Plan final de inventario y mantenimiento

INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR
TECNOLOGICO PUBLICO DE ABANCAY
CARRERA PROFESIONAL: COMPUTACION E INFORMATICA
TEMA: PLAN DE MANTENIMIENTO
INTEGRANTES: - Rosmery Espinoza Cano
- Wilson Gómez Ramos
Unidad Didáctica: Mantenimiento de Equipos de Computo
DOC: TEC. MOISES SAAVEDRA TAPIA

ABANCAY – APURIMAC
2018
I.
INDICE
I.................................................................................................................................................................. 2
I. INTRODUCCION............................................................................................................................... 5
II. OBJETIVOS DE PLAN DE MANTENIMIENTO............................................................................... 6
Objetivos Generales................................................................................................................................. 6
Objetivos Específicos ............................................................................................................................... 6
Logro que espera alcanzar........................................................................................................................ 6
II. MARCO CONCEPTUAL........................................................................................................................... 7
Mantenimiento predictivo.................................................................................................................. 7
Mantenimiento preventivo................................................................................................................. 7
Verificación o inspección............................................................................................................... 7
Pruebas de operatividad................................................................................................................. 7
Limpieza ........................................................................................................................................... 7
Lubricación ...................................................................................................................................... 7
Pruebas de funcionamiento........................................................................................................... 8
Mantenimiento Correctivo....................................................................................................................... 8
III. LÍNEAS DE ACCIÓN ........................................................................................................................... 9
Ejecución del mantenimiento................................................................................................................... 9
Mantenimiento de case....................................................................................................................... 9
Mantenimiento de microprocesador............................................................................................. 9
Mantenimiento de memoria RAM .................................................................................................10
Mantenimiento de tarjeta de video...............................................................................................10
Mantenimiento del disco duro......................................................................................................11
Mantenimiento de lectoras............................................................................................................11
Mantenimiento de Periféricos.......................................................................................................12
Mantenimiento de fuente de poder ..............................................................................................13
ACTUALIZACION DEL INVENTARIO FISICO FUNCIONAL DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO Lab.3......................14

Elaboración de programa de capacitación a los usuarios del uso de la Tics.................................................26
Del uso de laboratorio........................................................................................................................26
Del uso de las computadoras ..............................................................................................................26
Estrategias.............................................................................................................................................27
IV. COSTOS Y PRESUPUESTO .................................................................................................................28
Cronograma...........................................................................................................................................28
Recurso humano ....................................................................................................................................28
Materiales y herramientas ......................................................................................................................28
Repuestos y accesorios...........................................................................................................................28
Financiamiento.......................................................................................................................................28
V. CONCLUSIONES...................................................................................................................................29
VI. SUGERENCIAS .................................................................................................................................29
VII. Anexos............................................................................................................................................30

Índice de tablas
Descripción de Ordenador PC 01..........................................................................................................14

I. INTRODUCCION
En el presente plan se pretende establecer los mecánicos y los parámetros mediante los cuales se pueda
mantener en óptimas condiciones los equipos del que consta el centro de cómputo del laboratorio “A”
del instituto “IESTPA”.
Para que los trabajos de mantenimiento sean eficientes es necesario el control, la planeación del trabajo
y la distribución correcta de la fuerza humana, logrando así que se reduzcan costos, tiempo de
inhabilitación de los equipos de trabajo del laboratorio.
El mantenimiento de las computadoras es aquel que debemos realizar a las computadoras cada cierto
tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas.
El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operación
de las PC, tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el ambiente equipo nuevo o muy usado), y
el resultado obtenido en el último mantenimiento realizado donde se encuentra instalada (si hay polvo,
calor, etc.), el estado general (si es un.

II. OBJETIVOS DE PLAN DE MANTENIMIENTO
Objetivos Generales
El objetivo principal es mejorar aspectos operativos relevantes, ampliar la vida útil y mantener
en óptimo estado de funcionamiento de los equipos de cómputo de “IESTPA”, y conocer la forma
adecuada de mantener las PC en buen estado de acuerdo a los mantenimientos predictivos,
preventivos y correctivos.
Objetivos Específicos
 Evitar las paradas imprevistas no programadas de los servicios asistenciales de
 la institución y causar molestias en nuestros estudiantes.
 Mantener un alto índice de operatividad de los equipos.
 Reducir los costos de energía por pérdidas innecesarias en los sistemas.
 Disminuir costos, aumentar eficiencia y eficacia en el soporte tecnológico de los equipos.
 Obtener una amplia visión de todos los componentes que forman parte de un ordenador.
 Identificar las posibles averías de un ordenador, diagnosticar y repararlas correctamente
Logro que espera alcanzar
Un buen funcionamiento del ordenador, y las seguridades de la información.

II. MARCO CONCEPTUAL.
Mantenimiento predictivo
Está basado en la determinación del estado de la maquina en operación. El concepto se basa en
que las maquinas darán un tipo de aviso antes de que fallen y este mantenimiento trata de percibir
los síntomas para después tomar acciones. Para garantizar un rendimiento óptimo y eficaz de la
computadora, debemos mantenerla limpia y bien organizada.
Mantenimiento preventivo
Verificación o inspección
Es todo aquello que hacemos con el propósito de mantener nuestro ordenador funcionando de la
manera más satisfactoria posible. Para esto hay que hacer una que otra prueba de vez en cuando,
mientras más sistemáticos seamos más indoloro es el proceso. Todo con el objetivo de evitar la
mayor cantidad de problemas, o mitigar el daño en caso de una falla.
Pruebas de operatividad
Cuando vas a comprarte un ordenador una referencia importante para medir su potencia son las
herramientas de benchmark para comprobar su rendimiento. Pero también pueden servir para
efectuar un diagnóstico cuando tu ordenador ya tiene unos años, y ver si ha llegado la hora de
mejorar algún componente o directamente ir a por un equipo nuevo.
Limpieza
Los dos grandes enemigos de las computadoras han sido siempre el polvo y el calor. Que con el
paso de los días se acumulas sobre los componentes del gabinete, dando como resultado que el
hardware de nuestro pc se desgaste hasta un punto que dejen de funcionar para siempre. Por ello
es aconsejable mantener nuestro pc en perfectas condiciones de limpieza y refrigeración, con el
fin de alargar la vida útil del equipo.
Lubricación
Esta parte es bien importante, porque internamente en el rotor del ventilador se penetra residuos
de polvo provocando que este gire lento o se escuche un ruido. El principal problema que genera
ventiladores no lubricados es el incremento de temperatura provocando reinicios inesperados
como congelamientos del sistema operativo.

Pruebas de funcionamiento
En ciertas ocasiones puede que tu hardware no esté respondiendo eficientemente y no puedas
realizar tareas determinadas. El hardware se compone por elementos básicos para el
funcionamiento de tu PC, como el monitor, mouse, teclado, motherboard, así como también de
objetos secundarios, como pendrives, impresoras, cámaras y demás. Es común que a veces algún
dispositivo no funcione correctamente y no sepas por qué. Esta guía te muestra cómo puedes
verificar el funcionamiento del hardware de tu computadora y te ayudará a conocer si alguna de
sus partes está sufriendo algún problema.
Mantenimiento Correctivo
Consiste en la reparación de alguno de los componentes de la computadora, puede ser una
soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre
otras), o el cambio total de algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, etc.
A veces resulta mucho más barato cambiar algún dispositivo que el tratar de repararlo pues
muchas veces nos vemos limitados de tiempo y con sobre carga de trabajo, además de que se
necesitan aparatos especiales para probar algunos dispositivos.

III. LÍNEAS DE ACCIÓN
Ejecución del mantenimiento
Mantenimiento de case.
Al destapar la unidad central debemos tener desconectados lodos los dispositivos tanto los de
potencia como los de comunicación, No olvide organizar los tomillos a medida que se van
retirando. El siguiente paso es retirar las tarjetas de interface (video, sonido, fax-módem, etc.).
Es muy recomendable establecer claramente la ranura (slot) en la que se encuentra instalada cada
una para conservar el mismo orden al momento de insertarlas. Si usted es una persona dedicada
al mantenimiento de computadoras, el soplador o blower es una herramienta indispensable para
hacer limpieza en aquellos sitios del sistema de difícil acceso.
Mantenimiento de microprocesador
El microprocesador (micro) es uno de los componentes esenciales de los PC. Para una calidad de
vida de nuestro micro es necesario un mantenimiento de este cada aproximadamente tres años.
Primero es recomendable cambiar el ventilador (solo principalmente cuando las aspas están
gastadas o pérdida de velocidad). Para saber si el ventilador tiene pérdida de velocidad solo hay
que prender la máquina y observar por un tiempo si le cuesta girar o va demasiado lento
(generalmente hay menos sonido al estar prendido).
Antes de volver a instalar el micro, poner grasa siliconada en el centro del micro y luego meter
el ventilador (cooler). Lo que hará es mejorar la disipación del micro, evitando la temperatura
del ventilador (la mayoría de los componentes electrónicos emiten calor gracias al paso de
corriente).

Mantenimiento de memoria RAM
El primer paso, es abrir el ordenador y ubicar los zócalos en donde se encuentran ubicadas las
memorias para evitar cualquier descarga. Una vez que lo hagamos, debemos retirar las memorias
del ordenador con las manos totalmente secas, ya que si se encuentran húmedas podemos
dañarlas. Es recomendable, (no necesario) utilizar algún tipo de guante de látex (del tipo
quirúrgico).
Cuando manipulemos la memoria RAM, es importante tener cuidado de no tocar los circuitos
integrados que se encuentran sobre ellas. De esta manera, evitaremos dañarlas, ya que son piezas
bastante delicadas.
Zócalo para memoria RAM
Colocamos las memorias sobre un lugar sólido que no sea ningún periférico o equipo
electrodoméstico, preferiblemente, sobre una mesa. Luego, con ayuda de un pincel o de una lata
de aire comprimido, limpiamos los zócalos para retirar todo el polvo que se encuentre acumulado
allí y que pueda generar fallas en nuestras memorias RAM.
Una vez limpios los zócalos, nos vamos a dedicar a limpiar las conexiones doradas de la memoria.
Primero, retiramos el polvo de la memoria a limpiar con un pincel ultra suave o con aire
comprimido, luego, podemos utilizar líquido de limpieza de placas eléctricas (lo venden en las
tiendas de electrónica). Si no contamos con este líquido, podemos utilizar un borrador de leche
(de esos blancos escolares) con mucho cuidado sobre los conectores dorados que van en el zócalo.
Debemos pasar el borrador por ambos lados de los conectores, sin tocar los integrados.
Mantenimiento de tarjeta de video
Para limpiar la tarjeta de video se toma por el lado los puertos con cuidado tomamos el cepillo
para quitar el polvo que tiene la tarjeta de video de ambos lados y luego le vamos a pasar el
borrador ya después de haberlo borrado con el borrador tomamos de nuevo el cepillo para quitarle
los residuos que dejo el borrador y se le aplica el heliocéntrico en la parte donde utilizamos el
borrador esperamos a que seque le helio eléctrico ya ahí se termina el mantenimiento de nuestra
tarjeta de video.
Los problemas que pueden tener la tarjeta de video es que no se vea bien la señal, pasen rallas o
alguna mancha en el monitor.

Mantenimiento del disco duro
El disco duro, requiere tener diversos cuidados de hardware para seguir trabajando de manera
fluida y eficiente y prolongar su tiempo de vida útil. Entre las tareas más sencillas que podemos
realizar para mantener el hardware del disco en buen estado, tenemos las siguientes:
-Tener un buen sistema de enfriamiento para el CPU.
-Evitar golpes y caídas.
-Evitar en lo posible, apagar y encender el equipo con mucha frecuencia. Si se requiere hacerlo,
es -recomendable re-iniciar el sistema.
-Una vez apagado el equipo esperar un tiempo prudencial de por lo menos 30 minutos, antes de
volverlo a encender.
-Se recomienda realizar particiones a los discos duros para segmentar la información y evitar
pérdidas de datos.
-Contar por lo menos con una partición primaria.
-Evitar el calor excesivo en el entorno donde se encuentre el PC.
Mantenimiento de lectoras
Los lectores de CDs, DVD o grabadores poseen en su interior un ojo denominado óptico (la
lente del láser) el cual es uno de los elementos más importantes de estos dispositivos. Muchas
veces, nuestro lector hace ruidos extraños, le cuesta leer cd o simplemente no los lee. El motivo
más frecuente de este problema es la suciedad que cubre este ojo. La limpieza de ésta parece
complicada, pero en realidad no lo es. Solo se procede a sacarle los tornillos del lector
(generalmente en el inferior de los costados) y sacar las tapas protectoras y la parte de delante de
la bandeja. Luego limpiar esas tapas con una aspiradora o trapo (para que al cerrarlo no se vuelva
a ensuciar). Adentro nos encontraremos con la bandeja y una plaqueta en la parte de abajo. Lo
que haremos es soplar o sacudir el aparato para que al cerrarlo no se vuelva a ensuciar el ojo
óptico. Después limpiar el ojo (muy cuidadosamente) con un trapo no muy áspero (puede ser un
pañuelo) humedecido con alcohol isopropílico. Para no tener problemas no toquen ningún otro
componente (como engranajes, cables, etc.). Luego armaremos el lector con las tapas protectoras.
ATENCION: Limpiar incorrectamente el ojo óptico puede dejar el lector inutilizable. Si sigue
los pasos indicados tal como se dice y cuidadosamente no deberá tener ningún problema.

Mantenimiento de Periféricos
Uno de los periféricos que más necesita ser limpiado, es el Mouse a bolilla. Muchas veces ha
pasado que el Mouse a bolilla no responde bien a nuestros movimientos. El caso más común es
que las ruedas que son giradas por la bolilla se encuentren sucias, por lo cual no giren bien. Para
limpiar las ruedas, antes que nada, hay que apagar el ordenador y desenchufar el cable, esto hará
que trabajemos más cómodos y evitar que el cable se esfuerce al quedar estirado. En la parte
inferior del Mouse hay una pequeña tapa (generalmente redonda) la cual tiene dibujada un par
de flechas, lo que haremos es girar la tapa hacia ese lado. Luego, cuando la tapa no se pueda girar
más, la sacaremos junto a la bolilla. Ahora podremos ver tres ruedas de distintos tamaños, las
cuales deberemos limpiar: tienen una pequeña suciedad de color negro que es la que atasca a las
ruedas por lo cual no giran bien, por eso se debe sacar esa suciedad con un alfiler, hasta que se
vaya por completo y la rueda gire bien.
Otro de las periferias más importantes es el teclado. La limpieza de este es muy simple y sencilla:
Solo hay que pasarle una aspiradora entre los botones para sacar la tierra y el polvo y limpiar los
botones, que a veces se encuentran engrasados, con un trapo humedecido con un líquido
limpiador, como por ejemplo alcohol.
Para limpiar el monitor lo que haremos es limpiar la pantalla con un trapo humedecido con un
líquido o crema limpiador, de arriba hacia abajo, con los cables desconectados.
Muchas veces, en el caso de las impresoras de chorro a tinta, los caracteres o dibujos no salen en
el papel como tendrían que salir, aun teniendo tinta. Lo que debemos hacer es levantar la tapa de
la impresora (por donde se mete el cartucho) y limpiar de polvo ese lugar con un soplido y con
un trapo humedecido con algún líquido o crema limpiador. Otra cosa que podemos hacer es sacar
el cartucho y limpiar con un trapo humedecido con alcohol, ya que a veces la tinta se seca en ese
sitio, impidiendo el correcto paso de color.

Mantenimiento de fuente de poder
Con la fuente de poder, cables y conectores limpios por fuera, es hora de realizar una limpieza
profunda del dispositivo, es decir, una limpieza interna del equipo. Para ello, con la ayuda de un
destornillador, retiramos todos los tornillos que mantienen unidas las dos tapas de la carcasa de
la fuente de poder.
Una vez retirados los tornillos, levantamos la tapa superior de la fuente, dejando el circuito
integrado y todos los componentes internos de la fuente al descubierto, para realizar una limpieza
profunda de la fuente.
Con ayuda de una aspiradora de mano o un soplador, retiramos el polvo que se encuentra en la
superficie interna de la fuente y del ventilador de esta. Luego, utilizamos un pincel suave para
retirar los excesos de polvo que quedaron del proceso de aspirado.
Seguidamente, limpiamos la tapa superior de la carcasa con un paño seco retirando todo el polvo
acumulado, así como también, la rejilla metálica que protege al ventilador de enfriamiento de la
fuente de poder.
Ahora, es momento de retirar con mucho cuidado el ventilador de la fuente de poder y con la
ayuda de un pincel, quitamos todo el polvo que se encuentra en sus aspas, luego, podemos retirar
el exceso con un paño seco limpio. De ser posible, engrasamos el motor de la fuente de poder
con aceite del tipo 3 en 1 para mejorar el contacto entre sus engranajes.
Una vez que tengamos todo limpio, podemos aplicar algún químico protector de elementos
electrónicos al circuito integrado y a sus componentes, para mantenerlos libres de polvo por más
tiempo.

ACTUALIZACION DEL INVENTARIO FISICO FUNCIONAL DE LOS EQUIPOS DE
CÓMPUTO Lab.3
Nº ARTICULOS DESCRIPCION FECHA ESTADO UBICACIÓN
Modelo de CPU thinkcentre 11/07/2018 Bueno LAB.3
Motherboart Lenovo modelo IQ1XMOS 11/07/2018 Bueno LAB.3
Microprocesador Intel Core i7.6700 3,41Ghz 11/07/2018 Bueno LAB.3
1 Memoria Ram Total: 8GB 11/07/2018 Bueno LAB.3
Disco Duro Sata 1Tb 11/07/2018 Bueno LAB.3
Monitor LENOVO 11/07/2018 Bueno LAB.3
Lectora Disc compact 11/07/2018 Bueno LAB.3
Teclado Lenovo SK-8825 (L) 11/07/2018 Bueno LAB.3
Mouse Lenovo-optico MSU1175 11/07/2018 Bueno LAB.3
Descripción de Ordenador PC 01
Nº ARTICULOS DESCRIPCION FECHA ESTADO
Modelo de CPU thinkcentre 11/07/2018 Bueno
Motherboart Lenovo modelo IQ1XMOS 11/07/2018 Bueno
Microprocesador Intel Core i7.6700 3,41Ghz 11/07/2018 Bueno
2 Memoria Ram Total: 8GB 11/07/2018 Bueno
Disco Duro Sata 1Tb 11/07/2018 Bueno
Monitor LENOVO 11/07/2018 Bueno
Lectora Disc compact 11/07/2018 Bueno
Teclado Lenovo SK-8825 (L) 11/07/2018 Bueno
Mouse Lenovo-optico MSU1175 11/07/2018 Bueno

Monitor LENOVO 11/07/2018 Malo
Teclado Lenovo SK-8825 (L) 11/07/2018 Regular

Mouse Lenovo-optico MSU1175 11/07/2018 Regular
Modelo de CPU thinkcentre 11/07/2018 Regular

Modelo de CPU thinkcentre 11/07/2018 Regular

Elementos que componen el laboratorio 3:
♦ 6 ventanas grandes y 6 ventanas pequeñas
♦ 32 sillas giratorias, 1 silla azul y 1 silla blanca
♦ 1 pizarra
♦ 1 Servidor
♦ 1 monitor fuera de servicio
♦ 31 escritorios marrones de computadoras
♦ 2 tacho de basura
♦ 32 estabilizadores de voltajes (R-UPR 508i)

Elaboración de programa de capacitación a los usuarios del uso de la Tics
Del uso de laboratorio
El ingreso y salida se realizará en forma ordenada en el laboratorio para evitar accidentes entre
los alumnos y/o dañar los equipos de cómputo.
Se prohíbe el ingreso de alimentos, bebidas, en el laboratorio y se prohíbe el uso de celulares (en
horas de clase).
En los laboratorios se deberán mantener orden y disciplina como en un salón de clases, deberá
permanecer sentada, por lo tanto, el alumno debe demostrar un buen comportamiento durante la
clase.
El usuario deberá guardar su información con anticipación al término de tiempo, a fin de no
interrumpir y perjudicar su trabajo.
No realizar actividades de trabajo distintas, que no estén relacionados al curso o tema, así como
aquellas que pongan en peligro la seguridad de las personas o de los equipos dentro del
laboratorio.
Del uso de las computadoras
Queda estrictamente prohibido cambiar la configuración del equipo y de los programas
contenidos en el mismo, así como instalar software que no estén autorizados por el docente o la
misma Coordinación de laboratorios de cómputo.
En caso que se presente alguna anomalía o falla del equipo, el usuario suspenderá de inmediato
la operación de este y acudirá en ese mismo momento al docente o al auxiliar de laboratorio con
el fin de no hacerse responsable y de ser sancionado.
Se prohíbe la extracción y movimiento de cualquier parte del equipo de cómputo o elemento del
laboratorio (tal como son el cambio de teclado, mouse, etc.)
Se autoriza el uso de audio para fines netamente de estudio y realización de trabajos, (previa
solicitud al auxiliar de laboratorio).
Se prohíbe escuchar música en horas de clase, para así poder llevar una clase más dinámica y
entretenida.

Estrategias
Mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo
Capacitación del personal de trabajo en las diferentes áreas.
Estrategia de operación.
Para implementar la estrategia de mantenimiento es importante definir y desarrollar las
actividades y estrategias:
Corto plazo: primer año, contado a partir de la entrega de los equipos, período durante el cual se
vienen realizando actividades relacionadas con el tema de mantenimiento durante la fase inicial
y comienzos de la fase de profundización.
Mediano plazo: de uno a tres años, período durante el cual se supone empiezan a fallar los equipos
en mayor proporción, hasta que se termina la vida útil estimada del PC reacondicionado.
Largo plazo: mayor a tres años, período posterior a la vida útil de los equipos reacondicionados,
período en el que se espera haber creado una cultura de mantenimiento y renovación de equipos.

IV. COSTOS Y PRESUPUESTO
Cronograma
SEMANA
1
SEMANA
2
SEMANA
3
ACTIVIDADE
S
L M M J V L M M J V L M M J V
Planificación
de grupos
X
elaboración X
Inventario
físico
X
Avance del
plan
X
Presentación
final del plan
X
Exposición
del plan
X
Recurso humano
♦Técnico Informático s/.600.00
Materiales y herramientas
 Multímetro digital s/.20.00
 Destornillador s/.2.50
 Cautín s/.20.00
 Pulsera antiestática s/.25.00
 Sopladora s/.45.00
 Alcohol isopropílico s/.9.00
 Brocha pequeña s/.3.00
 Silicona lubricante s/.18.00
Repuestos y accesorios
 Monitor s/. 350.00

Financiamiento.
Se estima un monto aproximado de: s/.1500.00

V. CONCLUSIONES
La implementación de un plan de mantenimiento se hace, a fin de optimizar los recursos con
los que se cuenta, y que el proceso de aprendizaje sea más efectivo, también requiere de la
colaboración mutua de administradores del mismo como de los usuarios finales, nosotros los
alumnos, que debemos cuidar y utilizar de una forma adecuada el equipo.
Este plan de mantenimiento se ha hecho con la finalidad de mejorar el buen estado de las
computadoras y el buen funcionamiento de estas.
VI. SUGERENCIAS
Hacer un buen uso de los ordenadores y seguir las normas de los laboratorios, pedir ayuda a los
docentes sobre problemas e inconvenientes.

VII. Anexos
Bibliografía:
Fuente de investigación-
*Internet
*Libros
*Docentes

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