El documento describe la evolución de los modelos de negocio tradicionales basados en el desarrollo de productos hacia metodologías centradas en el cliente como el Customer Discovery. Explica que el Customer Discovery se enfoca en descubrir y validar el mercado adecuado, probar el modelo correcto para adquirir nuevos usuarios, implementar la organización necesaria para escalar el negocio, y desarrollar el producto indicado para las necesidades del cliente. También presenta herramientas como el Business Model Canvas para diseñar prototipos de modelos de neg

1. Del Plan de Negocio
al Customer Discovery

2. ¡Hola!
Soy Jontxu Pardo
Chief Innovation Officer de
@Jontxu01

3. Un poco de historia
Sobre Modelos de Negocio

4. “Ningún Plan de Negocios sobrevive al
primer contacto con el cliente.
Steve Blank

5. Cómo y dónde nació el Plan de Negocios
1908 59MBA

6. Cómo es un BP
Tradicionalmente se usa el modelo de
Product Development

7. Product Development
Concepto/PN
Desarrollo
de Producto
Pruebas Lanzamiento
Enfrento el
Producto
con el
Mercado

8. ¿No hay
otra forma?
Entonces...

9. el Costumer Development
Nos centramos en el cliente

10. Costumer
Validation
Costumer Development
Costumer
Discovery
Company
Building
Costumer
Creation
Pivot
Enfrento el
Producto
con el
Mercado

11. Es una metodología para
Costumer
Discovery
Descubrir y
validar el
mercado
indicado para
tu idea.
Costumer
Creation
Probar el
modelo correcto
para adquirir
masivamente
nuevos usuarios.
Company
Building
Implementar la
organización y
recursos
indicados para
escalar el
negocio.
Costumer
Validation
Desarrollar el
producto
indicado para
las necesidades
del consumidor.

12. Es una metodología
Para gastar menos tiempo y dinero

13. ideación
Generar ideas de Negocio

14. ¿Cómo podemos generar nuevas ideas?
Pensar en problemas o necesidades.

15. ¿Cómo podemos generar nuevas ideas?
Reconocer tendencias.

16. ¿Cómo podemos generar nuevas ideas?
Tener pensamiento crítico.

17. ¿Cómo podemos generar nuevas ideas?
Compartir tus ideas.

18. ¿Cómo podemos generar nuevas ideas?
Pensar fuera de la caja.

19. Business Model Canvas
Modelo de Negocio

20. ¿Qué es un Modelo de
Negocio?
Business Model Canvas

21. Es una herramienta
Para diseñar un prototipo dinámico, un
mapa funcional que pueda adaptarse a
cambios rápidos y continuos.

22. Business Model Canvas

23. 1 Segmento de
Mercado
2 Propuesta de
Valor
3 Canales de
llegada
4 Relación con
los Clientes
5 Fuentes de
Ingreso
6 Recursos
Clave
7 Actividades
Clave
8 Socios Clave
9 Estructura de
Costos

24. Segmentos de Mercado

25. Propuesta de Valor

26. Canales de llegada

27. Relación con los Clientes

28. Fuentes de Ingreso

29. Recursos Clave

30. Actividades Clave

31. Socios Clave

32. Estructura de Costos

34. Autoservicio con
equipo de
soporte, apps
airbnb
Marca
Comunidad de
viajeros y
anfitriones
Fotógrafos Servidores
Marketing
RRHH
viajeros que
buscan
experiencia a
bajo costo
Personas con
espacio extra
que quieren
alquilar
Airbnb.com,
Youtube, apps,
Facebook,
Twitter
Autoservicio con
equipo de
soporte, apps
Airbnb.com,
Youtube, apps,
Facebook,
Twitter
Excelentes
lugares alrededor
del mundo a bajo
costo
Alquilar lugar
extra sin
esfuerzo
6-12% tarifa de
la reserva
3% de cada
reserva exitosa
Marketing y
Ventas
Manejo de la
comunidad
Fotógrafos
Locales
Plataformas de
pago locales e
internacionales Plataforma
Bases de datos
Seguro
Plataforma de
pago online

35. Validación
del modelo

36. Metodología y herramientas
Costumer insight

37. Ideation
Metodología y herramientas

38. Visual Thinking
Metodología y herramientas

39. Prototyping
Metodología y herramientas

40. Storytelling
Metodología y herramientas

41. Scenarios
Metodología y herramientas

42. primer BMC
Yeah!!!
Yeah!!!
Yeah!!!
Yeah!!!
Yeah!!!
Yeah!!!
Yeah!!! Yeah!!!
Yeah!!!
Yeah!!!Yeah!!!
Yeah!!!
Yeah!!!

43. pero por desgracia solo es una serie de:
Yeah!!!
Yeah!!!
Yeah!!!
Yeah!!!
Yeah!!!
Yeah!!!
Yeah!!! Yeah!!!
Yeah!!!
Yeah!!!Yeah!!!
Yeah!!!
Yeah!!!
Hipótesis

44. Para validar tendremos que:
Salir de
la oficina

45. The perfect one

46. Pero eso es otra historia
Que veremos en otro taller.

47. ¡Muchas Gracias!
¿Preguntas?
Me podéis encontrar en:
@Jontxu01
jontxu@innovafunding.com