno, identifiquen los problemas y planteen alternativas de solución, recomienden
una solución y planteen su implementación.
El objetivo principal de los casos es el desarrollo de la capacidad analítica y resolutiva de
los participantes con la finalidad de adoptar decisiones eficientes. .
- TRABAJO DE INVESTIGACION: Se seleccionan temas modernos relacionados con la
asignatura del curso y se asignan a los alumnos para que sean trabajados en equipo,
requiere la consulta de varios textos, Internet, entrevistas etc y la observación del
fenómeno relacionado a la investigación.
Los alumnos deberán desarrollar una monografía respetando el esquema dado en clase,
prepararán una presentación en Power Point y sustentaran su trabajo en la fecha que les
corresponda.
- APLICACIÓN PRACTICA : Será ejecutado por equipos con la finalidad de reforzar el
desarrollo del programa curricular con la participación activa del grupo en un escenario
real (empresa seleccionada). Esta tarea debe tener la asesoría permanente del profesor y
permitirá al alumno aplicar los conocimientos aprendidos en la currícula.
EQUIPOS Y MATERIALES
Equipos:
• Retroproyector
• Tv y video
• Equipo multimedia
• Sala de computo
Materiales:
• Textos y separata del curso
• transparencias
• lecturas seleccionadas
• videos
• direcciones electrónicas
VII EVALUACIÓN
La universidad considera de buen rendimiento las calificaciones superiores a 14 o la
ubicación en el tercio superior de la respectiva Facultad. Las calificaciones de los
exámenes se regirán por el sistema vigesimal. Para aprobar una asignatura se
requiere calificación mínima de 11 puntos. Al establecer el promedio final deberá
considerarse a favor del alumno el residuo igual o superior a cinco décimas (0.5)
como un punto.
El Promedio Final (PF) se obtendrá de la siguiente ecuación:
PF= 4TA + 3EP + 3EF
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El promedio de la tarea académica es el resultado de las evaluaciones permanentes
tomadas en clase y controles de lectura, así como de las prácticas calificadas
programadas por la Dirección de la Escuela Asimismo, se considerará el trabajo final
9. grupal realizado en el transcurso del ciclo y la exposición de su trabajo de
investigación.
TA = Tarea académica EP= Examen parcial EF= Examen final
CRITERIOS E INDICADORES DE EVALUACIÓN DE LAS COMPETENCIAS
DESARROLLADAS.
CRITERIOS DE EVALUACION INDICADORES
Participación activa en clase: Planteando preguntas o
dando respuestas a preguntas, aportando ideas
positivas.
Número de
participaciones
Exposición de los temas de Investigación: En este punto
se evaluará la calidad de la información compilada en la
investigación, la calidad expositiva, presencia,
puntualidad, conocimiento del tema, habilidad para
responder preguntas y presentación power point
Comprensión del
auditorio.
Calidad expositiva
Creatividad
Resolución de casos prácticos: Los criterios a considerar
son: aplicación de la teoría en la solución del caso,
puntualidad en la entrega, orden, capacidad de síntesis,
identificación de problemas y desarrollo de estrategias.
Número de casos
resueltos.
Disciplina y puntualidad: Este factor es muy importante
ya que en la formación del alumno es integral y tiene que
ver con la actitud frente a sus compañeros y profesor.
Cantidad de
inasistencias y
tardanzas.
Trabajo en Equipo: Capacidad de trabajar en equipo. Participación
activa en el
desarrollo del
trabajo.
Controles de lectura: Esto permitirá medir el grado de
retención y entendimiento de temas específicos.
Número de
controles de
lectura.
Caso Aplicativo: Se trata de la aplicación de los
conceptos, métodos, estrategias y herramientas de
gestión de la dirección en una empresa seleccionada,
mediante entrevistas a los gerentes de mayor nivel.
Calidad del
análisis
Coherencia de las
conclusiones
Mitología y
capacidad
expositiva
VIII. BIBLIOGRAFÍA
• Manuales de Agencias Mayoristas: Tarifarios.
• Reglamentación de Agencias de Viajes.
• Gerencia de Viajes: Revista Trimestral.
• El negocio del Turismo: Lundberg Donald.
• Guía Viajera : Primax
• Documental Editores S.R.L. Guía Turística – Imagen del Perú en el mundo.
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