El documento discute la creciente importancia de la transparencia en las cadenas de suministro. Las empresas, los consumidores y los grupos de interés ahora quieren saber más sobre el origen de los productos. Nuevas tecnologías como etiquetas RFID, bases de datos en línea y cámaras web permiten una mayor visibilidad en las cadenas de suministro. Aunque gestionar esta información es complejo, la transparencia trae beneficios como la confianza de los clientes y la reputación de la marca. Las empresas deben estar al tanto de

2.  la cadena de suministro se
preocupaban de la procedencia de los
productos. Hoy todos, los líderes de las
compañías, los grupos de interés y los
consumidores, quieren saber sobre los
orígenes de un producto.

3.  , quieren saber sobre los orígenes de un
producto. Steve New, de Oxford explora
la tecnología, la logística y las inevitables
oportunidades y riesgos involucrados en
el hecho de exponer su cadena de
suministro al mundo.

4.  Las nuevas herramientas para hacer que
las cadenas de suministro sean
transparentes están proliferando. Van
desde etiquetas para identificación por
radiofrecuencia del tamaño de un grano
de arena insertadas en los productos,
clientes que tienen acceso directo a bases
de datos online que permiten que
cualquier interesado investigue la historia
de un producto y cámaras web que
muestran en tiempo real qué está
sucediendo en las instalaciones de los
proveedores.

5.  Gestionar dicha información de modo
que sea precisa, útil y segura no es una
tarea menor. Pero, a pesar de las
complejidades, los beneficios para una
empresa bien

6.  ese poder tan accesible puede
fácilmente ser arrebatado de una
empresa. Los líderes deben permanecer
al tanto de las vastas fuentes de
información sobre las cadenas de
suministro y conocerlas al dedillo de
modo que puedan analizar y luego dar
a conocer prudentemente lo que
descubren antes que lo hagan otros.

7.  los productos de una empresa solían ser
bastante oscuros. Aparte de los
encargados de la cadena de suministro,
prácticamente a nadie le importaba.
Ciertamente que esto cambió. Los
consumidores gobiernos y empresas
están exigiendo detalles acerca de los
sistemas y las fuentes de donde vienen
los productos

8.  Piense en los problemas que pueden
causar una cadena de suministro opaca.
La mayoría de los usuarios del iPhone
probablemente ni piensa en la
procedencia de sus aparatos, pero los
suicidios de trabajadores en Foxconn, uno
de los proveedores chinos más grandes de
la Apple, obligó a la empresa a revelar en
el 2009 parte de su cadena de suministro.
Tuvo que acallar a quienes lo acusaban de
tener proveedores que explotaban a sus
obreros.

9.  Otro caso altamente publicitario, el
“escándalo de los paneles de yeso
tóxico”, terminó en demandas en la
corte. Los productos peligrosos fueron
importados a EE.UU. sin ninguna
información fácilmente disponible
aparte de un sello que decía “Hecho en
China”. Y hace pocos años, el gigante
Mattel enfrentó un tornado de mala
prensa por el plomo en sus