2. Tu producto es nuevo.
En el caso de software, como en el de
muchos productos son generados
diariamente para solventar alguna
necesidad especifica.
Cada vez son menos las necesidades básicas
que tenemos
Cada vez son mas las herramientas que
tenemos para realizar una tarea. (ej.MS Office
2010, Open Office).
Los nuevos productos necesitan primero tener
usuarios para poder generar ganancia.
3. Proceso usual fuera de
internet
Generar el Conseguir Feedback de
Tener una idea
producto clientes/ventas clientes.
4. Proceso usual internet
Convertir
clientes de
Generar el Feedback de
Tener una idea versiones gratis
producto clientes.
a versiones de
paga.
5. Simplifica el proceso de uso
de tu producto
El error común al iniciar un producto de
internet es querer tener todos los datos de
nuestro posible cliente(ej. Nombre
completo, fecha de cumpleaños etc.)
El día de hoy tenemos herramientas
sociales que nos permiten generar perfiles
rápidamente para nuestra pagina,
haciendo que el proceso de inicio de uso
de nuestros clientes sea mas corto.
6. Simplifica el proceso de uso
de tu producto
Solo pide los datos necesarios, de esta
manera ahorras en datos no vitales, tu
producto estar en manos del cliente lo
antes posible.
Utiliza estrategias de ventas para los
clientes que mas usan tu producto.
Recuerda que en lo general el 80% de tus
ganancias vendrán del 20% de tus clientes.
Ofrece paquetes de lealtad.
8. Proceso de crecimiento
Tu producto necesita crecer y tu con el.
El siguiente el un flujo que en lo general nos permite crecer
con el mínimo de riesgo de fallas.
Identifica los error, problemas y busca la mejor solución siempre
siendo lo mas claro posible.
Habla con tus clientes para saber quienes han detectado los
mismos errores o problemas que tu identificaste, de esta
manera sabrás que problemas es el mas urgente para tus
clientes
Genera una versión simple de prueba. Tiempo máximo de
trabajo 3 días.
Algunos clientes siempre estarán dispuestos a probar tu versión
de prueba, ofrece algún descuento a los clientes que mas
contribuyeron.
Mejora o desecha la versión de prueba.
Lanza en version beta y escucha a tus clientes.
9. No asumas que todo es
entendible.
En ocasiones pensamos que un cliente
entenderá algo, solamente por que
nosotros los hacemos.
Siempre se lo mas claro posible.
Si existe una forma de hacerlo mas claro
realízala y luego deja que el usuario la
esconda.
Un tour de tu aplicación siempre es buena
idea
Da la opción de saltar.