El documento describe problemas con el proyecto Canaima educativo en una escuela en Venezuela. Los estudiantes y maestros no saben cómo usar el software Canaima ni sus aplicaciones. Mientras que el software funciona correctamente, dos de las computadoras presentan problemas con sus teclados a nivel de hardware. Las posibles soluciones incluyen capacitar a los estudiantes, maestros y personal en el uso del software Canaima y herramientas, y revisar las computadoras con problemas para determinar si pueden ser reparadas o deben llevarse a un centro de serv

1. Preguntas referente al proyecto Canaima educativo.
1) Problemas detectados en el proyecto Canaima educativo en el 2 do grado Sección “U” de la
Unidad Educativa Municipal “Manuel Palacio Fajardo”.
Los alumnos alumnas y docente de aula no sabe usar el software Canaima, sus aplicaciones y
herramientas lo que diezma su aprendizaje.
2) Principal problema detectado en el Software.
Los equipos no presentan problemas de software, los sistemas operativos funcionan
correctamente al igual que sus herramientas.
3) Principal problema detectado en el Hardware.
Dos de las canaimitas presentan problemas a nivel de hardware (Teclado)
4) Posibles soluciones en el soporte técnico a usuarios y usarías.
Alfabetizar a los alumnos y alumnas y docente de aula en el Sistema operativo distribución
Canaima sus herramientas y aplicaciones además de los beneficios del software libre.
5) Posibles soluciones en el soporte técnico a equipos de computación de la escuela.
Revisar los equipos para constatar el origen y causa del mal funcionamiento del teclado, de
acuerdo al diagnóstico podría ser reparado por los alfabetizadores o será llevado al servicio
autorizado de las canaimas al infocentro más cercano.