2. La década de los 90 fue difícil para el negocio de
las PC .Aunque la demanda se quintuplico entre
1990 y 1997 las computadoras se habían vuelto
artículos básicos para el hogar y las empresas
tenían dificultades para diferenciar sus
productos.
Redujo los precios de todas sus PC : 10% en 1991
26 % en 1992 22 % en 1993 Al mismo tiempo
,renovó sus procesos de diseño ,planificación y
producción para responder rápidamente a
cambio de la demanda Para finales de 1999 ,HP
había desplazado a IBM como el tercer mayor
fabricante de PC del mundo en términos de
ingresos ,detrás de Dell y COMPAQ.
3. Tampoco podían evaluar el impacto de decisiones
estratégicas como decidir la ubicación de una planta de
ensamblaje final. Si la empresa quería diseñar cadenas de
suministro sostenibles, necesitaba entregar a todos sus
ejecutivos una visión directa sobre la línea general de
resultados. HP supervisaba ahora una red de fabricación
compleja de múltiples capas, compuesta por muchas
entidades disimiles. Para el problema los ejecutivos de la
empresa se percataron de la gestión de HP no se habían
adaptado al ritmo de evolución de sus cadenas de
suministro. Las reducciones de precios hicieron críticos
costos que antes habían sido insignificantes.
Costos físicos En HP sin embargo el costo de tendencia
representaba menos de 10 % costos totales impulsados por
inventarios costo de capital. El componente mas
fácilmente identificable de los costos impulsados por
inventario es el tradicional, ítem de costo de inventario,
definido como “costo de tenencia del inventario” que
cubre:
4. Los costos de devaluación ,de protección de
precio y de devolución son esencialmente son
costos continuos ;ocurren en cualquier tiempo y
pueden ser calculados en cualquier momento Los
costos de obsolescencia ,son discretos ,surgen
que una empresa decide retirar un producto
especifico La cantidad de costo de obsolescencia
es determinada por varios factores. La
investigación de SPAM revelo 4 ítems :
La Mobile computing División (MCD) FUE LA
PRIMERA de las unidades de PC de HEWLETT-
PACKARD QUE tomo en cuenta los costos
impulsados por inventario .En 1998 antes de
rediseñar su cadena de suministro la MCD estaba
perdiendo dinero con cada maquina que
despachaba.
5. Como resultado todos los usuarios pueden mirar un ítem y
saber exactamente de donde proviene la información y
que significa realmente. Nada funcionaba hasta que la
división de computadoras portátiles empezó a mirar el
impacto de sus daciones de cadena de suministro sobre
IDC. La MCD empezó a cosechar los beneficios casi de
inmediato, los costos impulsados por inventario cayeron
de los ingresos totales la división experimento una mejora
mas drástica al caer los IDC a penas de los ingresos.
HP puede ahora gestionar la rentabilidad de su cadena de
valor de una forma mucho mas sofisticada. Pero quizás el
mas grande beneficio de los indicadores de IDC es que
vinculan las decisiones operacionales a las metas
corporativas para crear valor a los accionistas. Esto
refleja la realidad competitiva de que la empresa como
HP , la ventaja proviene menos de la participación de
mercado que de la eficiencia con que la firma gestiona sus
activos. En este momento todas las áreas de HP han
adoptado un conjunto estándar de indicadores de costos
impulsados por inventario.
6.
7. Los orígenes de los productores de una
empresa solían ser bastantes oscuros .ahora
los consumidores gobiernos y empresas están
exigiendo detalles acerca de los sistemas y
las fuentes de donde viene los productos .Les
preocupa la calidad y la seguridad.
Para muchos productos ,el origen es una
característica esencial de lo que compran los
clientes ,incluso si se trata de una cualidad
intangible o difícil de verificar.
8. Impulsadas por exigencias cada vez mayores de
trasparencia empresas como WAL-MART ,TESCO Y KROGER
está empezando a usar tecnologías nuevas para entregar al
mercado datos sobre la precedencia de lo que venden .
Con el tiempo los clientes servirán el fácil acceso a dicha
información como la norma . La relevación del origen de
los productos se convertirá en una parte esencial del
proceso de generar confianza y mantener la reputación
corporativa.
Marcadores genéticos Para los productos agrícolas y una
nueva generación de códigos de barra que pueden ser
leídos por teléfono y celulares comunes y corrientes. El
alcance y el almacenamiento de datos casi ilimitados de
internet y tendrán como resultado que las firmas hoy
disponen de formas mas sofisticadas de rastrear y difundir
las trayectorias de fabricación de sus productos
Microscópicos. Aparatos electrónicos. Las tecnologías clave
no son nuevas en el fundamental pero están evolucionando
y convergiendo para crear nuevas oportunidades y
amenazas .el etiquetado de producto a sido trasformado
por:
9. Para etiquetar joyas sin que se noten: incluso
pueden ser insertadas en plástico o papel
asiendo que los datos de origen del producto
sean una parte material de el mismo.
O a la etiqueta puede limitarse a contener un
identificador Ubicuidad de estos dispositivos
móviles implican que los consumidores pueden
acceder fácilmente a este” internet de cosas
“recompilando información de origen no solo
nivel genérico de una categoría o tipo de
productos si no para cada producto especifico
Almacenar directamente los datos. Al igual que
las etiquetas de papel se pueden usar de dos
maneras
10. A medida que los clientes se interesan mas en los
orígenes y la autenticad de las cosas que compran en
ofrecerles herramientas para rastrear su procedencia se
volverá una parte importante del mix de marketing y
les dará a los productores y minoristas nuevas
oportunidades para capitalizar el valor de marca.
Algo clave a considerar es cuantos datos dejaran a
disposición del público y con nivel de detalles .muchas
empresas han hecho declaraciones ambiciosas a cerca
de la seriedad con que gestionan su cadena de
suministro .la trasparencia a un nivel granular le da
credibilidad a esas declaraciones Gigantes minoristas
como TESCO Y WAL – MART han usado un innovador
servicio de historic futures ; una firma británica de
servicios para cadenas de suministro.
11. Ciertamente que la procedencia es
importante tanto para arriba como para
abajo en la cadena HACIA ABAJO: la
tecnología de rastreo enriquece las
relaciones HACIA ARRIBA :con los clientes
también moldean lo que la firma espera
de sus proveedores que están más arriba
de la cadena.
12. La cadena de suministro sea trasparente a un
que el esfuerzo requerido puede iLas nuevas
tecnologías de verificación de procedencia serán
tan importantes para las operaciones para la
cadena de suministro como lo son para el
márquetin. Los fabricantes de teléfonos móviles
están desarrollando diversos lectores de RFID ,
que además de permitir que los clientes paguen
por un artículo con solo de deslizar el teléfono
sobre la etiqueta permite conectarse con datos
sobre el origen y trayectoria del producto por la
cadena de suministro onhibir la adaptación
generalizada de esta práctica .
13. Las nuevas tecnologías le darán una
visibilidad sin precedentes al sistema
industrial .Incluso si las empresa optan
por no divulgar su información de
procedencia no tendrán ninguna garantía
de que los grupos activistas o
organizadores de campañas –o incluso los
competidores- serán igual de discretos.