Este documento resume las respuestas a preguntas sobre características de alianzas estratégicas exitosas con proveedores, distribuidores y clientes. Detalla que dichas alianzas deben basarse en acuerdos a corto y largo plazo, compromiso mutuo y mejora continua. Identifica ventajas como calidad, servicio y tecnología, así como dos tipos de relaciones con proveedores: mercadeo a largo plazo que permite economías de escala; y relaciones transaccionales puntuales. Finalmente, describe fases del

1. TALLER ALIANZAS ESTRATEGICAS ENTRE PROVEEDORES, DISTRIBUIDORES Y CLIENTES
Según el documento “Gestión de la diversidad y alianzas estratégicas con proveedores,
distribuidores y clientes”responda lo siguiente:
1. Según Bornes y Wihttle, cuales son las características que debe reunir una alianza
estratégica con proveedores y clientes?
2. Identificar 5 ventajas de realizar alianzas estratégicas con proveedores
3. Según los autores Dyer, Cho y Chu existen 2 tipos de relaciones con los proveedores,
identificarlas y describirlas.
4. El autor Vásquez detectó tres fases en el desarrollo de la relaciones Fabricante-
Distribuidor, identificar y describirlas.
5. Mencione de forma concreta los principales motivos que promueven la cooperación en el
canal de distribución. Min. 5
6. Describa las características de las alianzas con los clientes.
RESPUESTAS:
1. Una alianza estratégica con proveedores y clientes debe reunir las siguientes
características: acuerdo a largo y corto plazo; actitud proactiva de ambas partes;
los dos socios aportan procesos y actividades claves; existen un compromiso de
desarrollar y mantener una relación de cooperación; opera la filosofía de ( ganar-
ganar) con la que ambas partes sacan provecho de la relación; existen un
procedimiento claramente estructurado para determinar los costes, precios y
beneficios; ambos socios se comprometen a mejorar continuamente toda las
esferas de sus actividades.
2. Las relaciones de cooperación que mantiene el proveedor con sus clientes, calidad
de producto, buenos servicios, la capacidad de las empresas con sus clientes,
tener proveedor tecnológico avanzado que pueden ayudar a los clientes.
3. Relaciones de mercadeo a largo plazo: en las relaciones a largo plazo los
proveedores pueden vender en otras empresas clientes, lo que les permite
conseguir economías de escala así como las oportunidades de aprender de
múltiples socios y por tanto mejorar sus capacidades tecnológicas.