1. Investigación de Mercados
Internacional
Abril de 2013
Santa Cruz - Bolivia

2. Objetivos de la Materia
Conocer el proceso de internacionalización de las empresas, los
motivos que la impulsan y las formas de realizarlo.
Conocer el marketing internacional, su alcance e importancia, y
el entorno internacional que analiza.
Definir la investigación de mercados internacionales, su
influencia y el papel que desempeña como herramienta para la
toma de decisiones.
Elaborar una investigación de mercado internacional (a
nivel de perfil), que permita llegar adecuadamente a los
clientes objetivos, disminuyendo los riesgos y costos de
los procesos de inserción internacional.
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3. Contenido de la Materia
UNIDAD 1. INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA
1.1. Introducción a la Internacionalización de
empresas
1.2. Diferencia entre mercado nacional y
mercado de exportación
1.3. Motivos para internacionalizarse
1.4. Obstáculos a la internacionalización
1.5. Formas de internacionalización
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4. Contenido de la Materia
UNIDAD 2. MARKETING INTERNACIONAL
2.1. Concepto de marketing internacional
2.2 Diferencias entre marketing
internacional y marketing doméstico
2.3. Marketing Internacional en la
Economía Global
2.4. El entorno internacional
(económico, político, legal y cultural)
2.5. El Plan de Marketing internacional
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5. Contenido de la Materia
UNIDAD 3. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES.
3.1. Importancia de la investigación de
mercados internacional
3.2. Definición de la investigación de mercados
internacional
3.3. El proceso de toma de decisiones y la
Internacional investigación de mercados internacional
3.4. Elementos de la investigación de mercados
internacional
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6. Contenido de la Materia
UNIDAD 4. PERFIL DEL MERCADO
4.1. Definición de un perfil de mercado.
4.2. Objetivos de un perfil de mercado.
4.3. Factores de estudio en el perfil de
mercado.
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7. Contenido de la Materia
UNIDAD 5. DESCRIPCION DEL PRODUCTO
5.1. Elementos de un producto
• Diseño
• Calidad
• Empaque
• Garantía
• Transporte
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8. Contenido de la Materia
UNIDAD 6. PASO 2 SELECCIOND EL MERCADO DE EXPORTACION
6.1. Análisis cuantitativo: Evaluación de los mercados
Tendencias del mercado
Área de mercado o mercado meta
Herramientas para el análisis del mercado
6.2. Análisis cualitativo: Identificación
características del mercado
Fuentes de Inteligencia de Mercado
Características de la demanda
1. Características del mercado
2. Precio y competencia
3. Empaque y etiquetado
4. Canales de distribución
5. Promoción de ventas
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9. METODOLOGIA
Expositivas. Conferencias interactivas dedicadas a la
exposición de saberes esenciales (contenidos teóricos).
Seminarios-talleres. En los que priman las exposiciones de los
estudiantes y el debate.
Prácticas. Se desarrollan en aula, y son demostrativas o de
consolidación de saberes hacer.
Prácticas de campo. Desarrolladas en escenarios reales, como es
el caso de la visita a empresas, ferias comerciales y centros de
producción de diferente índole.
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10. Sistema de Evaluación
Actividad Puntos
1º Examen Parcial 25
Asistencia, participación 10
Trabajos Prácticos 10
2º Examen Parcial 25
Trabajo Final 30
Horario de clases
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11. Bibliografía
BRADLEY Frank. “Marketing Internacional”. Prentice Hall.
España, 2008 .
CZINKOTA, M.R. y RONKAINEN, I.A.: Marketing Internacional,
Mc Graw-Hill, Mexico, 1996.
CERVIÑO Fernández Julio ”Marketing Internacional”. Ed.
Pirámide S.A. España, 2006.
Centro de Comercio Internacional (CCI); “Guía para la
elaboración de Perfiles de Mercado”; Suiza, 2006 .
Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX), libro de
“Aprendiendo a Exportar”, España, 2005.
PROCOIN, “Metodología para la elaboración de un Plan de
Exportación”, Bolivia, 2007
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