Artículo de lectura

1. HITORIOGRAFÍA DE LA ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS
.Aunque nadie me ha nombrado historiólogo oficial, deseo
convertirme con este artículo en el transmilenio que los lleve
“cómodamente”, al vasto mundo del conocimiento
Administrativo.
Apenas salía del parto el siglo XX y ya el señor F. W. Taylor planteaba
su Teoría Científica (1903-1911) en donde pregonaba su
racionalización del trabajo: aquí se paga por trabajar, no por pensar y
apúrele mijito que lo atropella el tiempo patrón. Las repercusiones de
sus aportes aún son tema de reflexión y de manifestaciones sindicales.
Pero para complacencia de los políticos del mundo, apareció Max Weber
con la Teoría de la Burocracia: Organización Formal Burocrática
(1909) que le dio a los estados las herramientas perfectas para justificar
su improductividad: ¡Que pena, pase a la siguiente ventanilla!.
Y nuestra profesión se convierte en ciencia gracias a los aportes de
Henri Farol (tú papá). Y automáticamente ya sabemos que para
administrar una empresa solo hay que planear, organizar, dirigir y
controlar y, además, desde ese momento contamos con Principios,
Funciones y Estructura (1916) y apareció el organigrama que ponía a
a las personas en el sitio que se merecían dentro de la empresa, porque
por fuera, la Primera Guerra Mundial se encargaba del resto de los
mortales desempleados.
¡No más maltratos! ¡Lo más importante en las empresas, son las
personas! Y mientras el mundo financiero y empresarial se derrumbaba
con la crisis del 29, Elton Mayo y sus panas planteaban la teoría de las
Relaciones Humanas (1923-1932), reconociendo al animal social,
léase hombre social; y gracias a esto, descubrimos como manipularlo
perdón, como dirigirlo eficientemente; estudiamos sus necesidades, sus
motivaciones y como ejercer autoridad y liderazgo por medio de la
comunicación y de la Psicología, ¡Qué machera!
A partir de 1932 y hasta 1974 se revindica a los autores clásicos y
aparece en le escenario mundial la Teoría Neoclásica, que enfatiza en
la eficacia (no importa los medios solo los resultados) y las sitúa en un
marco ecléctico, que toma lo mejor del pensamiento gerencial moderno
de entonces, claro,(Teorías como: las Relaciones Humanas, la
Burocracia, la Estructuralista, del Comportamiento, del
Desarrollo Organizacional, la Matemática, la APO de don Peter
Drucker (q.e.p.d) y la de los Sistemas, entre otras) y lo funde en una
teoría con lo que llegamos al clímax administrativo: Cómo le parece el

2. sancocho, pero quedo muy bueno y hoy lo estamos disfrutando todos
los Administradores de Empresas.
Ah, pero me fui muy lejos dejando a un lado el aporte de los japoneses
después de la Segunda Guerra Mundial. La Gerencia de la Calidad
Total con componentes como: Inventarios Justo a Tiempo, Círculos
de Calidad, Mejoras continuas, Control Estadístico de la
Producción entre otros; todos aplicados exitosamente en el Japón,
pero ideados paradójicamente, por los maestros gringos Juran, Deming
y Crosby.
Para terminar, en la Administración moderna todo se hace con
Pensamiento Estratégico. Si usted no tiene una Misión y una Visión
bien definidas y coherentes con sólidos Objetivos Organizacionales,
no se atreva ni a salir a la calle porque es muy posible que lo arrolle una
Estrategia de Diversificación Concéntrica y se vea obligado a hacer
un Redimensionamiento Organizacional o en el peor de los casos,
un redimensionamiento corporal.
Profesor:César Genaldo. Rojas León.