tabulacion en excel de cuestionario

1. PROBLEMA HIPOTESIS VARIABLES DIMENSION CONCEPTUAL INDICADORES ITEMS
NIVEL DE
MEDICIÓN
CODIFICACION
Nivel de aceptación de la
autoridad
¿Percibe usted, que el Gerente de Finanzas impone su
autoridad en su competencia?
ORDINAL
1 = SIEMPRE
2 = CASI SIEMPRE
3 = INDIFERENTE
4 = CASI NUNCA
5 = NUNCA
Nivel de Influencia
¿El Gerente de Finanzas es una persona influyente para
mejorar continuamente en sus labores?
ORDINAL
1 = SIEMPRE
2 = CASI SIEMPRE
3 = INDIFERENTE
4 = CASI NUNCA
5 = NUNCA
Red de Contactos
¿Cree Ud., que el Gerente de Finanzas tiene una red de
contactos adecuada que ayuda a generar valor en la
empresa?
ORDINAL
1 = SI
2 = NO
¿Con qué frecuencia el Gerente de Finanzas supervisa a
los encargados de la trasnferencia de información?
ORDINAL
1 = SIEMPRE
2 = A MENUDO
3 = A VECES
4 = RARA VEZ
5 = NUNCA
¿Con qué frecuencia se realiza benchmarking? ORDINAL
1 = SIEMPRE
2 = A MENUDO
3 = A VECES
4 = RARA VEZ
5 = NUNCA
Nivel de frencuencia de
difusión de la información
¿Distribuye Ud. la información que proviene del entorno? ORDINAL
1 = SIEMPRE
2 = A MENUDO
3 = A VECES
4 = RARA VEZ
5 = NUNCA
Tipo de información
¿El Gerente de Finanzas, qué información relevante
distribuye en el área?
NOMINAL
1 = ESTRATEGIAS
2 = PLANES
3 = PROPUESTAS
4 = RESULTADOS
5 = TODOS
6 = NINGUNO
¿DE QUÉ MANERA EL ROL
DE LOS GERENTE DE
FINANZAS GENERA VALOR
EN LA EMPRESA EDPYME
RAIZ EN EL PRESENTE
AÑO?
El rol del Gerente de
Finanzas genera
significativamente valor en la
empresa, haciendo uso de
sus conocimientos y
habilidades para poder tomar
las decisiones correctas en
OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
Relaciones
Interpersonales
Transferencia de
Información
VARIABLE
INDEPENDIENTE
El rol del Gerente de
Finanzas:
"El rol de un gerente se refiere
a los diversos papeles o
conjuntos organizados de
comportamientos (figura de
autoridad, liderazgo,
negociador de conflictos,
difusor de información)
identificados con una posición."
(HENRY MINTZBERG)
Nivel de transferencia de
información

2. Proyectos de mejora
¿El Gerente de Finanzas ha realizado proyectos de
mejora?
ORDINAL
1 = SIEMPRE
2 = CASI SIEMPRE
3 = ALGUNAS VECES
4 = POCAS VECES
5 = NUNCA
Solución de conflictos
¿De qué manera soluciona Ud. las situaciones de
conflictos?
NOMINAL
1 = REACTIVA
2 = ASERTIVA
Poder de negociación
¿De qué forma el Gerente de Finanzas negocia las
mejoras para el área?
NOMINAL
1 = PERSUASIVO
2 = MOTIVADOR
3 = ESTRATEGA
4 = AUTORITARIO
5 = TODAS
6 = NINGUNO
Nivel de Satisfacción del
Cliente
¿Se encuentra satisfecho con la labor gerencial del
Gerente de Finanzas?
ORDINAL
1 = MUY SATISFECHO
2 = SATISFECHO
3 = REGULARMENTE
SATISFECHO
4 = NO SATISFECHO
Categoría de ascensos
¿En los últimos años, ha ascendido de categoría de
puesto?
ORDINAL
1 = SI
2 = NO
Nivel de innovación y uso de
tecnología
¿De los aspectos considerados, qué les diferencia de la
competencia?
NOMINAL
1 = TECNOLOGÍA
2 = INNOVACIÓN
3 = RAPIDEZ
4 = PRECIO
5 = PRODUCTO/SERVICIO
6 = PROCESOS
7 = TODOS
Diferenciación frente a la
competencia
¿Qué beneficios genera la propuesta de valor al cliente? NOMINAL
1 = SEGURIDAD
2 = TIEMPO
3 = CONFIANZA
4 = TRANSPARENCIA
5 = TODAS
Nivel de Desempeño
¿Cómo percibe el nivel de desempeño del Gerente de
Finanzas?
ORDINAL
1 = MUY BUENO
2 = BUENO
3 = REGULAR
4 = MALO
5 = MUY MALO
Generación de valor frente
a la competencia
¿DE QUÉ MANERA EL ROL
DE LOS GERENTE DE
FINANZAS GENERA VALOR
EN LA EMPRESA EDPYME
RAIZ EN EL PRESENTE
AÑO?
El rol del Gerente de
Finanzas genera
significativamente valor en la
empresa, haciendo uso de
sus conocimientos y
habilidades para poder tomar
las decisiones correctas en
beneficio de la empresa y
sus clientes.
Toma de decisiones
(HENRY MINTZBERG)
VARIABLE
DEPENDIENTE
Generación de valor:
"La propuesta de valor
involucra a muchos agentes
relevantes en el accionar de
una organización. Es aquel
valor que se genera para los
accionistas, para los clientes,
compradores o consumidores,
para los clientes internos,
frente a la competencia, entre
otros."
(EMILIO GARCÍA)
Generación de valor para
el cliente

3. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 1 2 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 1 2 3
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
7 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
8 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
11
12
∑ 4 6 0 0 0 2 7 0 0 1 9 1 0 8 2 0 0 0 4 1 2 3 2 6 1 1 0 2 1 0 2 0 5 1 6 3 0 0 2 8 2 7 1 0 0 0 8 2 0 3 7 0 0 0
TOTAL
% 40% 60% 0% 0% 0% 20% 70% 0% 0% 10% 90% 10% 0% 80% 20% 0% 0% 0% 40% 10% 20% 30% 20% 60% 10% 10% 0% 20% 10% 0% 20% 0% 50% 10% 60% 30% 0% 0% 20% 80% 20% 70% 10% 0% 0% 0% 80% 20% 0% 30% 70% 0% 0% 0%
10101010 101010 1010 10
PREGUNTA 6 PREGUNTA 10PREGUNTA 7 PREGUNTA 8 PREGUNTA 12
1010
PREGUNTA 2 PREGUNTA 5PREGUNTA 1 PREGUNTA 11
Nº
ENCUESTA
PREGUNTA 4 PREGUNTA 9PREGUNTA 3 P
1 2 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 1 2 3 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1
2 8 2 7 1 0 0 0 8 2 0 3 7 0 0 0 0 1 6 2 1 0 0 6 2 2 0 9 1 0 0
0% 80% 20% 70% 10% 0% 0% 0% 80% 20% 0% 30% 70% 0% 0% 0% 0% 10% 60% 20% 10% 0% 0% 60% 20% 20% 0% 90% 10% 0% 0%
10 101010 10
PREGUNTA 10 PREGUNTA 12
1010
PREGUNTA 11REGUNTA 9 PREGUNTA 14 PREGUNTA 15PREGUNTA 13