SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 18
* Marketing digital *
Mariangel Marin Quiceno
-SlideShare-
• SlideShare es un sitio web 2.0 de espacio web de dispositivos que ofrece a los
usuarios la posibilidad de subir y compartir en público o en privado;
documentos en Adobe PDF, Microsoft Word y OpenOffice y la mayoría de
documentos de texto sin formato, e incluso algunos formatos de audio y
vídeo.
-Marketing Digital-
• El mercadeo digital es el componente de la mercadotecnia que utiliza internet
y tecnologías digitales en línea, como computadoras de escritorio, teléfonos
móviles y otras plataformas y medios digitales para promover productos y
servicios.
-Técnicas comercialización-
• Técnicas de ventas con enfoque en el consumidor
Puede parecer obvio, pero no cuesta nada recordarlo: el principal enfoque en cualquier proceso de ventas, sea físico u online,
es el consumidor.
Pero no todas las personas son iguales. Porque poseen características, deseos, necesidades y problemas únicos, incluso
cuando se encuadran en el público objetivo de su marca.
• Ofrece soluciones a las necesidades de tu cliente
Uno de los principales beneficios de conocer más sobre los clientes es poder entender cuáles son sus necesidades. Con eso,
tu marca es capaz de ofrecer mejores soluciones, creadas específicamente para resolver esos problemas.
• Califica los leads de tu negocio
Otro beneficio de conocer a fondo al consumidor es saber cuándo es el momento correcto de iniciar un abordaje comercial.
Eso ocurre porque no todos los leads están preparados para cerrar un negocio con tu marca.
Muchas veces, se encuentra en una etapa inicial de la jornada del cliente, sin saber que posee un problema que precisa ser
resuelto. O quizás aún esté investigando cómo resolver este problema e informándose más sobre el asunto.
• Usa y abusa de los disparadores mentales
Una de las técnicas de ventas más utilizadas tanto dentro como fuera de internet son los disparadores o gatillos mentales.
Esta técnica consiste en estimular la decisión de compra de los consumidores con algunos trucos simples que destacan el valor del
producto o el servicio ofrecido.
Los disparadores mentales aprovechan que el cerebro humano toma muchas decisiones de manera automatizada, a través de señales
memorizadas en el subconsciente.
• Crea casos de éxito
Una de las técnicas de ventas más utilizadas hoy en día y que, además, ayuda a conquistar y fidelizar a los clientes, son los casos de éxito.
Consisten en declaraciones de alguien que adquirió y usó un producto o servicio y cómo lo ayudó a resolver sus problemas.
Esta técnica funciona como una prueba social, mostrándole al público el verdadero valor que la marca ofrece en el mercado. Saber que
alguien con un problema parecido tuvo una experiencia positiva genera confianza.
-Técnicas comercialización-
• No te olvides de la postventa
No creas que el proceso de ventas termina después de que el cliente adquiere tu producto o servicio. Al contrario, ¡recién empieza!
Un error muy común entre los emprendedores y los pequeños negocios es olvidarse de los consumidores una vez que realizan la
compra, dejando la postventa de lado.
La postventa es una etapa fundamental para la fidelización y que ayuda y mucho en la conquista de nuevos clientes.
Las actitudes como pedir el feedback de compradores, dar descuentos en nuevos productos, ponerte en contacto en fechas especiales e
invertir en un servicio de soporte también pueden ser consideradas excelentes técnicas de ventas.
• Aprende a tratar objeciones de venta correctamente
No todo son flores en la vida de los emprendedores. Es común que, durante la negociación con un cliente, aparezcan algunos
obstáculos que impiden que el negocio se cierre. Son las objeciones de ventas.
Entre los mayores obstructores para una venta están la falta de tiempo, la indecisión, la indisponibilidad o el precio muy elevado.
-Técnicas comercialización-
-formato de las imágenes digitales-
Formato
JPG
Formato
PNG
Formato
TIFF
Formato
PSD
Formato
BMP
Formato
GIF
-Empresas que se dedican al Marketing Digital-
Wallapop
Con su archiconocida frase: «Si no lo usas, súbelo», Wallapop ha conseguido meterse en el
bolsillo de la clase media y baja. Esta página web facilita la compra-venta de productos de
segunda mano y, como ocurre con las anteriores, es mucho más fácil hacer uso de ella si nos la
descargamos en forma de aplicación.
-Deliveroo-
• Compañía británica que ofrece un servicio de comida a domicilio y que fue fundada en 2013
por Greg Orlowski y Will Shu. Está presente en más de diez países. Su potencial y creación
se ha desarrollado en internet, desde donde gestiona una parte importante de su trabajo.
Cuenta con 800 empleados hasta la fecha.
-Uber-
Se ha lanzado por medio de la contratación de portadores al negocio de la
comida rápida a domicilio. Su nombre completo es Uber Technologies Inc. y
fue creada en Marzo del 2009.Haga clic para agregar texto
-Lowi-
Poca gente sabe que esta empresa low-cost se esconde bajo el nombre de uno de los gigantes
de las telecomunicaciones: Vodafone Enabler España, S.L.
Lowi vió la luz por primera vez en España el 18 de Diciembre de 2014, a los dos años ya
superaba los 200.000 clientes y ahora es la compañía con mayor crecimiento en el sector,
cubriendo parte de las pérdidas de Vodafone.
-Iberdrola-
Iberdrola es la única firma que forma parte del Ibex 35 de las que aparecen en esta lista. Gestiona recursos
energéticos que vende a sus clientes. Desde hace unos años ha comenzado a poner especial ahínco en el
uso de las redes sociales y en el email marketing. Es una de las que más gasta en publicidad, tanto en
televisión como en internet, y está presente en España y Latinoamérica. También cuenta con una
aplicación móvil desde donde el cliente puede consultar el gasto en su factura y los servicios contratados.
Fue fundada en 1907, pero hoy en día tiene un posición de una relevancia desmedida en Internet.
-Editores fotograficos-
Ventajas
• Una gran variedad de herramientas de edición y filtros
• Muchos controles creativos de usuario
• Robusta característica de collage
• Amplia gama de opciones de importación de fotos
PicsArt
Caracteristicas
• PicsArt Studio nos permite editar
nuestras fotografías con una gran variedad
de efectos, filtros, correcciones, máscaras,
marcos, bordes, crear collages, añadirles
pegatinas, textos, dibujar, recortar, rotar
las fotos, ajustar el color y mucho más.
-Adobe Photoshop Express-
Ventajas
• Es útil para recuperar fotos antiguas o dañadas.
• Puedes probarlo por un mes gratis.
• Muchos fotógrafos y diseñadores lo utilizan para eliminar o
añadir un elemento a una composición gráfica.
• Puedes modificar y alterar opciones de luz, contraste, capas,
filtros, etc.
• Te ayuda en el proceso creativo.
• Uno de los principales elementos que destaca, entre
las ventajas y desventajas de PhotoShop Express o
Portable, es que cuenta con su propia biblioteca de stocks
integrada.
Caracteristicas
• Dispone de Geotaggin
• Puede crear Collages
• Puede encargar impresiones
• Graba audio junto con la fotografia
• Muestra si alguien esta escribiendo
-iPiccy-
Ventajas
• interfaz fácil de usar e intuitiva.
• Las herramientas y las categorías son fáciles de encontrar.
• iPiccy está online, es gratuito y no requiere ninguna
descarga.
• Para la mayoría de las funciones, no se requiere una cuenta
de usuario.
• Puede subir imágenes en bloque para facilitar el acceso
a la edición.
• Es una completa herramienta de edición. iPiccy tiene
muchas herramientas básicas y avanzadas para
editar y crear collages y gráficos desde una única interfaz
Caracteristicas
•Aplicación web para la edición de imágenes y el retoque
fotográfico.
•Su uso es gratuito y el registro opcional.
•Presenta un editor muy intuitivo y fácil de manejar.
•Permite realizar todo tipo de tareas de edición de imágenes.
.
.
Presentación Marketing Digital.pptx
Presentación Marketing Digital.pptx

Más contenido relacionado

Similar a Presentación Marketing Digital.pptx

Crea tu Plan de Marketing Digital - Cap 1: Presentación
Crea tu Plan de Marketing Digital - Cap 1: PresentaciónCrea tu Plan de Marketing Digital - Cap 1: Presentación
Crea tu Plan de Marketing Digital - Cap 1: PresentaciónOscar Valbuena
 
So3 actividaddeaprendizaje
So3 actividaddeaprendizajeSo3 actividaddeaprendizaje
So3 actividaddeaprendizajelesliventura
 
Luminard publicity expo_sena[1]
Luminard publicity expo_sena[1]Luminard publicity expo_sena[1]
Luminard publicity expo_sena[1]rozemberg27
 
Diseño web profesional y desarrollo de tiendas online en Leon - Madrid - Vizcaya
Diseño web profesional y desarrollo de tiendas online en Leon - Madrid - VizcayaDiseño web profesional y desarrollo de tiendas online en Leon - Madrid - Vizcaya
Diseño web profesional y desarrollo de tiendas online en Leon - Madrid - VizcayaSinergia León
 
El plan de empresa parte de presentacion y etapa filosofica
El plan de empresa parte de presentacion y etapa filosoficaEl plan de empresa parte de presentacion y etapa filosofica
El plan de empresa parte de presentacion y etapa filosoficaTHE big step COMPANY
 
Portafolio formaciones ingenierosde marketing vr10dic
Portafolio formaciones   ingenierosde marketing vr10dicPortafolio formaciones   ingenierosde marketing vr10dic
Portafolio formaciones ingenierosde marketing vr10dicManagement And Quality
 
Luminard publicity expo sena
Luminard publicity expo senaLuminard publicity expo sena
Luminard publicity expo senarozemberg27
 
MODULO Marketing Digital 1 PARA LABORATO
MODULO Marketing Digital 1 PARA LABORATOMODULO Marketing Digital 1 PARA LABORATO
MODULO Marketing Digital 1 PARA LABORATOmilumenko
 
Letura nª04 estrategias de crm
Letura nª04 estrategias de crmLetura nª04 estrategias de crm
Letura nª04 estrategias de crmnatalyjime
 
Guía-Menduca-Resumen-Negocio
Guía-Menduca-Resumen-NegocioGuía-Menduca-Resumen-Negocio
Guía-Menduca-Resumen-NegocioGuía Menduca
 
Luminard publicity expo sena 3.0
Luminard publicity expo sena 3.0Luminard publicity expo sena 3.0
Luminard publicity expo sena 3.0rozemberg27
 
Proyecto eya 2014
Proyecto eya 2014Proyecto eya 2014
Proyecto eya 2014Base
 

Similar a Presentación Marketing Digital.pptx (20)

Crea tu Plan de Marketing Digital - Cap 1: Presentación
Crea tu Plan de Marketing Digital - Cap 1: PresentaciónCrea tu Plan de Marketing Digital - Cap 1: Presentación
Crea tu Plan de Marketing Digital - Cap 1: Presentación
 
So3 actividaddeaprendizaje
So3 actividaddeaprendizajeSo3 actividaddeaprendizaje
So3 actividaddeaprendizaje
 
Luminard publicity expo_sena[1]
Luminard publicity expo_sena[1]Luminard publicity expo_sena[1]
Luminard publicity expo_sena[1]
 
Diseño web profesional y desarrollo de tiendas online en Leon - Madrid - Vizcaya
Diseño web profesional y desarrollo de tiendas online en Leon - Madrid - VizcayaDiseño web profesional y desarrollo de tiendas online en Leon - Madrid - Vizcaya
Diseño web profesional y desarrollo de tiendas online en Leon - Madrid - Vizcaya
 
El plan de empresa parte de presentacion y etapa filosofica
El plan de empresa parte de presentacion y etapa filosoficaEl plan de empresa parte de presentacion y etapa filosofica
El plan de empresa parte de presentacion y etapa filosofica
 
Portafolio formaciones ingenierosde marketing vr10dic
Portafolio formaciones   ingenierosde marketing vr10dicPortafolio formaciones   ingenierosde marketing vr10dic
Portafolio formaciones ingenierosde marketing vr10dic
 
infoproductos
infoproductosinfoproductos
infoproductos
 
power point
power pointpower point
power point
 
Luminard publicity expo sena
Luminard publicity expo senaLuminard publicity expo sena
Luminard publicity expo sena
 
MODULO Marketing Digital 1 PARA LABORATO
MODULO Marketing Digital 1 PARA LABORATOMODULO Marketing Digital 1 PARA LABORATO
MODULO Marketing Digital 1 PARA LABORATO
 
Letura nª04 estrategias de crm
Letura nª04 estrategias de crmLetura nª04 estrategias de crm
Letura nª04 estrategias de crm
 
Comercializacion
ComercializacionComercializacion
Comercializacion
 
Guía-Menduca-Resumen-Negocio
Guía-Menduca-Resumen-NegocioGuía-Menduca-Resumen-Negocio
Guía-Menduca-Resumen-Negocio
 
Luminard publicity expo sena 3.0
Luminard publicity expo sena 3.0Luminard publicity expo sena 3.0
Luminard publicity expo sena 3.0
 
Proyecto eya 2014
Proyecto eya 2014Proyecto eya 2014
Proyecto eya 2014
 
4 gestión comercial
4 gestión comercial4 gestión comercial
4 gestión comercial
 
5
55
5
 
Mercadeo en Redes Sociales
Mercadeo en Redes SocialesMercadeo en Redes Sociales
Mercadeo en Redes Sociales
 
Marketing digital
Marketing digitalMarketing digital
Marketing digital
 
La Tienda Virtual
La Tienda Virtual La Tienda Virtual
La Tienda Virtual
 

Último

ISO 45001-2018.pdf norma internacional para la estandarización
ISO 45001-2018.pdf norma internacional para la estandarizaciónISO 45001-2018.pdf norma internacional para la estandarización
ISO 45001-2018.pdf norma internacional para la estandarizaciónjesuscub33
 
EGLA CORP - Honduras Abril 27 , 2024.pptx
EGLA CORP - Honduras Abril 27 , 2024.pptxEGLA CORP - Honduras Abril 27 , 2024.pptx
EGLA CORP - Honduras Abril 27 , 2024.pptxDr. Edwin Hernandez
 
Apuntadorkeurjeh4jj4by un 4hh4j4u4jj4h4y4jh4
Apuntadorkeurjeh4jj4by un 4hh4j4u4jj4h4y4jh4Apuntadorkeurjeh4jj4by un 4hh4j4u4jj4h4y4jh4
Apuntadorkeurjeh4jj4by un 4hh4j4u4jj4h4y4jh4hassanbadredun
 
Mapa Conceptual relacionado con la Gerencia Industrial, su ámbito de aplicaci...
Mapa Conceptual relacionado con la Gerencia Industrial, su ámbito de aplicaci...Mapa Conceptual relacionado con la Gerencia Industrial, su ámbito de aplicaci...
Mapa Conceptual relacionado con la Gerencia Industrial, su ámbito de aplicaci...antonellamujica
 
gua de docente para el curso de finanzas
gua de docente para el curso de finanzasgua de docente para el curso de finanzas
gua de docente para el curso de finanzassuperamigo2014
 
sistemas de produccion de la palta en el peru moises.pptx
sistemas de produccion de la palta en el peru moises.pptxsistemas de produccion de la palta en el peru moises.pptx
sistemas de produccion de la palta en el peru moises.pptxJaredmoisesCarrillo
 
Presentación La mujer en la Esperanza AC.pptx
Presentación La mujer en la Esperanza AC.pptxPresentación La mujer en la Esperanza AC.pptx
Presentación La mujer en la Esperanza AC.pptxDanielFerreiraDuran1
 
Continex para educación, Portafolio de servicios
Continex para educación, Portafolio de serviciosContinex para educación, Portafolio de servicios
Continex para educación, Portafolio de serviciosFundación YOD YOD
 
PPT Trabajo de Investigacion sobre Plan de Desarrollo Paraguay 2030 Adriana R...
PPT Trabajo de Investigacion sobre Plan de Desarrollo Paraguay 2030 Adriana R...PPT Trabajo de Investigacion sobre Plan de Desarrollo Paraguay 2030 Adriana R...
PPT Trabajo de Investigacion sobre Plan de Desarrollo Paraguay 2030 Adriana R...AdrianaCarmenRojasDe
 
AUDITORIAS en enfermeria hospitalaria .pptx
AUDITORIAS en enfermeria hospitalaria .pptxAUDITORIAS en enfermeria hospitalaria .pptx
AUDITORIAS en enfermeria hospitalaria .pptxMatiasGodoy33
 
Evaluacion Final de logistica - trabajo final
Evaluacion Final de logistica - trabajo finalEvaluacion Final de logistica - trabajo final
Evaluacion Final de logistica - trabajo finalssuser4a0361
 
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?Michael Rada
 
IDENTIDAD Y MANUAL DE MARCA PARA BRANDING
IDENTIDAD Y MANUAL DE MARCA PARA BRANDINGIDENTIDAD Y MANUAL DE MARCA PARA BRANDING
IDENTIDAD Y MANUAL DE MARCA PARA BRANDINGAndresGEscobar
 
fracturas de antebhbunununrazo [II].pptx
fracturas de antebhbunununrazo  [II].pptxfracturas de antebhbunununrazo  [II].pptx
fracturas de antebhbunununrazo [II].pptxkarlagonzalez159945
 
Clima-laboral-estrategias-de-medicion-e-book-1.pdf
Clima-laboral-estrategias-de-medicion-e-book-1.pdfClima-laboral-estrategias-de-medicion-e-book-1.pdf
Clima-laboral-estrategias-de-medicion-e-book-1.pdfConstructiva
 
modelo de flujo maximo unidad 4 en modelos de optimización de recursos
modelo de flujo maximo unidad 4 en modelos de optimización de recursosmodelo de flujo maximo unidad 4 en modelos de optimización de recursos
modelo de flujo maximo unidad 4 en modelos de optimización de recursosk7v476sp7t
 
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdf
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdfAFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdf
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdfOdallizLucanaJalja1
 
Teleconferencia Accionistas Q1 2024 . Primer Trimestre-
Teleconferencia Accionistas Q1 2024 . Primer Trimestre-Teleconferencia Accionistas Q1 2024 . Primer Trimestre-
Teleconferencia Accionistas Q1 2024 . Primer Trimestre-ComunicacionesIMSA
 
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptx
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptxCoca cola organigrama de proceso empresariales.pptx
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptxJesDavidZeta
 
PLAN LECTOR JOSÉ MARÍA ARGUEDAS (1).docx
PLAN LECTOR JOSÉ MARÍA ARGUEDAS (1).docxPLAN LECTOR JOSÉ MARÍA ARGUEDAS (1).docx
PLAN LECTOR JOSÉ MARÍA ARGUEDAS (1).docxwilliamzaveltab
 

Último (20)

ISO 45001-2018.pdf norma internacional para la estandarización
ISO 45001-2018.pdf norma internacional para la estandarizaciónISO 45001-2018.pdf norma internacional para la estandarización
ISO 45001-2018.pdf norma internacional para la estandarización
 
EGLA CORP - Honduras Abril 27 , 2024.pptx
EGLA CORP - Honduras Abril 27 , 2024.pptxEGLA CORP - Honduras Abril 27 , 2024.pptx
EGLA CORP - Honduras Abril 27 , 2024.pptx
 
Apuntadorkeurjeh4jj4by un 4hh4j4u4jj4h4y4jh4
Apuntadorkeurjeh4jj4by un 4hh4j4u4jj4h4y4jh4Apuntadorkeurjeh4jj4by un 4hh4j4u4jj4h4y4jh4
Apuntadorkeurjeh4jj4by un 4hh4j4u4jj4h4y4jh4
 
Mapa Conceptual relacionado con la Gerencia Industrial, su ámbito de aplicaci...
Mapa Conceptual relacionado con la Gerencia Industrial, su ámbito de aplicaci...Mapa Conceptual relacionado con la Gerencia Industrial, su ámbito de aplicaci...
Mapa Conceptual relacionado con la Gerencia Industrial, su ámbito de aplicaci...
 
gua de docente para el curso de finanzas
gua de docente para el curso de finanzasgua de docente para el curso de finanzas
gua de docente para el curso de finanzas
 
sistemas de produccion de la palta en el peru moises.pptx
sistemas de produccion de la palta en el peru moises.pptxsistemas de produccion de la palta en el peru moises.pptx
sistemas de produccion de la palta en el peru moises.pptx
 
Presentación La mujer en la Esperanza AC.pptx
Presentación La mujer en la Esperanza AC.pptxPresentación La mujer en la Esperanza AC.pptx
Presentación La mujer en la Esperanza AC.pptx
 
Continex para educación, Portafolio de servicios
Continex para educación, Portafolio de serviciosContinex para educación, Portafolio de servicios
Continex para educación, Portafolio de servicios
 
PPT Trabajo de Investigacion sobre Plan de Desarrollo Paraguay 2030 Adriana R...
PPT Trabajo de Investigacion sobre Plan de Desarrollo Paraguay 2030 Adriana R...PPT Trabajo de Investigacion sobre Plan de Desarrollo Paraguay 2030 Adriana R...
PPT Trabajo de Investigacion sobre Plan de Desarrollo Paraguay 2030 Adriana R...
 
AUDITORIAS en enfermeria hospitalaria .pptx
AUDITORIAS en enfermeria hospitalaria .pptxAUDITORIAS en enfermeria hospitalaria .pptx
AUDITORIAS en enfermeria hospitalaria .pptx
 
Evaluacion Final de logistica - trabajo final
Evaluacion Final de logistica - trabajo finalEvaluacion Final de logistica - trabajo final
Evaluacion Final de logistica - trabajo final
 
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
¿ESTÁ PREPARADA LA LOGÍSTICA PARA EL DECRECIMIENTO?
 
IDENTIDAD Y MANUAL DE MARCA PARA BRANDING
IDENTIDAD Y MANUAL DE MARCA PARA BRANDINGIDENTIDAD Y MANUAL DE MARCA PARA BRANDING
IDENTIDAD Y MANUAL DE MARCA PARA BRANDING
 
fracturas de antebhbunununrazo [II].pptx
fracturas de antebhbunununrazo  [II].pptxfracturas de antebhbunununrazo  [II].pptx
fracturas de antebhbunununrazo [II].pptx
 
Clima-laboral-estrategias-de-medicion-e-book-1.pdf
Clima-laboral-estrategias-de-medicion-e-book-1.pdfClima-laboral-estrategias-de-medicion-e-book-1.pdf
Clima-laboral-estrategias-de-medicion-e-book-1.pdf
 
modelo de flujo maximo unidad 4 en modelos de optimización de recursos
modelo de flujo maximo unidad 4 en modelos de optimización de recursosmodelo de flujo maximo unidad 4 en modelos de optimización de recursos
modelo de flujo maximo unidad 4 en modelos de optimización de recursos
 
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdf
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdfAFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdf
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdf
 
Teleconferencia Accionistas Q1 2024 . Primer Trimestre-
Teleconferencia Accionistas Q1 2024 . Primer Trimestre-Teleconferencia Accionistas Q1 2024 . Primer Trimestre-
Teleconferencia Accionistas Q1 2024 . Primer Trimestre-
 
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptx
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptxCoca cola organigrama de proceso empresariales.pptx
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptx
 
PLAN LECTOR JOSÉ MARÍA ARGUEDAS (1).docx
PLAN LECTOR JOSÉ MARÍA ARGUEDAS (1).docxPLAN LECTOR JOSÉ MARÍA ARGUEDAS (1).docx
PLAN LECTOR JOSÉ MARÍA ARGUEDAS (1).docx
 

Presentación Marketing Digital.pptx

  • 1. * Marketing digital * Mariangel Marin Quiceno
  • 2. -SlideShare- • SlideShare es un sitio web 2.0 de espacio web de dispositivos que ofrece a los usuarios la posibilidad de subir y compartir en público o en privado; documentos en Adobe PDF, Microsoft Word y OpenOffice y la mayoría de documentos de texto sin formato, e incluso algunos formatos de audio y vídeo.
  • 3. -Marketing Digital- • El mercadeo digital es el componente de la mercadotecnia que utiliza internet y tecnologías digitales en línea, como computadoras de escritorio, teléfonos móviles y otras plataformas y medios digitales para promover productos y servicios.
  • 4. -Técnicas comercialización- • Técnicas de ventas con enfoque en el consumidor Puede parecer obvio, pero no cuesta nada recordarlo: el principal enfoque en cualquier proceso de ventas, sea físico u online, es el consumidor. Pero no todas las personas son iguales. Porque poseen características, deseos, necesidades y problemas únicos, incluso cuando se encuadran en el público objetivo de su marca. • Ofrece soluciones a las necesidades de tu cliente Uno de los principales beneficios de conocer más sobre los clientes es poder entender cuáles son sus necesidades. Con eso, tu marca es capaz de ofrecer mejores soluciones, creadas específicamente para resolver esos problemas. • Califica los leads de tu negocio Otro beneficio de conocer a fondo al consumidor es saber cuándo es el momento correcto de iniciar un abordaje comercial. Eso ocurre porque no todos los leads están preparados para cerrar un negocio con tu marca. Muchas veces, se encuentra en una etapa inicial de la jornada del cliente, sin saber que posee un problema que precisa ser resuelto. O quizás aún esté investigando cómo resolver este problema e informándose más sobre el asunto.
  • 5. • Usa y abusa de los disparadores mentales Una de las técnicas de ventas más utilizadas tanto dentro como fuera de internet son los disparadores o gatillos mentales. Esta técnica consiste en estimular la decisión de compra de los consumidores con algunos trucos simples que destacan el valor del producto o el servicio ofrecido. Los disparadores mentales aprovechan que el cerebro humano toma muchas decisiones de manera automatizada, a través de señales memorizadas en el subconsciente. • Crea casos de éxito Una de las técnicas de ventas más utilizadas hoy en día y que, además, ayuda a conquistar y fidelizar a los clientes, son los casos de éxito. Consisten en declaraciones de alguien que adquirió y usó un producto o servicio y cómo lo ayudó a resolver sus problemas. Esta técnica funciona como una prueba social, mostrándole al público el verdadero valor que la marca ofrece en el mercado. Saber que alguien con un problema parecido tuvo una experiencia positiva genera confianza. -Técnicas comercialización-
  • 6. • No te olvides de la postventa No creas que el proceso de ventas termina después de que el cliente adquiere tu producto o servicio. Al contrario, ¡recién empieza! Un error muy común entre los emprendedores y los pequeños negocios es olvidarse de los consumidores una vez que realizan la compra, dejando la postventa de lado. La postventa es una etapa fundamental para la fidelización y que ayuda y mucho en la conquista de nuevos clientes. Las actitudes como pedir el feedback de compradores, dar descuentos en nuevos productos, ponerte en contacto en fechas especiales e invertir en un servicio de soporte también pueden ser consideradas excelentes técnicas de ventas. • Aprende a tratar objeciones de venta correctamente No todo son flores en la vida de los emprendedores. Es común que, durante la negociación con un cliente, aparezcan algunos obstáculos que impiden que el negocio se cierre. Son las objeciones de ventas. Entre los mayores obstructores para una venta están la falta de tiempo, la indecisión, la indisponibilidad o el precio muy elevado. -Técnicas comercialización-
  • 7. -formato de las imágenes digitales- Formato JPG Formato PNG Formato TIFF Formato PSD Formato BMP Formato GIF
  • 8. -Empresas que se dedican al Marketing Digital- Wallapop Con su archiconocida frase: «Si no lo usas, súbelo», Wallapop ha conseguido meterse en el bolsillo de la clase media y baja. Esta página web facilita la compra-venta de productos de segunda mano y, como ocurre con las anteriores, es mucho más fácil hacer uso de ella si nos la descargamos en forma de aplicación.
  • 9. -Deliveroo- • Compañía británica que ofrece un servicio de comida a domicilio y que fue fundada en 2013 por Greg Orlowski y Will Shu. Está presente en más de diez países. Su potencial y creación se ha desarrollado en internet, desde donde gestiona una parte importante de su trabajo. Cuenta con 800 empleados hasta la fecha.
  • 10. -Uber- Se ha lanzado por medio de la contratación de portadores al negocio de la comida rápida a domicilio. Su nombre completo es Uber Technologies Inc. y fue creada en Marzo del 2009.Haga clic para agregar texto
  • 11. -Lowi- Poca gente sabe que esta empresa low-cost se esconde bajo el nombre de uno de los gigantes de las telecomunicaciones: Vodafone Enabler España, S.L. Lowi vió la luz por primera vez en España el 18 de Diciembre de 2014, a los dos años ya superaba los 200.000 clientes y ahora es la compañía con mayor crecimiento en el sector, cubriendo parte de las pérdidas de Vodafone.
  • 12. -Iberdrola- Iberdrola es la única firma que forma parte del Ibex 35 de las que aparecen en esta lista. Gestiona recursos energéticos que vende a sus clientes. Desde hace unos años ha comenzado a poner especial ahínco en el uso de las redes sociales y en el email marketing. Es una de las que más gasta en publicidad, tanto en televisión como en internet, y está presente en España y Latinoamérica. También cuenta con una aplicación móvil desde donde el cliente puede consultar el gasto en su factura y los servicios contratados. Fue fundada en 1907, pero hoy en día tiene un posición de una relevancia desmedida en Internet.
  • 13. -Editores fotograficos- Ventajas • Una gran variedad de herramientas de edición y filtros • Muchos controles creativos de usuario • Robusta característica de collage • Amplia gama de opciones de importación de fotos PicsArt Caracteristicas • PicsArt Studio nos permite editar nuestras fotografías con una gran variedad de efectos, filtros, correcciones, máscaras, marcos, bordes, crear collages, añadirles pegatinas, textos, dibujar, recortar, rotar las fotos, ajustar el color y mucho más.
  • 14. -Adobe Photoshop Express- Ventajas • Es útil para recuperar fotos antiguas o dañadas. • Puedes probarlo por un mes gratis. • Muchos fotógrafos y diseñadores lo utilizan para eliminar o añadir un elemento a una composición gráfica. • Puedes modificar y alterar opciones de luz, contraste, capas, filtros, etc. • Te ayuda en el proceso creativo. • Uno de los principales elementos que destaca, entre las ventajas y desventajas de PhotoShop Express o Portable, es que cuenta con su propia biblioteca de stocks integrada. Caracteristicas • Dispone de Geotaggin • Puede crear Collages • Puede encargar impresiones • Graba audio junto con la fotografia • Muestra si alguien esta escribiendo
  • 15. -iPiccy- Ventajas • interfaz fácil de usar e intuitiva. • Las herramientas y las categorías son fáciles de encontrar. • iPiccy está online, es gratuito y no requiere ninguna descarga. • Para la mayoría de las funciones, no se requiere una cuenta de usuario. • Puede subir imágenes en bloque para facilitar el acceso a la edición. • Es una completa herramienta de edición. iPiccy tiene muchas herramientas básicas y avanzadas para editar y crear collages y gráficos desde una única interfaz Caracteristicas •Aplicación web para la edición de imágenes y el retoque fotográfico. •Su uso es gratuito y el registro opcional. •Presenta un editor muy intuitivo y fácil de manejar. •Permite realizar todo tipo de tareas de edición de imágenes.
  • 16. . .