Para prepararse para la acreditación, una institución debe tomar la decisión de solicitar la evaluación, realizar un proceso de autoevaluación para identificar áreas de mejora, y mantener procesos de evaluación interna y externa continuos que documenten el cumplimiento de los estándares y permitan la mejora continua con enfoque en la satisfacción del cliente.

1. ¿¿PREPARARSE PARA LA
ACREDITACIÓN??

2. ¿¿CÓMO PREPARARSE??
Es una decisión voluntaria.
1. Comienza con una decisión de la Alta Dirección.

3. 2. Debe realizar un proceso de
Autoevaluación con base a los criterios y
estándares de la Entidad Acreditadora , que
permitan identificar acciones de mejora.

5. RUTA DE
ACREDITACION
Todo el proceso que experimenta la institución, desde el momento de toma
la decisión de solicita la EVALUACION PARA LA
ACREDITACION , hasta la decisión final y el seguimiento.

6. PROCESO PARA LA
ACREDITACIÓN
Debe iniciar y mantener Proceso de evaluación Interna y
Externa
La institución documentara la Autoevaluación y verificación de los
requisitos.
Se envía adjunto a la solicitud de acreditación el documento al organismo
Acreditador como el ICONTEC
Este organismo analiza el documento y decide si acepta o no la solicitud.

7. ¿QUÉ SE DEBE HACER??
 Crear un Equipo Evaluador que se encargue de visitar y
corroborar que la institución cumple con los requisitos de Calidad.

8. ¿¿QUÉ SE DEBE HACER??
 Promover la evaluación externa, que elabore informes de mejoras
.

9. ¿QUÉ SE DEBE HACER?
 La institución debe fomentar por medio de la evaluación
constante de sus procedimientos, procesos y actividades la Mejora
Continua.

10. ¿QUÉ SE DEBE HACER?
 Enfoque a la satisfacción del cliente, identificando sus necesidades
por medio de la comunicación asertiva y la solución oportuna de
estos.

11. ¿COMO HACERLO?
Nombrar un integrador que logre:
*Colaborar con el paciente y su familia.
*Rediseñar la atención primaria, para que sea oportuna y accesible.
*Gestión de salud en la población (promoción y prevención).
*Gestión financiera y de recursos.

12. ¿¿CÓMO HACERLO??
 Ser mas competitivos en el sector por medio de la identificación de
las DOFA.

13. ¿CÓMO HACERLO?
 Implantar el ciclo PHVA, Planear, Hacer, Verificar y Actuar.

15. ¿¿CÓMO HACERLO??
 Documentar y justificar todo lo que se realiza y su evolución en el
tiempo.

16. ¿¿CÓMO HACERLO??
 Estándares centrados en el paciente y una política que garantice su
seguridad (Educación, accesibilidad, cuidado).

17. ¿¿CÓMO HACERLO??
Gestionar en la institución:
 Mejora de la calidad.
 Prevención y control de infecciones.
 Liderazgo y decisión.
 Seguridad de las instalaciones,

18. ¿¿CÓMO HACERLO??
 Reporte oportuno de eventos adversos con el fin de prevenirlos,
por medio de formatos de información y un comité de investigación.

19. ¿¿CÓMO HACERLO??
Cultura de seguridad del paciente
 Crear una cultura clara y justa.
 Liderar y apoyar a su personal.
 Desarrollar sistemas y procedimientos para gestionar sus riesgos, e
identificar y valorar cuestiones que puedan fallar.
 Promover la notificación. Garantizar que su personal pueda
fácilmente notificar incidentes a nivel local y nacional.

20.  Involucrar y comunicar con pacientes y público. Desarrollar vías
para comunicar abiertamente y escuchar a los pacientes.
 Aprender y compartir lecciones .Animar al personal para utilizar el
análisis de causa raíz al objeto de conocer cómo y porqué suceden
incidentes. de seguridad.
 Implantar soluciones para prevenir el daño Introducir lecciones a
través de cambios en prácticas, procedimientos o sistemas.