El documento describe la curva de difusión de ideas propuesta por Everett Rogers, la cual divide a la población en 5 categorías (innovadores, adoptadores tempranos, mayoría temprana, mayoría tardía y rezagados) dependiendo de cuándo adoptan una nueva idea. Cada grupo representa un porcentaje de la población total y tiene características particulares que determinan su disposición para adoptar o rechazar innovaciones. La curva muestra cómo una nueva idea se difunde gradualmente desde los innovadores hasta convertirse en una tendencia de masas.
4. Innovadores:
Gente valiente, promotores del cambio, son piezas muy importantes en la
comunicación misma de la innovación.
Son aproximadamente el 2.5% de miembros del sistema, y los primeros en
adoptar una nueva herramienta, idea o técnica.
Se describen como emprendedores, con recursos, que comprenden y pueden
emplear fácilmente la tecnología.
Aceptan incertidumbre y no se desaniman con problemas relacionados con la
innovación.
Ellos se automotivan para seguir descubriendo nuevos usos. Pueden no ser muy
respetados o comprendidos por los demás.
5. Adoptadores tempranos:
Gente respetable, líderes de opinión, prueban nuevas ideas, pero de una manera
cuidadosa.
13.5% de los miembros de un grupo en adoptar una innovación.
En contraste con los innovadores, ellos por lo general, sí son respetados por sus
compañeros y están más integrados al sistema social.
Son los “maestros” a los que se les pide ayuda y consejos. Se les conoce por que
utilizan en forma mesurada y exitosa nuevas herramientas, métodos e ideas y por
lo tanto sirven de modelo para los demás
6.
7. Mayoría temprana:
La gente racional, acepta los cambios más aceleradamente que el promedio, pero
lo hace cuidadosamente. 34% de las personas.
Tienen una interacción muy alta con sus compañeros. No ocupan posiciones de
liderazgo en el grupo.
Su función es la de proveer conexiones entre las diferentes redes interpersonales
del sistema.
Toman mucho más tiempo en decidirse a usar una nueva idea, herramienta, o
técnica, pero una vez aceptada por este grupo, se difunde rápidamente debido a
predisposición e interacción.
8. Mayoría tardía:
En general es gente escéptica, y sólo utilizará la innovación luego de que la
mayoría lo está haciendo
Es el siguiente 34% de la población.
Personas bastante escépticas de nuevas ideas, métodos y herramientas, por lo
cual son mucho más cautelosas para probar cualquier innovación.
Tienen menos recursos que el 50% antes descrito, lo cual dificulta su acceso a
información.
Para que este grupo adopte innovaciones, deben eliminarse casi todas las dudas
relacionadas con su uso y las normas de conducta y creencias del sistema social
deben favorecer su adopción.
9. Rezagados:
La gente tradicional, conservadora, es normalmente muy crítica a las nuevas
ideas, y sólo las aceptará cuando se convierten en una tradición.
No debemos de ver al último 16% de la población negativamente. Son los más
tradicionales del sistema.
Son excesivamente cautos para explorar nuevas ideas, técnicas y herramientas y
tienen muy pocos recursos para apoyarlos.
Su punto de referencia es el pasado, lo que los hace importantes para un sistema
social ya que ellos recuerdan su historia y dan continuidad.
Son personas solitarias que adoptan una innovación mucho después de que saben
de su existencia y sólo cuando el cambio se vuelve absolutamente necesario..
10.
11. Malcolm Gladwell
Tipping point es la biografía de una idea y la
idea es muy sencilla…
Ideas, productos, mensajes y conductas se
propagan igual que los virus