SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 10
TRABAJO ACTIVIDAD 4
Presentado por: Yohanna López
ANÁLISIS DOFA:
 DOFA (en inglés SWOT)
es la sigla usada para
referirse a una
herramienta analítica
que le permitirá trabajar
con toda la información
que posea sobre su
negocio, útil para
examinar sus
Debilidades,
Oportunidades,
Fortalezas y Amenazas.
 Este tipo de análisis
representa un
esfuerzo para
examinar la
interacción entre las
características
particulares de su
negocio y el entorno
en el cual éste compite
 El análisis DOFA tiene
múltiples aplicaciones y
puede ser usado por
todos los niveles de la
corporación y en
diferentes unidades de
análisis tales como
producto, mercado,
producto-mercado, línea
de productos,
corporación, empresa,
división, unidad
estratégica de negocios,
etc.
 Muchas de las
conclusiones, obtenidas
como resultado del
análisis DOFA, podrán
serle de gran utilidad en
el análisis del mercado
y en las estrategias de
mercadeo que diseñe y
que califiquen para ser
incorporadas en el plan
de negocios
HTTP://RICOVERIMARKETING.ES.TRIPOD.COM/RICOVERIMARKETING/ID14.HTML
 El análisis DOFA debe
enfocarse solamente hacia
los factores claves para el
éxito de su negocio. Debe
resaltar las fortalezas y las
debilidades diferenciales
internas al compararlo de
manera objetiva y realista con
la competencia y con las
oportunidades y amenazas
claves del entorno.

 Por ejemplo de una matriz D.O.F.A, quiero poner la
que realice para un estudio sobre el servicio de
transporte transmilenio:
Presentado por:Yohanna López Bernal
Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas Propósito / Objetivos Acciones / planes
Delegación a terceros
Educación
ciudadanas
Tarifas más economicas en
hora valle
Estrés que influye
en el estado de la
persona.
Generar confianza en
los usuarios para
promover el cuidado y
uso correcto del
Establecer un sistema de
gestión de calidad
Demora en servicio
rutas alimentadoras
Mejoras en
infraestructura
Disminución de agentes
contaminantes
Desmotivación.
Mejorar
tecnológicamente
Capacitar a la gerencia para
que pueda determinar
proyectos a corto y a largo
plazo.
Cobertura
Ampliar cobertura en
el servicio
Prioridad a Pasajeros con
discapacidades,mujeres
embarazadas y niños.
Realizar evaluaciones
periodicas que permitan exigir
resultados
Estado de Vias
Evaluar los sistemas
de contingencia ante
la Aglomeración
Información constante Auditorias continuas.
Falta de taquillas
ampliación de
estaciones
No hay guerra del centavo
La alianza estrategica con el
IDU y las secretaria de
movilidad con el fin de mejorar
el estado de las vias y la
señalización
Unificación en los
sistemas de recaudo
cercania al atravesar
la ciudad de sur a
norte
Proyección internacional.
Realizar obras de
infraestructura
complementaria a las
Aglomeración en las
estaciones
Recuperación de
espacios públicos
el 28% de la población lo
utiliza
Incomodidad en el uso
de los articulados
Ciclo parqueaderos
Colapso del sistema
por demanda de
pasajeros
Red de cicorutas
SERVICIO DE TRANSPORTE TRANSMILENIO
Nivel de accidentalidad bajo
Mejorar los sistemas de
recaudo actuales
Garantizar el bien servicio al
usuario
Mejorar todas las áreas
locativas
Mejorar infraestructura
de las estaciones
Aumento de la
población
Actos de
inseguridad
Bloqueos
continuos
ESTRATEGIA
 Una 'Estrategia' es un
conjunto de acciones
planificadas
sistemáticamente en el
tiempo que se llevan a
cabo para lograr un
determinado fin o
misión. Proviene del
griego ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ
Stratos = Ejército y
Agein = conductor, guía.
(http://es.wikipedia.org/wiki/Estrategia)
 Las estrategias competitivas
que desarrollan las empresas
son un factor fundamental
para saber la forma en que
éstas van a competir en los
mercados y de ellas
dependerá si se tiene o no
éxito en su gestión
empresarial. Es de suma
importancia que las empresas
puedan identificar la estrategia
o conjunto de estrategias más
eficaces para competir
eficientemente.
CUADRO SINOPTICO
 Un cuadro sinóptico es
una forma de expresión
visual de ideas o textos
ampliamente utilizados
como recursos
instruccionales que
comunican la estructura
lógica de la información.
Son estrategias para
organizar el contenido
de conocimientos de
manera sencilla y
condensada
(http://es.wikipedia.org/wiki/Cuadro_sin%C
3%B3ptico).

Más contenido relacionado

Similar a Trabajo actividad 4

CRM - Una Necesidad Estratégica - Seguros
CRM - Una Necesidad Estratégica - SegurosCRM - Una Necesidad Estratégica - Seguros
CRM - Una Necesidad Estratégica - Seguroscustomersforever
 
Advitair Empresas De Viajes Enero 2011
Advitair Empresas De Viajes  Enero 2011Advitair Empresas De Viajes  Enero 2011
Advitair Empresas De Viajes Enero 2011Jose Luis Cifuentes
 
Transmilenio S.A. - Óscar Chiquillo - Encuesta de Satisfacción de los Usuario...
Transmilenio S.A. - Óscar Chiquillo - Encuesta de Satisfacción de los Usuario...Transmilenio S.A. - Óscar Chiquillo - Encuesta de Satisfacción de los Usuario...
Transmilenio S.A. - Óscar Chiquillo - Encuesta de Satisfacción de los Usuario...Fagner Glinski
 
MONITOREO ESTRATEGICO MATRICES
MONITOREO ESTRATEGICO MATRICESMONITOREO ESTRATEGICO MATRICES
MONITOREO ESTRATEGICO MATRICESCLARET21
 
Marketing public
Marketing publicMarketing public
Marketing publicRuben1109
 
Marketing publicidad
Marketing publicidadMarketing publicidad
Marketing publicidadcatriel24
 
Marketing y publicidad
Marketing y publicidadMarketing y publicidad
Marketing y publicidadIvan Cornejo
 
Marketing y publicidad
Marketing y publicidadMarketing y publicidad
Marketing y publicidadLohana Andrade
 
Marketing public
Marketing publicMarketing public
Marketing publicFranArtu
 
Marketing public
Marketing publicMarketing public
Marketing publicelmasloco93
 
Marketing public
Marketing publicMarketing public
Marketing publicReyna Ponce
 
Sistema información gerencial sap.-
Sistema información gerencial   sap.-Sistema información gerencial   sap.-
Sistema información gerencial sap.-Cinthya Cidec
 
Sistema información gerencial sap.-
Sistema información gerencial   sap.-Sistema información gerencial   sap.-
Sistema información gerencial sap.-Cinthya Cidec
 
Estrategia para la Optimización de la Atención y los Servicios al Usuario en ...
Estrategia para la Optimización de la Atención y los Servicios al Usuario en ...Estrategia para la Optimización de la Atención y los Servicios al Usuario en ...
Estrategia para la Optimización de la Atención y los Servicios al Usuario en ...CPIC
 

Similar a Trabajo actividad 4 (20)

Presentacion temas de calidad
Presentacion temas de calidadPresentacion temas de calidad
Presentacion temas de calidad
 
CRM - Una Necesidad Estratégica - Seguros
CRM - Una Necesidad Estratégica - SegurosCRM - Una Necesidad Estratégica - Seguros
CRM - Una Necesidad Estratégica - Seguros
 
Advitair Empresas De Viajes Enero 2011
Advitair Empresas De Viajes  Enero 2011Advitair Empresas De Viajes  Enero 2011
Advitair Empresas De Viajes Enero 2011
 
Transmilenio S.A. - Óscar Chiquillo - Encuesta de Satisfacción de los Usuario...
Transmilenio S.A. - Óscar Chiquillo - Encuesta de Satisfacción de los Usuario...Transmilenio S.A. - Óscar Chiquillo - Encuesta de Satisfacción de los Usuario...
Transmilenio S.A. - Óscar Chiquillo - Encuesta de Satisfacción de los Usuario...
 
MONITOREO ESTRATEGICO MATRICES
MONITOREO ESTRATEGICO MATRICESMONITOREO ESTRATEGICO MATRICES
MONITOREO ESTRATEGICO MATRICES
 
Marketing public
Marketing publicMarketing public
Marketing public
 
Marketing y publicidad
Marketing y publicidadMarketing y publicidad
Marketing y publicidad
 
Marketing y Publicidad - HandMade
Marketing y Publicidad - HandMadeMarketing y Publicidad - HandMade
Marketing y Publicidad - HandMade
 
Spa6
Spa6Spa6
Spa6
 
Marketing publicidad
Marketing publicidadMarketing publicidad
Marketing publicidad
 
Marketing public
Marketing publicMarketing public
Marketing public
 
Marketing y publicidad
Marketing y publicidadMarketing y publicidad
Marketing y publicidad
 
Marketing y publicidad
Marketing y publicidadMarketing y publicidad
Marketing y publicidad
 
Marketing public
Marketing publicMarketing public
Marketing public
 
Marketing public
Marketing publicMarketing public
Marketing public
 
Marketing public
Marketing publicMarketing public
Marketing public
 
Diagnostico datt 3
Diagnostico datt  3Diagnostico datt  3
Diagnostico datt 3
 
Sistema información gerencial sap.-
Sistema información gerencial   sap.-Sistema información gerencial   sap.-
Sistema información gerencial sap.-
 
Sistema información gerencial sap.-
Sistema información gerencial   sap.-Sistema información gerencial   sap.-
Sistema información gerencial sap.-
 
Estrategia para la Optimización de la Atención y los Servicios al Usuario en ...
Estrategia para la Optimización de la Atención y los Servicios al Usuario en ...Estrategia para la Optimización de la Atención y los Servicios al Usuario en ...
Estrategia para la Optimización de la Atención y los Servicios al Usuario en ...
 

Trabajo actividad 4

  • 1. TRABAJO ACTIVIDAD 4 Presentado por: Yohanna López
  • 2. ANÁLISIS DOFA:  DOFA (en inglés SWOT) es la sigla usada para referirse a una herramienta analítica que le permitirá trabajar con toda la información que posea sobre su negocio, útil para examinar sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.
  • 3.  Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción entre las características particulares de su negocio y el entorno en el cual éste compite
  • 4.  El análisis DOFA tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la corporación y en diferentes unidades de análisis tales como producto, mercado, producto-mercado, línea de productos, corporación, empresa, división, unidad estratégica de negocios, etc.
  • 5.  Muchas de las conclusiones, obtenidas como resultado del análisis DOFA, podrán serle de gran utilidad en el análisis del mercado y en las estrategias de mercadeo que diseñe y que califiquen para ser incorporadas en el plan de negocios
  • 6. HTTP://RICOVERIMARKETING.ES.TRIPOD.COM/RICOVERIMARKETING/ID14.HTML  El análisis DOFA debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito de su negocio. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno.
  • 7.   Por ejemplo de una matriz D.O.F.A, quiero poner la que realice para un estudio sobre el servicio de transporte transmilenio: Presentado por:Yohanna López Bernal Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas Propósito / Objetivos Acciones / planes Delegación a terceros Educación ciudadanas Tarifas más economicas en hora valle Estrés que influye en el estado de la persona. Generar confianza en los usuarios para promover el cuidado y uso correcto del Establecer un sistema de gestión de calidad Demora en servicio rutas alimentadoras Mejoras en infraestructura Disminución de agentes contaminantes Desmotivación. Mejorar tecnológicamente Capacitar a la gerencia para que pueda determinar proyectos a corto y a largo plazo. Cobertura Ampliar cobertura en el servicio Prioridad a Pasajeros con discapacidades,mujeres embarazadas y niños. Realizar evaluaciones periodicas que permitan exigir resultados Estado de Vias Evaluar los sistemas de contingencia ante la Aglomeración Información constante Auditorias continuas. Falta de taquillas ampliación de estaciones No hay guerra del centavo La alianza estrategica con el IDU y las secretaria de movilidad con el fin de mejorar el estado de las vias y la señalización Unificación en los sistemas de recaudo cercania al atravesar la ciudad de sur a norte Proyección internacional. Realizar obras de infraestructura complementaria a las Aglomeración en las estaciones Recuperación de espacios públicos el 28% de la población lo utiliza Incomodidad en el uso de los articulados Ciclo parqueaderos Colapso del sistema por demanda de pasajeros Red de cicorutas SERVICIO DE TRANSPORTE TRANSMILENIO Nivel de accidentalidad bajo Mejorar los sistemas de recaudo actuales Garantizar el bien servicio al usuario Mejorar todas las áreas locativas Mejorar infraestructura de las estaciones Aumento de la población Actos de inseguridad Bloqueos continuos
  • 8. ESTRATEGIA  Una 'Estrategia' es un conjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin o misión. Proviene del griego ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ Stratos = Ejército y Agein = conductor, guía. (http://es.wikipedia.org/wiki/Estrategia)
  • 9.  Las estrategias competitivas que desarrollan las empresas son un factor fundamental para saber la forma en que éstas van a competir en los mercados y de ellas dependerá si se tiene o no éxito en su gestión empresarial. Es de suma importancia que las empresas puedan identificar la estrategia o conjunto de estrategias más eficaces para competir eficientemente.
  • 10. CUADRO SINOPTICO  Un cuadro sinóptico es una forma de expresión visual de ideas o textos ampliamente utilizados como recursos instruccionales que comunican la estructura lógica de la información. Son estrategias para organizar el contenido de conocimientos de manera sencilla y condensada (http://es.wikipedia.org/wiki/Cuadro_sin%C 3%B3ptico).