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Cómo descubrir señales
 y canalizarlas hacia ideas de negocio.
Jornadas de Formación sobre la Gestión de la Innovación.
         Manises.15 y 16 de noviembre de 2011


      Miguel Borras. CEO. Antara Information Technology.
Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación.




           La alquimia de convertir
    sobreinformación en ideas de negocio.




2
Inteligencia competitiva.




3
La desventaja de la falta de
INFORMACION.
   Un jugador ciego va a
    un partido de fútbol
    donde todos son
    videntes.
       Está en desventaja.


   El jugador ciego cree
    que todos son ciegos
    como él.
       Aumenta la desventaja.
Las amenazas NO desaparecen.
   El mundo sigue
    girando aunque nos
    paremos.

   ¿Cuánto daño
    hacemos a nuestra
    organización?
La información para COMPETIR.
C       El que no conoce a su
O        adversario y no se conoce a
         sí mismo estará en peligro en
N        todas las batallas.
O
CI      El que no conoce a su
M        adversario pero se conoce a
IE       sí mismo, a veces ganará y a
N        veces perderá.
T
O       El que conoce a su
         adversario y se conoce a sí
         mismo no estará en peligro
         en mil batallas.
Definición de Inteligencia Competitiva.
   Un programa legal y ético para recolectar, analizar y
    distribuir información externa que pueda afectar los
    planes de la compañía, sus decisiones, operaciones
    y performance. (SCIP).


      Recolectar     Analizar         Distribuir
Objetivo final: LA DECISIÓN, LA ACCIÓN.
 Recolectar, analizar y distribuir información
  es sólo el primer paso.
 Debemos plantear alternativas, valorar, y
  decidir.

      Inteligencia Competitiva                    Gestión de las Ideas

Recolectar   Analizar     Distribuir       Discutir      Valorar         Decidir



                                       +
Ciclo de la innovación: La Inteligencia Externa a la Organización.



                               INTELIGENCIA
                               COMPETITIVA




                                INNOVA
                                 CION

                 CREACIÓN DE
                    VALOR.                    INTELIGENCIA
                                                INTERNA
                   NEGOCIO
Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación.




     I+D, Creatividad e Innovación.

                                                                           MERCADO

                                                        Foco Competitivo




                         I+D                   Creatividad                 Innovación



10
Fuentes de información.


Privilegiada.                                          Los actores.



                                 INTELIGE
                                   NCIA
                                 COMPETI
                                   TIVA



                                  INNO                 Nuestra red.
                                   VA
                       CREACIÓ    CION
                         N DE               INTELIGE
+ Beneficio/Coste.      VALOR.                NCIA
                                            INTERNA
+ Rapidez.             NEGOCIO

+ Gestionable.
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                            Web visible vs.
                            Web profunda
                                                                          Los buscadores sólo pueden
                                                                           “pescar” información en la
                                                                           superficie.



                                                                            Web visible



                                                                            Web profunda

12
Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación.




                                                               Metamo
       Herramientas                                             tores
       en la vigilancia                Agrega                                 Bases
       clásica.                         dores                                de datos




                                                                                    Herrami
                              Aspira                                                entas de
                              dores                                                 análisis




                                       Categori                              Rastrea
                                       zadores                                dores

                                                               Clusteri
                                                                 ng


13__
Cómo filtrar las señales del mercado.
                       Pasar de Vigilantes a Inteligentes.




14
Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación.




     La fórmula de la Inteligencia Competitiva.



        Qué


                                                         Relacionar                   Inteligencia
                           Vigilancia
                            Vigilancia
                                                         conceptos
                                                                           Aprender
                                                                                      Competitiva




       Dónde




15
Qué


                                   Relación
                   Vigilancia                                   Inteligencia
                   Vigilancia       entre         Aprendizaje
                                                                Competitiva
                                  conceptos



           Dónde




      Competitiva                                      Comercial
     (Competidores)                             (Clientes, Proveedores)



                                Vigilancia



       Tecnológica                                   Del Entorno
(Tec. Madura, Embrionaria)                    (Reglamentación, Sociología)
Qué


                                              Relación
                            Vigilancia                                     Inteligencia
                            Vigilancia         entre         Aprendizaje
                                                                           Competitiva
                                             conceptos



                    Dónde




                                          Los clientes
                                         compran a los
                                         competidores.
              Competitiva                                         Comercial
             (Competidores)                                (Clientes, Proveedores)


Los competidores                                                                           El entorno hace +/-
 usan tecnología.                         Vigilancia                                      atractivo el mercado.



             Tecnológica                                        Del Entorno
      (Tec. Madura, Embrionaria)                         (Reglamentación, Sociología)
                                         Influencia de la
                                         reglamentación
Una ingente tarea.




¿Cómo la reducimos?
Necesitamos acotar las fuentes.
 Los buscadores
  deciden por
  nosotros dónde
  buscar.
 Nosotros tenemos
  interés por vigilar
  una parte de
  Internet.
Tenemos nuestro vocabulario.
 Los buscadores no
  saben de nuestro
  negocio y no
  entienden lo que
  encuentran.
 Tenemos
  competidores,
  tecnología de
  interés,…
El sector es multilingüe.
 El mercado es global.
 En otros países hay
   consumidores,
   clientes,
   competidores,
   regulaciones
     nuevas,
   barreras no
     arancelarias…
Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación.




        De por qué la Web                                           Y de cómo la 2.0 se
            es tonta.                                                  comió a la 3.0




22
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     La Web:
     Hecha por humanos, para humanos.




23
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     La Web Semántica (3.0) como se preveía.

                   Info                      ONTO.
                                             REPOS.




      Autor               Profesional TIC            Info con              Consumidor
                                                    semántica                  de la
                                                                           información




24
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                              El impacto de la Web 2.0
                               en la “Fé Semántica”.
                   Info                      ONTO.
                                             REPOS.




      Autor               Profesional TIC            Info con              Consumidor
                                                    semántica                  de la
                                                                           información




25
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                          ¿Y si me lo cocino en casa?
                                 La “Web 2.5”
                   Info

                                                                        Mi filtro
                                                                       semántico




      Autor                                                                           Info con    Consumidor
                                                                                    “semántica”       de la
                                                                                                  información




26
La vigilancia sin “postproducción” no es nada:
                                          La IC 2.0.
                          …y Preproducción o Codiseño con el usuario.




27
La Inteligencia Compartida.




                                 Necesidades

       Contribuir                                   Compartir




                         Inteligencia Competitiva
28__
Qué


                           Relación
            Vigilancia                                Inteligencia
            Vigilancia      entre       Aprendizaje
                                                      Competitiva
                          conceptos



Dónde




                              Qué vigilar




                                                      Dónde
        Rediseñar
                                                      vigilar




                  Analizar                   Relacionar
                 resultados                  conceptos
Los casos.
                                                                    Ejemplos de situaciones reales
     (Los nombres y las situaciones pueden haber sido alterados para preservar la confidencialidad).




30
Tiro por la
culata.
   No vigilancia de la
    competencia.
   Desperdicio evitable
    de esfuerzos.
   Pérdida de
    reputación.
Empresas,
                                                   tecnología,
     Información que                               productos,
                                                   personas…

                   Alimentamos
     se escapa.    a Bias.
                                                        ¡¡“Pescamos”
                                                        las fórmulas!!

      Una pequeña empresa
       está desarrollando un
       producto tecnológico.
      Necesita unas fórmulas
       matemáticas.                                Internet
      Mientras las intenta
       desarrollar y prueba
       resultados, VIGILA EL                                                Necesita
                                     La competencia.                        publicar.
       ENTORNO.
      El resultado de la
       vigilancia le ahorró meses
       de desarrollo y miles de €.
                                                                    El Dtor.Técnico
                                                                    hace un doctorado.
32
Planes anticipados.
      Un centro de formación lanza un
       curso especializado.
      Organiza a los profesores para
       realizar vigilancia.
      Detecta competencia no esperada.
             Analiza sus contenidos y reacciona
              rápidamente.                         Internet
        Identifica necesidades e interés en
         la materia en otras regiones del
         mundo.
             Franquicia el curso.




33
Tropiezo al final.
        Una pequeña empresa TIC está
         desarrollando un producto avanzado.
        Comienza la vigilancia cuando ya está
         terminando (!!).
        Detecta :
           Un Centro semi-Público le hace la
            competencia.
           Una empresa competidora de una región
            vecina está dirigida por un Catedrático.
        Reflexión estratégica: ¿Qué hacer?
           La competencia podrá echar mano de
            “becarios” y de tecnología de la
            Universidad.
           No pueden competir en precio.
           ¿Invertir mucho más? ¿Cancelan y
            despiden al equipo?
34
Beneficios de la IC en la empresa.
   Mejora de la competitividad.         Reducción de riesgos.
     Planificación estratégica:           Detección temprana de amenazas.
      mayor información, mejor              Mercado, regulación.
      planificación.
                                           Vigilancia sobre compras: mejora
     Conocimiento del mercado:
      mejor posicionamiento y               de la posición ante proveedores.
      diferenciación.                    Aceleración del negocio.
   Mejora de la capacidad de              Detección temprana de
    innovación.                             oportunidades. Necesidades de
     Conocimiento de normas,               clientes, nuevas reglamentaciones
      patentes, ayudas, avances             favorables, licitaciones,…
      técnicos.
                                           Detectar y evitar barreras técnicas
     Asimilación de tendencias.
                                            a la distribución (no arancelarias).
     Facilita alianzas con agentes
      activos.                           Reducción de costes.
                                             15.800 M€ /año invertidos en
                                              innovaciones ya patentadas o en
                                              el mercado (datos UE por FECYT).
La gestión de las ideas de negocio.




36
Ciclo de la innovación: la Inteligencia Interna a la Organización.

                                                                         Oportunidades
                                                       INTELIGENCIA            Amenazas
                                                       COMPETITIVA




                                                        INNOVA
                                                         CION                        Reacción
                                  CREACIÓN DE
                                     VALOR.                           INTELIGENCIA
                                                                        INTERNA
                                    NEGOCIO




innosense: La gestión de la innovación según antara.
Ciclo de la innovación: la Inteligencia Interna a la Organización.

                                                                             Estado del arte
                                                       INTELIGENCIA
                                                       COMPETITIVA
                                                                                     Vigilancia del
                                                                                     entorno



                                                        INNOVA
                                                         CION                        Innovación
                                  CREACIÓN DE
                                     VALOR.                           INTELIGENCIA
                                                                        INTERNA
                                    NEGOCIO




innosense: La gestión de la innovación según antara.
Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación.




     I+D, Creatividad e Innovación.

                                                                           MERCADO




                         I+D                   Creatividad                 Innovación



39
Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación.




     Un proceso guiado hacia la decisión.
                      Necesidad




                                  Creatividad                               Disciplina




                                                                           Vida de la Idea
40
Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación.




     Una decisión orientada al negocio.

                                                                           IDEAS



                                                                                   ESTRATEGIA
                                                                                   CORPORATIVA




                                                                   NEGOCIO

41
Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación.




     La organización que aprende de su
     reflexión.
         La reflexión pasada es un recurso de formación.
         Las ideas pasadas no se van con las personas.
         No se olvidan y vuelven de forma recurrente.




42
Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación.




     Gestión de las ideas con método:
     Lo que no se puede medir no existe.

         Expresión de la estrategia corporativa.
         Compartir las mismas preguntas.
         Conversión de subjetividades en una objetividad.
         Gestión en Mapas de Oportunidades.




43
Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación.




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Vigilancia Competitiva - Miguel Borrás - Antara

  • 1. Cómo descubrir señales y canalizarlas hacia ideas de negocio. Jornadas de Formación sobre la Gestión de la Innovación. Manises.15 y 16 de noviembre de 2011 Miguel Borras. CEO. Antara Information Technology.
  • 2. Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación. La alquimia de convertir sobreinformación en ideas de negocio. 2
  • 4. La desventaja de la falta de INFORMACION.  Un jugador ciego va a un partido de fútbol donde todos son videntes.  Está en desventaja.  El jugador ciego cree que todos son ciegos como él.  Aumenta la desventaja.
  • 5. Las amenazas NO desaparecen.  El mundo sigue girando aunque nos paremos.  ¿Cuánto daño hacemos a nuestra organización?
  • 6. La información para COMPETIR. C  El que no conoce a su O adversario y no se conoce a sí mismo estará en peligro en N todas las batallas. O CI  El que no conoce a su M adversario pero se conoce a IE sí mismo, a veces ganará y a N veces perderá. T O  El que conoce a su adversario y se conoce a sí mismo no estará en peligro en mil batallas.
  • 7. Definición de Inteligencia Competitiva.  Un programa legal y ético para recolectar, analizar y distribuir información externa que pueda afectar los planes de la compañía, sus decisiones, operaciones y performance. (SCIP). Recolectar Analizar Distribuir
  • 8. Objetivo final: LA DECISIÓN, LA ACCIÓN.  Recolectar, analizar y distribuir información es sólo el primer paso.  Debemos plantear alternativas, valorar, y decidir. Inteligencia Competitiva Gestión de las Ideas Recolectar Analizar Distribuir Discutir Valorar Decidir +
  • 9. Ciclo de la innovación: La Inteligencia Externa a la Organización. INTELIGENCIA COMPETITIVA INNOVA CION CREACIÓN DE VALOR. INTELIGENCIA INTERNA NEGOCIO
  • 10. Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación. I+D, Creatividad e Innovación. MERCADO Foco Competitivo I+D Creatividad Innovación 10
  • 11. Fuentes de información. Privilegiada. Los actores. INTELIGE NCIA COMPETI TIVA INNO Nuestra red. VA CREACIÓ CION N DE INTELIGE + Beneficio/Coste. VALOR. NCIA INTERNA + Rapidez. NEGOCIO + Gestionable.
  • 12. Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación. Web visible vs. Web profunda  Los buscadores sólo pueden “pescar” información en la superficie. Web visible Web profunda 12
  • 13. Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación. Metamo Herramientas tores en la vigilancia Agrega Bases clásica. dores de datos Herrami Aspira entas de dores análisis Categori Rastrea zadores dores Clusteri ng 13__
  • 14. Cómo filtrar las señales del mercado. Pasar de Vigilantes a Inteligentes. 14
  • 15. Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación. La fórmula de la Inteligencia Competitiva. Qué Relacionar Inteligencia Vigilancia Vigilancia conceptos Aprender Competitiva Dónde 15
  • 16. Qué Relación Vigilancia Inteligencia Vigilancia entre Aprendizaje Competitiva conceptos Dónde Competitiva Comercial (Competidores) (Clientes, Proveedores) Vigilancia Tecnológica Del Entorno (Tec. Madura, Embrionaria) (Reglamentación, Sociología)
  • 17. Qué Relación Vigilancia Inteligencia Vigilancia entre Aprendizaje Competitiva conceptos Dónde Los clientes compran a los competidores. Competitiva Comercial (Competidores) (Clientes, Proveedores) Los competidores El entorno hace +/- usan tecnología. Vigilancia atractivo el mercado. Tecnológica Del Entorno (Tec. Madura, Embrionaria) (Reglamentación, Sociología) Influencia de la reglamentación
  • 18. Una ingente tarea. ¿Cómo la reducimos?
  • 19. Necesitamos acotar las fuentes.  Los buscadores deciden por nosotros dónde buscar.  Nosotros tenemos interés por vigilar una parte de Internet.
  • 20. Tenemos nuestro vocabulario.  Los buscadores no saben de nuestro negocio y no entienden lo que encuentran.  Tenemos competidores, tecnología de interés,…
  • 21. El sector es multilingüe.  El mercado es global.  En otros países hay  consumidores,  clientes,  competidores,  regulaciones nuevas,  barreras no arancelarias…
  • 22. Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación. De por qué la Web Y de cómo la 2.0 se es tonta. comió a la 3.0 22
  • 23. Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación. La Web: Hecha por humanos, para humanos. 23
  • 24. Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación. La Web Semántica (3.0) como se preveía. Info ONTO. REPOS. Autor Profesional TIC Info con Consumidor semántica de la información 24
  • 25. Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación. El impacto de la Web 2.0 en la “Fé Semántica”. Info ONTO. REPOS. Autor Profesional TIC Info con Consumidor semántica de la información 25
  • 26. Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación. ¿Y si me lo cocino en casa? La “Web 2.5” Info Mi filtro semántico Autor Info con Consumidor “semántica” de la información 26
  • 27. La vigilancia sin “postproducción” no es nada: La IC 2.0. …y Preproducción o Codiseño con el usuario. 27
  • 28. La Inteligencia Compartida. Necesidades Contribuir Compartir Inteligencia Competitiva 28__
  • 29. Qué Relación Vigilancia Inteligencia Vigilancia entre Aprendizaje Competitiva conceptos Dónde Qué vigilar Dónde Rediseñar vigilar Analizar Relacionar resultados conceptos
  • 30. Los casos. Ejemplos de situaciones reales (Los nombres y las situaciones pueden haber sido alterados para preservar la confidencialidad). 30
  • 31. Tiro por la culata.  No vigilancia de la competencia.  Desperdicio evitable de esfuerzos.  Pérdida de reputación.
  • 32. Empresas, tecnología, Información que productos, personas… Alimentamos se escapa. a Bias. ¡¡“Pescamos” las fórmulas!!  Una pequeña empresa está desarrollando un producto tecnológico.  Necesita unas fórmulas matemáticas. Internet  Mientras las intenta desarrollar y prueba resultados, VIGILA EL Necesita La competencia. publicar. ENTORNO.  El resultado de la vigilancia le ahorró meses de desarrollo y miles de €. El Dtor.Técnico hace un doctorado. 32
  • 33. Planes anticipados.  Un centro de formación lanza un curso especializado.  Organiza a los profesores para realizar vigilancia.  Detecta competencia no esperada.  Analiza sus contenidos y reacciona rápidamente. Internet  Identifica necesidades e interés en la materia en otras regiones del mundo.  Franquicia el curso. 33
  • 34. Tropiezo al final.  Una pequeña empresa TIC está desarrollando un producto avanzado.  Comienza la vigilancia cuando ya está terminando (!!).  Detecta :  Un Centro semi-Público le hace la competencia.  Una empresa competidora de una región vecina está dirigida por un Catedrático.  Reflexión estratégica: ¿Qué hacer?  La competencia podrá echar mano de “becarios” y de tecnología de la Universidad.  No pueden competir en precio.  ¿Invertir mucho más? ¿Cancelan y despiden al equipo? 34
  • 35. Beneficios de la IC en la empresa.  Mejora de la competitividad.  Reducción de riesgos.  Planificación estratégica:  Detección temprana de amenazas. mayor información, mejor Mercado, regulación. planificación.  Vigilancia sobre compras: mejora  Conocimiento del mercado: mejor posicionamiento y de la posición ante proveedores. diferenciación.  Aceleración del negocio.  Mejora de la capacidad de  Detección temprana de innovación. oportunidades. Necesidades de  Conocimiento de normas, clientes, nuevas reglamentaciones patentes, ayudas, avances favorables, licitaciones,… técnicos.  Detectar y evitar barreras técnicas  Asimilación de tendencias. a la distribución (no arancelarias).  Facilita alianzas con agentes activos.  Reducción de costes.  15.800 M€ /año invertidos en innovaciones ya patentadas o en el mercado (datos UE por FECYT).
  • 36. La gestión de las ideas de negocio. 36
  • 37. Ciclo de la innovación: la Inteligencia Interna a la Organización. Oportunidades INTELIGENCIA Amenazas COMPETITIVA INNOVA CION Reacción CREACIÓN DE VALOR. INTELIGENCIA INTERNA NEGOCIO innosense: La gestión de la innovación según antara.
  • 38. Ciclo de la innovación: la Inteligencia Interna a la Organización. Estado del arte INTELIGENCIA COMPETITIVA Vigilancia del entorno INNOVA CION Innovación CREACIÓN DE VALOR. INTELIGENCIA INTERNA NEGOCIO innosense: La gestión de la innovación según antara.
  • 39. Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación. I+D, Creatividad e Innovación. MERCADO I+D Creatividad Innovación 39
  • 40. Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación. Un proceso guiado hacia la decisión. Necesidad Creatividad Disciplina Vida de la Idea 40
  • 41. Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación. Una decisión orientada al negocio. IDEAS ESTRATEGIA CORPORATIVA NEGOCIO 41
  • 42. Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación. La organización que aprende de su reflexión.  La reflexión pasada es un recurso de formación.  Las ideas pasadas no se van con las personas.  No se olvidan y vuelven de forma recurrente. 42
  • 43. Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación. Gestión de las ideas con método: Lo que no se puede medir no existe.  Expresión de la estrategia corporativa.  Compartir las mismas preguntas.  Conversión de subjetividades en una objetividad.  Gestión en Mapas de Oportunidades. 43
  • 44. Asímanises. Jornadas de formación para la gestión de la innovación. ¿Nos remangamos? 44
  • 46. Con el agradecimiento a: http://www.innosense.ws