Este documento presenta un temario sobre redes sociales. Comienza explicando los objetivos del curso, que son ayudar a los estudiantes a identificar la red social ideal para su negocio, entender cómo funcionan las principales redes y realizar campañas exitosas. Luego, cubre varios temas clave sobre redes sociales como mitos vs realidades, las principales plataformas, los objetivos de cada una y redes especializadas. Finalmente, discute cómo las marcas pueden establecerse en las redes sociales a través de contenido enfocado en

1. REDES SOCIALES.
MAESTRO EN CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN, LUIS ALBERTO GARCIA
DÍAZ

2. OBJETIVOS

3. OBJETIVOS:
• Que al finalizar el curso, usted pueda:
• 1. Visualizar cual es la red social ideal para su negocio
• 2. Entender la forma de trabajo de las principales redes sociales
• 3. Realizar campañas exitosas en redes sociales.

4. TEMARIO

5. TEMARIO
REDES SOCIALES
• 1.1. MITOS
• 1.2 REALIDADES
• 1.3 PRINCIPALES REDES SOCIALES
• 1.4 OBJETIVOS DE CADA RED SOCIAL
• 1.5 REDES SOCIALES ESPECIALIZADAS
• 1.6 ESTABLECIMIENTO DE TU MARCA POR
RED SOCIAL.
FACEBOOK
• 2.0 PERFIL
• 2.1 PAGINA
• 2.2 GRUPOS
• 2.3 ADS
• 2.4 TIPOS DE CAMPAÑAS PAGADAS EN
FACEBOOK; VENTAJAS Y DESVENTAJAS
• 2.5. METODOLOGIAS DE PUBLICACIÓN

6. TEMARIO
3. REDES SOCIALES ALTERNAS
• 3.1 TWITTER
• 3.2. YOUTUBE
• 3.4 INSTAGRAM
• 3.5 LINKEDIN
• 3.6 PINTREST
• 3.7 FOURSQUARE- SWARM
4. WHATS APP
• 4.1 COMO USARLO

7. TEMARIO
5. MAILING- EMAIL
• 5.1QUE ES Y COMO USARLO
6. HERRAMIENTAS DE REDES
SOCIALES
• 6.1 ESTADISTICA
• 6.2 CROWDFIRE
• 6.3 HOOTSUITE

8. TEMARIO
• 7. METRICAS
• 8. GOOGLE
• 8. GESTION DE CRISIS
• 9. CONVERTIR DE LIKE A CLIENTE.
• 10. ATENCIÓN A CLIENTES EN TIEMPOS DE REDES SOCIALES.

9. CALIFICACION
• CRITERIO 1: EXAMENES PARCIALES 0%
• CRITERIO 2: TRABAJOS EXTRA CLASES Y TAREAS
90%
• CRITERIO 3: PROYECTO FINAL
10%
• SUMA 100%

10. MITOS Y REALIDADES

11. 1.1 MITOS Y REALIDADES
MITOS
• Las redes sociales son nuevas.
• Todo lo que se dice en ellas queda
registrado
• Dentro, la libertad de expresión es
absoluta
• Sus responsables nos espían para
revender nuestros datos
REALIDADES
• Las redes sociales iniciaron en
1974.
• A mayor privacidad, más
limitaciones de uso
• Las redes no son gratis
• Detrás de cada contacto se
esconde una persona, para bien
y para mal

15. 1.2 PRINCIPALES REDES SOCIALES
• Facebook
• Youtube
• Whatsapp
• QQ (china)
• Wechat
• Qzone
• linkedin
• Weibo
• Instagram
• Google+
• Twitter
• Line
• Tagged
• Habbo

16. TAREA-EJERCICIO 10 MIN.
• Establecer una lista que conoces.
• Establecer una lista de las actividades que se realizan en la red
social
• Generar una lista de sus cuentas personales.
• ¿Deberia mi empresa tener cuenta en todas las redes sociales?

17. 1.4 OBJETIVO DE CADA RED SOCIAL.
• Facebook
• Youtube
• Whatsapp
• QQ (china)
• Wechat
• Qzone
• linkedin
• 1,650 M, general
• 1,000 M , video
• 1,000 M, mensajería
• 829 M, mensajería
• 700 M, mensajería
• 629 M , General
• 400 M, general
• 433 M, Negocios

18. 1.4 OBJETIVO DE CADA RED SOCIAL.
• Weibo
• Instagram
• Google+
• Twitter
• Line
• Tagged
• Habbo
• 400 M, general
• 400 M, Foto Video
• 343 M, General
• 310 M, Mensajeria
• 300 M, Mensajeria
• 300 M, General
• 250 M, General

19. 1.4 OBJETIVO DE CADA RED SOCIAL.
• Soundcloud
• Snapchat
• Daily Montion
• Pinterest
• Spotify
• Flickr
• Slideshare
• Reddit
• 200 M, Música.
• 100 M, Mensajería
• 115 M, Foto /mensajería
• 100 M, Foto./video
• 90 M, Música
• 90 M, Foto/video
• 85 M, Foto /video
• 70 M Agregador

20. 1.4 OBJETIVO DE CADA RED SOCIAL.
• Hoy por hoy es la red social
más popular en
prácticamente todo el
mundo. Una excepción
importante es China.
• Ideal para conectar con
clientes potenciales a través
de páginas de empresa o
fidelizar clientes a través de
grupos.

21. 1.4 OBJETIVO DE CADA RED SOCIAL.
• Un vídeo bien hecho con el título y
el contenido adecuado, puede
tener un enorme impacto viral para
tu marca, sobre todo si el
vídeo alcanza las páginas más
vistas. También hay muchas otras
maneras de optimizar tus vídeos:
intenta elaborar un concepto
interesante, trata de saber escoger
un buen título, un etiquetado y una
imagen en miniatura. Cada
uno debe tener su estrategia.

22. 1.4 OBJETIVO DE CADA RED SOCIAL.
• WhatsApp es una aplicación
de mensajería que permite
enviar y recibir mensajes sin
pagar. Además de la
mensajería básica, los
usuarios
de WhatsApp pueden crear
grupos, y enviar entre ellos
un número ilimitado de
imágenes, vídeos y mensajes
de audio

23. SINAWEIBO
• Es el equivalente en China
a Twitter pero ahora incluye
también funcionalidades
parecidas a Facebook. Las
personas más famosas chinas
en el mundo del cine, la
moda, el arte, etc. tienen su
cuenta abierta con millones
de seguidores.

24. HI5
• Hi5 comparte muchas
similitudes con otras redes
sociales, sin embargo, introduce
algunos cambios que hacen que
valga la pena para los amantes
de probar nuevas e interesantes
comunidades online. Aunque no
es uno de los sitios más
populares, Hi5tiene en torno a
60 millones de miembros de
más de 200 países distintos a
los EE.UU.

25. TAGGED
• Tagged es una mezcla de
funciones de distintas redes
sociales que los usuarios
de MySpace yFacebook encontra
rán muy familiar. Tagged se
diseñó para ayudar a los
usuarios a conocer a gente
nueva con intereses similares en
un corto período de tiempo.
Puedes acceder y registrarte
directamente o ser invitado por
un amigo a unirte a Tagged.

26. 1.5 REDES SOCIALES ESPECIALIZADAS
• Cada red fue creada con un publico en mente, por ejemplo:
• Vimeo es una red especializada en video de alta calidad.
• Instagram es una red especializada en fotógrafos amateur-
semiprofesionales
• Participación de grupo:
• ¿Que red especializada conoces?
• ¿Qué redes debe tener tu empresa?
• ¿Qué aportarían estas redes a tu negocio?

27. 1.5 REDES ESPECIALIZADAS
• Ventajas:
• Menor competencia
• Target segmentado.
• La segmentación de
mercado es el proceso, como
su propio nombre indica, de
dividir o segmentar
un mercado en grupos
uniformes más pequeños que
tengan características y
necesidades semejantes.

28. 1.5 REDES ESPECIALIZADAS
ANIMACIÓN DIGITAL
• Behance
• Devianart
• Domestika
• Openart
VALLADOLID
• La puerta del cole
• Yelp
• Redes sociales generales.

29. 1.6 ESTABLECIMIENTO DE MARCA POR RED
SOCIAL.
• ¿Enfocarme en una red social?
• ¿Divertificarse?
• ¿Qué hago con mi contenido?

30. 1.6 ESTABLECIMIENTO DE MARCA POR RED
SOCIAL.
• Un contenido para cada red:
• Buscar la especialización.
• ¿Que ha funcionado?
• ¿Qué eje estratégico sigue?

31. 1.6 ESTABLECIMIENTO DE MARCA POR RED
SOCIAL.

32. 1.6 ESTABLECIMIENTO DE MARCA POR RED
SOCIAL.
CUAL ES TU CONTENIDO

33. 1.6 ESTABLECIMIENTO DE MARCA POR RED
SOCIAL.

34. 1.6 ESTABLECIMIENTO DE MARCA POR RED
SOCIAL.
QUE QUIERES OBTENER

35. 1.6 ESTABLECIMIENTO DE MARCA POR RED
SOCIAL.
QUE QUIERES OBTENER

36. 2. FACEBOOK